5月30日下午5點,正值下班高峰,奉賢公安分局出入境接待大廳準時開啟今年首次出入境證件辦理夜間專場。作為上海公安連續第三年推出的便民服務舉措,30日全市共有20個出入境接待大廳同步開放夜間服務,這一貼心安排吸引了大量市民前來辦理相關業務,現場秩序井然,辦理流程高效順暢。
市民點贊“人性化”服務
在奉賢公安分局出入境接待大廳內,前來辦理業務的市民們普遍對夜間專場的便利性給予了高度認可。一位市民在接受采訪時表示:“今年是奉賢第三年開設夜間專場,這一舉措對我們這些上班族來說真是太方便了,再也不用擔心請假辦理證件的問題。”另一位原本計劃周一請假前來辦理港澳通行證的家長也表示:“之前一直為請假發愁,看到公眾號通知有夜間專場后,我覺得這個安排很人性化。”
優化服務流程縮短等待時間
為提升辦事效率,奉賢出入境大廳在此次夜間專場中采取了一系列優化措施。大廳增派了“紅馬甲”志愿者,他們在現場積極引導人流,幫助市民快速找到辦理窗口,解答各種疑問。同時,大廳還將原位于玻璃隔斷后的快遞柜臺移至開放區域,由快遞員“手把手”指導市民辦理寄送業務。這些措施有效疏導了大廳秩序,大大縮短了市民的等候時長,讓整個辦理過程更加高效便捷。
后續專場安排提前公布
奉賢公安分局出入境管理支隊民警袁佳奕向廣大市民介紹:“6月13日17:00至20:00,奉賢公安分局出入境接待大廳將開設下一場夜間專場。”根據全市統一部署,5月30日、6月6日、13日、20日、27日連續五個周五的17:00至20:00,全市或部分出入境接待大廳將繼續開放夜間服務,市民無需預約即可直接前往辦理相關業務。
上海公安出入境證件辦理夜間專場的持續開展,充分體現了公安機關以人民為中心的服務理念,切實解決了市民在工作日辦理業務的不便,進一步提升了市民的獲得感和滿意度。
記者:季千滟 王東
編輯:夏陽
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