2025年5月29日下午，端午節前夕，壽縣交通運輸局黨組書記、局長王天翔，局黨組副書記聶士貴一行，深入壽縣出租車信息化監控平臺及高鐵壽縣站出租車候客區，開展出租車安全服務保障專項檢查與調研?？h運管股股長鮑輝陪同。

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焦平臺效能，夯實管理根基

在出租車信息化監控中心，王天翔局長一行詳細查看了平臺實時運行數據、車輛動態監控及調度情況，并調閱了相關管理臺賬。聶士貴副書記要求企業充分利用平臺功能，強化日常監管效能。王天翔局長對企業在提升管理水平、有效降低乘客投訴率、優化行業服務形象等方面取得的成效表示肯定。他強調，安全與服務是企業發展的生命線，要求企業再接再厲：

一要強化教育培訓。 深化駕駛員安全意識和文明服務培訓，筑牢思想與技能雙重防線。

二要優化管理機制。 持續完善運營管理流程，提升應急響應與問題處置效率。

三要鞏固向好態勢。 保持當前良好發展勢頭，確保行業健康、穩定、可持續發展。

結束平臺檢查后，王天翔局長一行直奔高鐵壽縣站出租車候客區進行實地調研。他走到正在候客駕駛員中間，結合我縣全力推進“創5A景區”工作要求，親切詢問駕駛員日常營運狀況、收入情況以及在服務過程中遇到的實際困難，認真傾聽并記錄大家的訴求，體現了主管部門對一線從業者的深切關懷。

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部署務實舉措，強調責任落實

檢查調研中，王天翔局長對企業下一步工作提出明確要求：

持續強化管理培訓。 將出租車規范管理和駕駛員素質提升作為長期任務抓實抓細。

完善激勵約束機制。 堅持“零投訴、零違法”評優獎勵與違規行為處罰相結合，務必做到“公正、公平、公開”。

狠抓安全責任落實。 安全檢查要聚焦關鍵環節，力戒形式主義，確保各項管理要求和安全責任落地見效，為公眾假期安全便捷出行提供堅實保障。

▌來源：壽縣交通汽車運輸有限責任公司

▌編輯：龍震琳

▌審核：小紅花

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