湖北
聚焦服務提質
共繪文旅新篇
5月28日，2025年全國旅游公共服務培訓班、2025年全省旅游公共服務培訓班暨交流展示活動在宜昌市夷陵區開班。培訓為期4天，采用理論授課、實地考察和經驗分享相結合的方式。來自全國各省（區、市）以及湖北省市、州文旅部門270名相關負責同志參加學習。
培訓邀請北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院執行院長厲新建教授，中國社會科學院研究員戴學鋒老師，北京科技大學環境科學與工程系主任李子富教授，北京第二外國語學院旅游科學學院副院長、數字文旅研究中心主任鄧寧教授，浙江工商大學文化產業與藝術管理研究所所長王麗云教授等五位專家學者進行授課，內容涵蓋旅游公共服務體系建設、旅游服務質量提升、智慧旅游發展、旅游廁所及驛站等多個方面。
培訓期間，特別設置現場觀摩環節，全體學員們通過實地調研、與一線工作人員深度交流，深入了解夷陵區在優化公共服務供給、完善旅游設施配套、創新打造文旅融合場景等方面的實踐成果與經驗，積極探索契合當地實際的旅游公共服務提質路徑。
作為活動舉辦地，夷陵區以其豐富的旅游資源以及完善的旅游公共服務體系，為此次培訓活動提供了絕佳的實踐樣本和交流平臺。在案例交流環節，7個市（州）、縣（區）文化和旅游局作交流發言，夷陵區文旅局分享了旅游風景道建設經驗。
目前，夷陵區已先后榮獲“國家首批全域旅游示范區”“全國休閑農業與鄉村旅游示范縣（區）”等稱號，連續三年入選全國市轄區旅游綜合實力百強區名單。
選擇夷陵區作為活動舉辦地，既是對其文旅公共服務成果的肯定，亦是對其示范價值的推廣。未來，夷陵區將繼續深化“文旅+”融合戰略，以更高標準打造“暖心、愛心、微笑”服務品牌，推動旅游公共服務從“功能滿足”向“體驗升華”跨越，讓每一段旅程都成為感知夷陵、愛上三峽的窗口，為旅游公共服務高質量發展貢獻更多夷陵實踐。
初審：張煜輝
復審：楊明俊
終審：黃敏之
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