5月30日上午，家住黃浦區西藏南路"中海建國里"小區的多位業主向“新聞坊同心服務平臺”求助稱，他們樓里的一戶獨居老人，不僅在家中堆滿了各式各樣的垃圾，就連家門外的公共電梯間也被這戶業主鋪滿了各類生活物品，導致整幢樓都充斥著難以散去的腥臭味。

公共電梯間被該戶業主鋪滿了各類生活物品

記者查詢發現，"中海建國里"小區均價在23萬左右，而這位老人所居住的房子有157平米，總價在3600多萬元。

圖為"中海建國里"小區的二手房售價一覽

這樣的數千萬豪宅里卻堆滿垃圾，這到底是怎么回事？這戶業主為何要囤積雜物？其家人又在何處？

千萬豪宅卻堆滿垃圾

鄰居忍無可忍

根據業主們提供的照片，中海建國里小區13號樓16樓的公共樓道里，幾乎是堆滿了各種垃圾，有吃剩的外賣，喝剩的咖啡，還有不知裝了何物的各色塑料袋。而這些東西都是1603的業主程女士所堆積。

業主們提供的照片

15樓的業主的李先生告訴記者，由于樓上堆物太過嚴重，長期霉變腐蝕著地面，部分區域甚至已經出現漏水，想修復施工隊去進不去。“不是妨礙了她一家，是妨礙了我們整棟樓”！

15樓業主 李先生：

根本人都踏不進去，不夸張的說，蟲蠅蚊蟑螂滿天飛。她家里用的沙發是意大利的全進口沙發，要二十幾萬。沙發上面都堆滿了撿來的生活垃圾，它不單單是撿的紙板箱，連一般的生活垃圾都撿放在里面…衛生間的浴缸里面，全堆滿垃圾。所以說你跑到她的家里，你就看到蚊蠅蟲、蜈蚣、蟑螂都有，樓道里面都有死的老鼠。她現在的這個狀況，妨礙了我們整幢樓。

李先生稱該業主家中根本踏不進去

15樓的另一位業主王女士透露：

面對這糟糕的居住環境

有鄰居實在無法忍受選擇賣房搬離

“她每天三次撿垃圾，我們樓的那對小夫妻不堪忍受，把房子賣了就走了。接手的這一家新業主很生氣的，來的第二天就上樓上去罵她了，上樓罵了好幾次。”

該業主家中到處都是囤積的垃圾

多方介入

卻始終沒有效果

難道真的沒辦法嗎？

居民們表示：是的！這三年各種拉扯，真的疲憊了…

由于16樓這戶業主的堆物囤積行為已嚴懲侵擾到鄰居們的公共安全及生活環境，其他業主曾多次上門勸告，甚至也找過警察和城管，但無奈的是，對方情緒很不穩定，堆物情況始終沒能解決。

15樓業主 王女士：

上了那層樓，臭的你都受不了啊，我每次丟垃圾桶就這幾秒鐘，我就戴著口罩。我說你這樣撿，對你的身體不好，對我們也是個威脅，她不聽的。你要跟她講道理，她就給你說什么扯皮，她就威脅我，她說你再說再說我一把火點了。這三年我們和她為了這個事情拉扯，我們已經疲憊了，沒得辦法我們才找你們，真的疲憊了。

小區物業工作人員告訴記者，像程阿姨家的這套157平米的房屋對外出租的話，每月租金在4萬元上下。對此，小區里多位業主表示，他們實在是想不通，程女士為何用這套豪宅堆放垃圾。

記者來到13號16層程阿姨的家門口，立刻聞到濃烈的腐臭味。

程女士在發現有人前來后也翻過家中的堆物，走了出來

程女士：他們覺得氣味太重，我這兩天在清你知道嗎？那個執法也來過了。他們要把我弄到神經病院去，你知道嗎？

記者：您家人在哪？女兒孩子他們呢？

程女士：國外。我不想跟你說那么多我的隱私好吧。

記者：阿姨這個現場關鍵也很臭啊。

程女士：我會清掉的，而且16樓就我一個人（一家住戶）。

最新進展：

已聯系上老人丈夫

對方表示愿意出面

對此，屬地老西門街道唐家灣居民區的相關工作人員告訴記者，并沒有發現程女士有相關精神疾病的在冊記錄，而在2023年的時候，他們就曾和程女士及其家人溝通過堆物囤積的情況。

黃浦區老西門街道唐家灣居民區黨總支書記 周磊：

2023年的年底和2024年的年初，這段時間我們其實跟她女兒一直在聯系，當時她女兒是在電話里跟我們是達成了一些共識，但最后在要上門的時候，她女兒反悔了，回絕的態度是，就說我媽的事情我不管了，你們之后不要再聯系我了，然后把我們聯系方式拉黑。

居委會工作人員表示，在過去的這三年里，他們和小區物業曾多次上門勸導，清理堆積垃圾不下上百次，其中，聯動街道特保、民警及社區志愿者的大型清運活動都開展了不下十次，“每次清理出至少幾十袋垃圾”。

居委會工作人員曾多次找人上門清理

由于接下來申城氣溫將逐步升高，加之為了排除相關火災隱患，屬地居委會工作人員表示，接下來他們將再次聯系程女士的丈夫，希望其可以配合屬地社區工作，盡早勸說程女士體檢就醫，不再囤積垃圾。

黃浦區老西門街道唐家灣居民區黨總支書記 周磊：

因為她的生活習慣原因，愛人跟她是分居的。經過多方聯系，我們跟她愛人達成共識，

她愛人愿意出面，陪她去進行相關的咨詢或者醫療。她愛人答應6月3日到居委來，然后我們和相關部門以及派出所民警等一起上門。

小坊也將持續關注事件后續！

看看新聞記者: 馬躍龍

編輯: 許露露

視頻編輯: 汪艦

責編: 金瑩瑩

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清出17袋垃圾！61歲女子撿廢品堆樓道，熏走鄰居

在北京市西城區德勝街道黃寺大街24號社區，一戶住在7層的居民不僅將撿拾的各類廢品塞滿家中，還把樓道堆得滿滿當當，逼得鄰居搬走，導致樓內臭氣熏天、蚊蠅滋生，更造成了嚴重的消防安全隱患。

此前，面對勸導教育和協助清理，這位61歲的張阿姨拒絕配合、屢教不改。為徹底消除隱患，5月19日下午，街道、社區聯合消防、城管和公安等部門督導物業開展強制清理工作，最終清理出17個編織袋的垃圾。

樓道里堆滿了垃圾

無處下腳

樓道堆滿垃圾

紙箱、塑料瓶、外賣盒子、吃剩的食物……19日下午，記者來到這棟居民樓，眼前的一幕著實夸張：從6層開始，各類廢品沿著樓梯肆意堆放，就連樓梯扶手都晾著用過的紙巾，7層的兩個入戶門前，摞著一人多高的紙箱子。天氣炎熱，垃圾腐敗導致地面濕滑粘黏、空氣污濁難聞，讓人無處下腳，難以呼吸。

物業工作人員戴著口罩和手套上樓，居民張阿姨正在樓道里整理廢品，她看到工作人員手里的編織袋后，馬上說，“誰讓你們來的？不能清理！”

“5月16日，我們已經上門通知并張貼告知，要求您18日前將樓道公共區域的廢品垃圾清理完畢，但到期您仍不清理，我們今天協助您清理干凈。”社區工作人員三言兩語講明來意后，一場清理行動開始了。

物業人員清理樓道垃圾

在擁擠的樓道里，清理人員分工明確，有的站在下方，撐開編織袋，有的站在上方，麻利地將箱子盒子、瓶瓶罐罐等各類廢品扔到編織袋中。不到1分鐘，一個編織袋就被裝滿，又迅速被接力運到樓下。

其間，張某多次想阻攔并喊道，“都和你們說了我會清理”“那是我的牛奶瓶子”不要動我的鐵架子”……20分鐘后，樓道里的廢品垃圾被徹底清理干凈，足足裝滿了17個編織袋。最后，消殺人員上樓噴灑藥水，不留下衛生死角。

多次沖突

同層鄰居無奈搬走

“張某和其女兒是2022年搬到我們社區的，房子是其女兒承租的單位公房。”完成清理行動后，在社區居委會，小區物業服務中心經理蘇江宏說，第二年，張某開始顯露撿拾廢品的習慣，第三年變得嚴重，引發鄰居多次投訴和報警。“尤其是7層的另一家住戶，在多次矛盾沖突后，受不了最后無奈搬走。”

“我們做到了‘曉之以理、動之以情’。”黃寺大街24號社區書記、主任趙瑩娟說起張某連連搖頭，“近兩年，我們協助清理已超十次，最近一次是4月30日，頭幾次清理完，她還有所收斂，但后期就越發不聽勸，總以自己有心臟病、骨折等理由拖延、阻攔清理。”

樓道內張貼的禁止堆放雜物的通告

趙瑩娟說，為了幫助張某改掉不良習慣，社區請來心理疏導老師，和她面對面深談，了解到張某的家庭生活存在矛盾，張某說到委屈處還淚流滿面，“她說，只有在撿拾廢品的時候，才有特別的成就感和滿足感。”

“怕張某沉溺在不良情緒中，我們經常邀請她參加社區的各種文娛活動，但效果不佳。”趙瑩娟說，社區也通過張某的女兒做母親的思想工作，但收效甚微。“到最后，女兒勸不動，也不愿勸了。”

公房產權單位

也有安全管理責任

“這是一件非常棘手但必須解決的問題，因為涉及公眾衛生和安全。”德勝街道辦事處三級調研員胡軍說，因為張某撿拾廢品的行為經常反復，十多天就能再次堆滿樓道，雖然這次清理干凈了，但還要預防以后再犯。“尤其是物業，應當依據法規所規定的消防管理責任及巡查義務，保障疏散通道的通暢。”

清理干凈的樓道

“我們計劃每天都去樓道巡查，一有堆物堆料的苗頭，就幫著清理，防止聚少成多。”物業經理蘇江宏表示，會把日常巡查堅持下去，持續跟進。

除了明確物業的責任及義務，胡軍也建議社區用溫暖化解張某的敵意，“在力所能及的范圍內，多幫助關心張某，從情感上解開她的心結。”

西城區消防救援支隊防火監督員王清補充道，“勸阻時不要站在張某的對立面，除了危害公共利益，其實她自己才是樓道堆物的最大受害者，一旦發生火災，她將是最危險的那個人。”

清理出的垃圾被拉走

“還有一個不能忽視的問題是，這套公房的產權單位也要履行房屋安全管理責任，不能放任危害公眾安全的行為，應該對承租人有所約束。如果隱患問題拒不整改，我們將通過函告、約談等方式要求產權單位妥善管理房屋。”胡軍說。