內(nèi)卷環(huán)境下,理賠擴(kuò)損非常嚴(yán)重且猖狂
原創(chuàng)作者:勇說(shuō)車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019
行業(yè)的內(nèi)卷,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)壓縮成本,或者“創(chuàng)造”營(yíng)收即利潤(rùn),所以,很多違法違規(guī)的事情就發(fā)生了。這個(gè)情況,不單單在理賠領(lǐng)域,其實(shí),現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)都是如此,食品業(yè)的觸目驚心,制造業(yè)的偷工減料,服務(wù)業(yè)的忽悠欺詐……,都是在不擇手段的“創(chuàng)造”利潤(rùn),這點(diǎn),現(xiàn)在幾乎到了沒(méi)有底線的程度,需要我們每個(gè)人重視,否則,受害的也只能是我們每個(gè)人自己,特別是底層民眾!!!本篇,編者以案例的形式,簡(jiǎn)單介紹下,理賠擴(kuò)損在目前的猖狂程度,以及作為普通車主或三者方,如何防范的問(wèn)題。 首先,業(yè)內(nèi)人士基本了解,擴(kuò)損已經(jīng)成為理賠過(guò)程中的常態(tài),可以說(shuō),沒(méi)有哪家維修廠是沒(méi)有擴(kuò)損的,只是偶爾擴(kuò)損或一直擴(kuò)損的區(qū)別,還有一些維修廠,就是靠擴(kuò)損賺錢的。這時(shí),有人可能會(huì)問(wèn)題, 這不是騙保嗎?是的!但大部分有利益關(guān)系,個(gè)別甚至存在利益輸送的情況,這點(diǎn),有機(jī)會(huì)編者再介紹。那么,為什么會(huì)如此猖狂呢?編者認(rèn)為主要是2個(gè)方面,第1,認(rèn)知方面,很多人認(rèn)為,擴(kuò)損不是騙保,所以,不少人就肆無(wú)忌憚的干,但其實(shí),這是屬于騙保范疇的。第2,擴(kuò)損,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,且是現(xiàn)成的,這和制造事故比起來(lái),要簡(jiǎn)單很多。其實(shí),作為有一定經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)業(yè)人士,一看就基本判定,有沒(méi)有存在擴(kuò)損情況了。 其次,如何防范問(wèn)題的探討。現(xiàn)在,很多保險(xiǎn)公司高層也知道,絕大部分修理廠存在擴(kuò)損情況,他們也采取了不少措施,比如拆解時(shí)攝像,在事故第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)貼標(biāo)簽,理賠員必須到場(chǎng)拆解等等,但這些方式,都不是很好的方法,因?yàn)椋绻蘩韽S要擴(kuò)損,早在你不在的時(shí)候已經(jīng)處理好了,或者,一些理賠員本身就和修理廠是一伙的。那么,有沒(méi)有更好的方法呢,其實(shí),深圳一些地方有一個(gè)不錯(cuò)的處理方式,就是發(fā)生事故后,第一時(shí)間統(tǒng)一拖到拆解中心,第一時(shí)間拆解固定證據(jù),如果是小事故不修的,再裝上,如果是大事故要維修的,連同拆解下的配件一同運(yùn)到維修的修理廠,這樣,基本可以杜絕擴(kuò)損情況了。 最后,就是如何判定是否擴(kuò)損的問(wèn)題,可見(jiàn)附圖案例。其實(shí),有沒(méi)有被擴(kuò)損,只要你有基本的分析能力,有一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),基本可以對(duì)大部分損失進(jìn)行判定,是否存在擴(kuò)損情況。這個(gè)判斷依據(jù)主要根據(jù)痕跡學(xué)和力的原理,給大家舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如車子撞了圓柱形的柱子,那么,車上的痕跡肯定有接近半圓的痕跡,這就是痕跡學(xué)中主體和客體的基本原理。還有,如果一臺(tái)車撞了護(hù)欄,車門受損,護(hù)欄高度大概0.8米,然后說(shuō)離地1.2米的倒車鏡也壞了,你說(shuō)可能嗎?這些都是最簡(jiǎn)單常識(shí)性道理,當(dāng)然,部分也涉及專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,大家可以參考下圖例的案情,類似的情況,目前大量存在。 總結(jié),根據(jù)目前的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)情況,理賠擴(kuò)損已是普遍現(xiàn)象,所以,涉及自費(fèi)賠償時(shí),一定要關(guān)注,并進(jìn)行分析和判斷,如果疑點(diǎn)很大,可以申請(qǐng)鑒定,以維護(hù)合法權(quán)益,當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程,證據(jù)最重要,盡量留好舊件,并留存盡量多的照片或視頻信息。
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