5月23日,中央宣傳思想文化工作領導小組發布《關于表彰第九屆全國道德模范的決定》。其中,來自國家稅務總局上海市奉賢區稅務局第一稅務所的彭衛榮獲“全國孝老愛親模范”稱號,成為奉賢區首位全國道德模范。十多年來,他始終秉承“孝為德之本,百善孝為先”理念,積極踐行“賢美家風”,竭力照顧患病家人,關愛親屬成長,譜寫了一曲孝老愛親的動人贊歌。
5月29日下午,區委常委、宣傳部部長呂將走進彭衛的家中看望慰問,希望他繼續發揮好模范帶頭作用,傳播真善美、傳遞正能量,帶動更多身邊人明德惟馨、向上向善,共同為城市文明建設注入強大精神力量。
一顆赤誠孝心,弘揚傳統美德
“媽,這兩天感覺怎么樣?晚上還是失眠嗎?”每天清早,是彭衛的丈母娘做理療的時間。他蹲下身,為老人佩戴好儀器,同時配合理療為老人做一些康復按摩,手法嫻熟。
彭衛告訴記者,丈母娘患有較重的痛風,犯病的時候疼痛無比,只能臥床休養。期間,他堅持每天早上6點起床,準備早餐,洗衣打掃衛生,和妻子兩人一起幫老人洗臉、梳頭、捶背。下班回家后,他還會幫老人泡腳、洗腳,完全將老人當親生母親一樣對待。去年,老人的病情加重,一度無法自己站立。從康復醫院回來后,彭衛向專業人士學習了理療儀器的使用方法和康復按摩手法,每天雷打不動為老人進行康復訓練。“我以前在部隊的時候,都是我丈母娘幫著帶孩子,也是很辛苦的,我做的就是平凡事,盡我所能去照顧好我的家人。”
在一家人的悉心照料下,老人的病情很快得到了恢復,如今的她已經可以自己獨立行走一段距離。“我以前屬于家里的‘女強人’,后來身體不行,出門都要坐輪椅,心里落差接受不了。有時候心情差,亂發脾氣,彭衛都耐心開導。我覺得女兒能找到這樣的好丈夫,真是她的福氣,也是我們老兩口的福氣。”
對于遠在湖北老家的親生父母,彭衛曾多次提議要把老人接到身邊照顧,但老人早已習慣了當地的生活,怎么也不愿意離開老家。見無法改變父母的念頭,彭衛便想出了一個兩全其美的辦法:自己動手對老家里的各類家具、設施進行適老化改造,安裝了門磁感應器和可視化攝像頭,在衛生間安裝了扶手、防滑墊和報警鈴,為兩位老人購置了智能手環,每天定時與父母視頻通話,監測父母的身體指標情況。看著父母在熟悉的環境中安享晚年,彭衛動情地說:“我19歲當兵離開家,但是不管走多遠,父母都是我永遠的牽掛和依靠。他們養我長大,我陪他們變老,這就是最樸實的孝道。”
一顆赤誠仁心,踐行善行善舉
說起彭衛幫助侄女和外甥的故事,鄰里鄰居總是交口稱贊:“他能當全國道德模范,我們都是看在眼里的,心服口服!”
2018年,彭衛的哥哥突發心梗去世,原本幸福的一家三口頓時陰霾籠罩,其嫂子文化不高,在當地打一些零工勉強維持生計,突如其來的變故讓哥哥一家的生活跌入了谷底。彭衛主動找到嫂子,提出要負擔侄女的學費和生活費,幫助孩子完成學業。彭衛說:“哥哥從小就非常照顧我,我在部隊當兵那會,他怕我過得太苦,從自己的生活費里省出來給我寄生活用品。如今他走了,我更加要好好照顧他的家人。其實一開始我也擔心,老婆會不會反對,沒想到她和我想到一起去了。”最終,在彭衛的幫助下,侄女順利大學畢業,在當地一家教育機構找到了工作,并組建了自己的小家庭。
“我還有一個外甥,是我姐姐家的兒子。由于我姐姐家從小對孩子非常寵溺,導致他在學習、生活中都很叛逆,讓她覺得挺苦惱的。”彭衛知道這件事后,趁著暑假,他把外甥接到自己身邊,用自己當兵的經歷言傳身教,帶著他一起晨練、徒步,從生活小節入手,引導外甥踏踏實實學習、認認真真做人。之后的日子里,彭衛每月都會與外甥交流學習情況,在他的影響下,外甥從職高一步步完成了本科學歷,現在已經是一名在讀研究生。
一樁樁、一件件善事的背后,同樣離不開妻子唐修麗的支持。因為軍人的使命,夫妻倆自結婚起整整11年都分隔兩地,女兒出生10個月后才見到爸爸第一面。面對鏡頭,唐修麗有些不善言辭,但她濕潤的眼眶里藏著千言萬語:“老彭是一名黨員,也是一名老兵,我應該支持他的工作。至于生活中的大事小事,都是大家互相扶持、攜手度過,少了誰也不行。”
一顆赤誠初心,精心服務“慢人群”
“有困難找老彭”已成為辦稅群眾的“口頭禪”。作為一名軍轉干部,彭衛11年來始終堅守在一線服務窗口,憑著軍人特有的拼勁和韌勁,從一個“敢打硬仗”的軍人成長為善解難題的稅務“行家里手”、辦稅服務窗口的“金牌店小二”、納稅人口中的老“彭”友。
近年來,隨著稅費服務智能化的不斷升級,“網上辦”“掌上辦”逐漸成為辦稅繳費的主渠道。然而,看到很多老年人不能適應智能辦稅,彭衛立即想老年人所想、急老年人所急,積極推行智能辦稅適老服務。“很多時候,老年群體要辦理的業務并不復雜,他們更需要的是尊重與耐心。于是,我們想提供一些更有針對性的服務,剛好我又姓彭,所以就帶著同事在2022年8月創辦了老‘彭’友工作室。”彭衛說。
老“彭”友工作室為老年群體、殘疾群體等“慢人群”提供優質稅費服務,從柜臺上的一副老花鏡,到一站式的陪伴辦稅……在方方面面給予老年人辦稅“溫度”,創辦以來累計為50多位老年人提供“一對一”輔導,贏得了廣泛贊譽。
2023年,彭衛牽頭成立的“老‘彭’友職工創新工作室正式掛牌。他獨創的“特需門診”工作法已完成各類爭議調解200余件,收到納稅人錦旗15面。不僅如此,他還始終把“幫助青年成長”作為己任,將工作室打造成高師帶徒基地,建立“1+1+X”培養方案,實行“日輪值、周晨會、月例會、不定期業務分享”培訓機制,他每日帶領一名青年現場處理疑難雜癥和矛盾爭議,不斷提升小“彭”友業務技能、服務水平。目前,由他帶教的26名小“彭”友已然成為獨當一面的“崗位能手”和“服務明星”,全力服務區域經濟發展,為高質量推進中國式現代化奉賢稅務實踐提供了強勁人才支撐。
記者手記:這般平凡,又這般偉大
采訪彭衛的時候,陽光正好,不大的房屋內處處都是家的溫馨。他半蹲著為丈母娘調試理療儀的背影,與墻上的軍裝照重疊在一起——褪去戎裝的他,仍保持著軍人的挺拔與堅韌。這位全國道德模范的故事里,沒有驚天動地的壯舉,卻流淌著直抵人心的溫暖。
在“快時代”里守護“慢溫情”,是彭衛給出的生活答案。當智能技術浪潮席卷各個領域,他創辦的老“彭”友工作室始終為銀發群體亮著一盞燈;當“獨善其身”成為一部分人的處世哲學,他卻把家人、親屬乃至陌生老人的冷暖扛在肩頭。妻子唐修麗提及分居十一年時泛紅的眼眶,丈母娘那句“我們老倆口的福氣”,鄰居們豎起大拇指說的“服服帖帖”,都在訴說著一個真理:道德模范從來不需要刻意標榜,而是如春風化雨般浸潤人心。
在奉賢“賢美文化”“賢美家風”的沃土上,彭衛像一根勁竹,向下扎根、向上生長,帶動著越來越多小“彭”友加入他的老“彭”友工作室。這也讓我們更加直觀地看到:當個體的善意善舉匯成溪流,終將奔涌成精神文明的江河——原來,赤子之心可以這般平凡,又這般偉大。
記者:陸婷婷
通訊員:池濱
編輯:夏陽
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