陌生面孔進進出出、喧囂噪聲魔音灌耳；樓道堵成“腸梗阻”，安全隱患比比皆是……家住七浦路535號七浦公寓多位居民向“新民幫儂忙”求助，8樓兩戶民宅被私自“居改非”后，10多年來他們是飽受困擾。原本安寧的居住空間“搖身一變”成了企業的辦公場所，整層樓乃至整棟樓亂到“觸目驚心”，居民們住得是“心驚肉跳”。

觸目驚心

心驚肉跳

幫忙君來到七浦路535號七浦公寓 。公寓樓總共18層高，為2梯6戶的布局。電梯抵達8樓后，展現在眼前的景象讓人一驚：樓道公共區域被大量物品占據。快遞包裹層層疊疊，廢棄的紙箱、外賣餐盒散落一地，原本寬敞的通道被擠壓得僅容一人勉強通過，硬生生被堵成了“腸梗阻”。

10多年，阿拉就是過著這樣的日子！不僅僅是走路不方便的問題，萬一發生火災，大家的生命通道都被堵住了……那真是性命交關的大事情啊！

采訪中，居民們指著堆滿雜物的消防通道憂心忡忡地說道。

七浦公寓

幫忙君側身“越過”堆積如山的雜物，來到802室和803室共用的通道后看到，兩戶均大門敞開。屋內，多位工作人員或站或坐，正在緊張地忙碌著。據居民說，這兩家企業分別經營線路板、電商和咨詢類等業務，還經常在網上發短視頻“引流”。

經過線上推薦，線下的辦公室里也鬧猛起來了……

8樓住戶被改為辦公室

樓道堵塞

幫忙君在樓道內觀察的半小時內，多撥人員先后頻繁進出802和803室。他們當中，既有行色匆匆、抱著文件的職員，也有高聲打電話的業務員，還有絡繹不絕的快遞員和外賣配送員。

每天從早到晚，都是這樣！腳步聲、說話聲、推車聲，幾乎沒有消停的時候！

一位在此居住多年的老住戶無奈地搖頭：

特別是做電商的，訂單來了打包發貨，動靜更大，讓阿拉日日夜夜都不得安寧。

而讓居民們最最提心吊膽的是“住在這里沒有安全感”。

來來往往的陌生人實在是太多了，從早到晚亂是亂得不得了，阿拉的居住安全和隱私根本沒辦法得到保障。

大門敞開人員隨意出入

確認違法

立案查處

什么是“居改非”？城管執法人員表示，“居改非”是指業主擅自將居住房屋改變為非居住使用性質，用于辦公、商業、旅館、倉儲甚至生產等經營活動的行為，這是《上海市住宅物業管理規定》明令禁止的違法行為。

那么，這兩間房屋的性質是什么？幫忙君向屬地靜安區北站街道城管執法部門求證。據相關負責人透露，這兩戶的問題由來已久。去年9月，802和803室的業主就因擅自占用物業公共部位堆放物品，被處以1000元行政處罰。然而，問題依舊沒有得到根本解決。在“新民幫儂忙”介入后，北站街道綜合執法隊再次上門查勘，發現兩戶住宅內均有數名人員正在辦公。

執法部門隨即調取了相關房產證進行核查。結果顯示：802室為業主自有產權房，803室是其租賃房，總面積達220多平方米，房屋登記用途明確為“住宅”。結合產證信息與現場查勘情況，執法部門最終認定：802室和803室確實存在擅自“居改非”的違法行為，將住宅用房變更為電商辦公場所。

幫忙君查詢發現，《上海市住宅物業管理規定》第五十八條：業主、使用人應當按照規劃資源行政管理部門批準或者不動產權屬證書載明的用途使用物業，不得擅自改變物業使用性質。第八十六條則明確：業主、使用人違反本規定第五十八條規定，擅自改變物業使用性質的，由區房屋行政管理部門責令限期改正，恢復原狀，可處一萬元以上五萬元以下的罰款。

城管執法人員告訴幫忙君，已經依法對此立案查處，并約談當事人。當事人承認將住宅改為辦公室的事實。按照規定，給予當事人10天時間自行整改，要求其恢復住宅用途。執法人員強調，若逾期拒不整改，將嚴厲處罰。現據城管部門反饋，當事人已承諾，將馬上尋找合適的商業辦公場所，盡快搬離居民樓。

困擾七浦公寓10多年的“居改非”頑疾能否得到根治？居民們的生活何時能恢復應有的寧靜與安全？幫忙君將繼續關注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 徐馳

攝影 | 徐馳

編輯 | 錢俊毅姚儲杰

編校 | 楊葉