來源：中國新聞網

中新網廣州5月31日電 (張璐)5月30日，中華人民共和國第十五屆運動會(以下簡稱“十五運會”)足球項目女子16歲以下組比賽(以下簡稱“U16女足賽”)在廣州天河體育中心體育場拉開帷幕。開賽當日，來自華南師范大學等高校的1247名賽會志愿者和198名城市志愿者上崗服務，為賽事提供專業、高效、溫暖的志愿服務保障。

圖為U16女足賽的志愿者指引人員。 共青團廣州市委員會 供圖

據了解，U16女足賽期間，會有來自廣州9所高校的1492名賽會志愿者及眾多城市志愿者在天河體育中心體育場(含副場)等12個點位40類工作崗位上，協助提供裁判服務、競賽服務等多項服務。賽會志愿者中，有18名港澳在穗學生，其中，廣州中醫藥大學組建了一支14人港澳志愿服務小隊，在大學城體育中心體育場協助提供觀眾服務。

“在上崗前，禮儀志愿者除了參加通用培訓，還需要歷經站姿耐力、走姿穩定性等嚴苛考核，系統學習頒獎流程、動線管理及應急處理技能，將‘三米微笑’‘15度鞠躬禮’等民航服務規范轉化為賽事禮儀標準。”廣州民航職業技術學院志愿者付敏軒說。

華南師范大學志愿者團隊負責人表示：“為激發志愿者服務熱情，打造高質量志愿服務團隊，學校還創新編排了小海豚‘團體操’，志愿者們在上崗前通過跳團體操快速進入狀態，也以實際行動響應‘全民全運’理念。”

城市志愿服務同樣緊鑼密鼓。在越秀山體育場等場館的5個志愿服務站點，198名志愿者在觀眾入口處、下車點、周邊交通路口等49個點位開展賽事咨詢、交通指引等服務。廣州大學退休教師王燕珍是一名城市志愿者，在為一名老人提供交通指引志愿服務時，擔心老人不清楚具體路線，她不僅耐心細致地進行指引，還拿出提前準備好的小本子，用筆記錄好路線關鍵細節后交給老人。“對于我來說是隨手之勞，卻可以實實在在地幫助他人，我覺得非常有意義。”王燕珍說道。

十五運會廣州賽區執委會志愿者部城市志愿服務處負責人表示：“我們計劃面向屬地內高校、企業、社會組織等招募480名志愿者，安排1200人次志愿者上崗提供觀眾引導、文明交通指引、便民咨詢等志愿服務，營造文明氛圍，展現東道主風采。”(完)