端午假期期間,延慶區(qū)統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)八達(dá)嶺長城、北京世園國際旅游度假區(qū)、延慶奧林匹克園區(qū)等核心景區(qū)及周邊旅游資源,通過豐富文旅活動、強化服務(wù)保障、完善配套設(shè)施等舉措,為游客營造安全有序、特色鮮明的假日旅游環(huán)境。
端午節(jié)當(dāng)天,一場清涼的夏雨悄然灑落,為古老的長城披上朦朧水紗,大批游客和攝影愛好者紛至沓來。面對特殊天氣,八達(dá)嶺景區(qū)管理部門迅速啟動服務(wù)保障預(yù)案,超1000名保障人員火速投入工作。在各關(guān)鍵路段,景區(qū)增派了安全引導(dǎo)員,及時提醒游客濕滑風(fēng)險;對于索道等設(shè)施,工作人員加強了實時監(jiān)測,確保安全運行;在關(guān)城廣場登城口,工作人員早早拉起醒目警示帶,還貼心地為有緊急需求的游客提供遮雨披,及時推送天氣變化和安全游覽信息。除此之外,景區(qū)共設(shè)置23個交通節(jié)點,約3400個停車位全部開放,確保通行安全。
北京世園國際旅游度假區(qū)內(nèi),月季與繡球競相綻放,湖光與建筑相映成趣,2025北京汽水音樂節(jié)、2025強悍泥人兒童賽(北京站)等活動人氣爆棚,疊加世園酒店群特色服務(wù)、趣味研學(xué)等主題活動,吸引了京津冀及全國各地游客。園區(qū)組建13個服務(wù)保障工作組,保障游客擁有安心、舒心的游玩和消費環(huán)境。據(jù)了解,園區(qū)提前對園區(qū)商業(yè)及活動進行全面部署,科學(xué)優(yōu)化餐飲區(qū)排隊動線;在售檢票、停車場、游服中心、餐飲購物、娛樂場所等重點部位配足保障力量;增加停車場重點區(qū)域人員配置,依據(jù)重要活動時間安排分區(qū)開放停車場,在出入場高峰時段精心規(guī)劃人車分流路線;世園旗下酒店加強運營管理,在客房、餐廳、娛樂場所等重要服務(wù)崗位配足服務(wù)及引導(dǎo)人員,重點抓好食品安全、消防安全、特種設(shè)備安全等工作。
延慶奧林匹克園區(qū)多舉措筑牢服務(wù)保障防線,全力為游客打造安全有序的游覽環(huán)境。園區(qū)高度重視安全保障工作,節(jié)前便組織全體工作人員開展系統(tǒng)化安全培訓(xùn),圍繞突發(fā)事件處置、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容進行深度講解與實操演練,全面提升人員應(yīng)急服務(wù)能力。節(jié)日期間,各活動區(qū)域科學(xué)部署值班力量,安排專人全程值守,動態(tài)疏導(dǎo)客流,確保游覽秩序井然。針對園區(qū)設(shè)施設(shè)備,每天開展安全排查與維護,及時消除隱患。此外,園區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行24小時防火防汛制度,實時監(jiān)測園區(qū)安全動態(tài),并組建30人的專業(yè)搶險應(yīng)急隊伍,確保突發(fā)狀況下能夠迅速響應(yīng)、高效處置,以細(xì)致周全的保障,迎接八方來客。
為保障端午節(jié)假期游客安全舒心暢游,井莊鎮(zhèn)構(gòu)建起全方位安全保障體系。后勤保障方面,全力確保水電氣穩(wěn)定供應(yīng),為游玩體驗筑牢基礎(chǔ);組織志愿者成立專業(yè)講解隊伍,提供旅游咨詢與服務(wù)指引,幫助游客便捷游覽。交通保障方面,外聘專業(yè)安保疏導(dǎo)團隊,從交通安全、停車管理到路線指引進行全程服務(wù),并聯(lián)合駐地交通部門提前規(guī)劃、科學(xué)疏導(dǎo),有效緩解交通壓力。同時,節(jié)前通過公眾號及多渠道媒體開展宣傳導(dǎo)流,引導(dǎo)游客合理安排行程;對鎮(zhèn)內(nèi)各景區(qū)開展全面安全檢查,消除隱患,以多維度舉措為游客打造安全有序、歡樂祥和的端午假期。
延慶區(qū)在交通出行、餐飲住宿、消費環(huán)境等方面協(xié)同發(fā)力,全面提升游客在延游玩體驗,通過精心籌備與全面保障,讓市民游客感受到貼心、周到的服務(wù),留下美好難忘的節(jié)日記憶。
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