為全力保障“三夏”生產順利進行, 確保跨區作業農機車輛安全、快速通行,安川分公司積極響應集團公司及運營管理公司號召,精心組織、周密部署,通過系列舉措為豐收保駕護航,生動詮釋交通服務的責任與擔當。
政策執行“零延誤”,暢通農機“極速通道”。各收費站將政策落地作為核心任務,第一時間設立醒目標識的“農機綠色通道”,嚴格落實“即到即走”通行原則。通過優化查驗流程,對持有有效《跨區作業證》的車輛實行“秒級核驗、優先放行”,并組織全員開展專項培訓,確保政策執行精準無誤。收費員化身“政策通”,以專業、高效的服務,讓每一臺農機都能享受“零等待”通關體驗,為夏收搶農時按下“加速鍵”。
宣貫解讀“全覆蓋”,架起政策“連心橋梁”。為消除政策盲區,收費站構建“內學外宣”雙軌模式。對內,通過站務會、班前會開展“沉浸式”學習,確保全員吃透政策要點、掌握溝通技巧;對外,在廣場設置“夏收便民服務臺”,向農機手解讀免費政策適用范圍、辦理流程。工作人員化身“移動宣講員”,耐心答疑解惑,有效避免因政策誤解導致的通行糾紛,讓惠民政策真正落地落實。
保通保暢“高效率”,織密通行“疏堵網絡”。面對夏收車流高峰,收費站依托“監測-調度-疏導”三位一體保暢機制。監控室與外勤人員實時聯動,通過大數據分析預判流量變化,動態增開專用通道;關鍵時段增派“外勤引導員”,手持引導牌,精準指揮農機車輛駛入綠色通道,同時疏導社會車輛分流。通過“智慧調度+人工疏導”的組合拳,保障收費站始終保持“零擁堵、快通行”運行狀態,為農機暢行鋪就“快車道”。
便民服務“有溫度”,打造暖心“服務驛站”。收費站以“需求導向”延伸服務邊界,將“護航夏收志愿服務臺”升級為“一站式服務站”。不僅配備維修工具、急救藥箱、防暑物資等實用裝備,還提供“定制化”服務——根據農機手需求規劃最優路線,協助聯系維修點、推薦食宿點。一杯解渴的涼茶、一次緊急維修支援、一份精準的路線指引,這些“微服務”匯聚成溫暖力量,讓農機手在奔波途中感受到“家”的關懷,讓“綠色通道”成為傳遞溫情的紐帶。
安川分公司以“零延誤”的政策執行力、“全覆蓋”的精準服務力、“高效率”的應急保障力、“有溫度”的人文關懷力,構建起護航夏收的堅實防線,收獲農機手廣泛贊譽,為保障國家糧食安全交出亮眼的“交通答卷”。(安川分公司:李寶平)
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