近年來,越來越多的生活場景適用人臉識別技術,如商超人臉會員機制、小區門禁、健身房打卡、刷臉支付......
但新技術發展在帶來便利的同時,也潛藏不少風險。
有些地方將人臉識別作為唯一驗證方式、不法分子獲取人臉信息后用AI制作虛假視頻進行詐騙、人臉識別后個人信息被獲取被售賣……這些問題引發了人們對人臉識別技術安全性的擔憂。
我們都明白,技術的進步不應以犧牲公民隱私權為代價。
好在,6月1日國家互聯網信息辦公室、公安部聯合公布的《人臉識別技術應用安全管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將正式實施。
《辦法》對人臉識別技術的應用場景、數據保護和用戶選擇權作出了明確規定,幾個關鍵變化值得關注:
1. 這些地方禁止刷臉
新規明確,在賓館房間、公共浴室、廁所等私密場所,嚴禁安裝人臉識別設備!若發現家門口的刷臉設備裝在私密區域,可隨時舉報。
2. 不得強制“刷臉”
新規最大的亮點是確立了“非強制原則”。實現相同目的或者達到同等業務要求,存在其他非人臉識別技術方式的,不得將人臉識別技術作為唯一驗證方式。
這意味著小區門禁、寫字樓閘機等場所必須提供密碼、門禁卡、指紋、手機NFC等替代驗證方式。
3. 數據安全加三把鎖。
人臉信息一旦泄露,后果嚴重。新規祭出三大安全措施:
1)強制加密:存儲和傳輸人臉數據必須“上鎖”。
2)本地優先:小區、公司等人臉數據盡量存在本地,不傳云端。
3)超10萬備案:企業存10萬人臉信息,需向省級網信部門報備。
以上新規對如今新房銷售,其實影響也會很大。
畢竟在房地產領域,人臉識別技術早已不是新鮮事,甚至廣州80%以上的樓盤售樓處都安裝了人臉識別系統。
開發商為何緊盯購房人的臉不放? 答案藏在“渠道暗戰”四個字中。
“安裝攝像頭在售樓部非常普遍,客戶走進售樓處,面部信息就已經被記錄、上傳至開發商的系統當中。”有房產中介人員跟小前線透露,“這是為了區分自訪客戶和渠道拜訪客戶。”
“凡是渠道帶過來的客戶,開發商都會進行人臉比對,如果發現這個客戶之前主動到訪過,則會判定中介帶看無效,不需要付傭金,可以節省成本。”上述中介解釋道。
盡管售樓處裝人臉識別系統是為了營銷,但仍然存在很多違規使用人臉識別技術的案例。
曾有購房者表示,只是去看個房,還沒留下任何聯系方式,剛走沒多久銷售電話就打過去了。
很明顯,這位購房者僅僅露個臉就被出賣了隱私信息......
小前線還記得,2020年,有一段男子戴頭盔看房的視頻在網上熱傳,引發廣泛關注。
這一看似滑稽的行為背后,折射出房產領域人臉識別技術被濫用的現實困境。
不過這種“亂象”即將被整治,《辦法》實施后,房地產行業要更規范地使用人臉識別系統。
首先,售樓處應當立即調整驗證方式,確保看房者可以選擇不“刷臉”,即用別的身份認證方式也行。
其次,售樓部要使用人臉識別系統必須征得購房者同意,不能采取“一攬子授權”、“不點擊同意就不提供服務”等強迫同意的方式。
而且人臉識別權限不能濫用,更不能隨意出賣購房者的隱私信息。
說白了,售樓部的人臉識別其實是非必要的,能不用就不用。
如果非要用,也要規范使用,遵紀守法。
小前線期待新規落地。讓售樓處那些隱蔽的攝像頭將不再有權力隨意捕捉我們的面容,房企也不應過度依賴“渠道帶客”,應回歸產品與服務的本質競爭。
畢竟,房子的價值在于家的溫暖,而不在于開發商能省下多少傭金。
當然,新規的落地,影響的不僅是房地產行業,對于應用這一技術的多個行業都有明確。
可以預見,今后人臉識別的使用會向好的方向發展。
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