作者 | 陳振
來源 | 財經八卦(ID:caijingbagua)
引言:當國內外賣“巨頭們”卷得“你死我活”的時候,已經有機智的人把外賣開到國外去了。
這個人就是在英國留學的95后安徽小伙,他野心很大,想帶著中餐走向世界,但其實中餐早已遍布全世界了?
或許他要改掉,不是帶著中餐走向世界,而是讓老外“將中餐送到世界各地”的家門口。
“白人飯”有多難吃,恐怕只有“留學生”才知道!
就拿老干媽來說,國內一瓶老干媽的價格為賣到13美元起,國外一瓶老干媽不到10元。
但也不能阻止海外學子購買,這是全世界所有留子的“干媽”,就算只是沾饅頭都比“白人飯”好吃。
何況劉科路還是英國的留學生,這么說吧,英國菜是出了名的“難吃”。
所以在這種滿足不了口腹之欲的背景下,劉科路的痛點也是去海外留學的中國學生的痛點。
想吃一頓中餐并不是沒有,英國也有中餐館,但距離住處比較遠,一日三餐加夜宵,不可能頓頓都跑去吃吧。
其實國外也有外賣平臺,但上面的中餐館比較少,很多中餐老板不懂英文,也看不懂套路,還是保持傳統的你來吃,吃完給錢的生意模式。
95后安徽小伙,把國內外賣模式搬到國外
在此背景下,2017年劉科路創立了熊貓外賣(Hungry Panda),但一直到2019年才有點起色。
1995年出生的劉科路,2017年也才22歲,還只是個剛本科畢業的學生,學業還沒完成,還要繼續讀研,但今年也30歲了,事業有成卻還沒修完學業。
初生牛犢不怕虎,劉科路是安徽阜陽人,能出國留學的家境一般都不差。
他的父母對他期望不高,只要遵紀守法,健康成長就好。沒想到兒子是個“吃貨”。
富二代、富三代總是希望通過創業來證明自己的價值,這也是很多富豪父母最害怕的事情,對比吃喝玩樂,創業簡直就是個無底洞。
畢竟父輩走過來的路:那是一條不管是黑貓、白貓,能抓老鼠的都是好貓的路,路上還遍地是黃金。
一開始,他把主意打到了英國中餐館的老板身上。
說起來容易做起來難!
劉科路的熊貓外賣,在拿到第一位中餐館的老板的同意,可是費了不少勁,團隊成員死皮賴臉呆在中餐館十幾個小時,講的口干舌燥。
中餐老板也是善良,看著跟自己孩子一樣的年輕人,終于答應了進駐熊貓外賣平臺,傭金是20%。
當第一家餐館進駐還有訂單之后,其余的中餐館也就跟風進駐了。
英國的中餐館如此,2019年這一套模式順理成章又搬到了其他國家。
用戶只關注線上下單,騎手或外賣小哥送貨到家,商家則只關注訂單和被抽掉的錢。
對于平臺來說,則需要構建一條供應鏈,尤其是前置倉,是騎手卷送貨時間的關鍵點,差10分鐘都不一樣。
國內外賣巨頭百花齊放,沒有最強只有更強
2016年,盒馬在上海開了第一家店,從此開啟了與“山姆會員店”對著干的日子了。
上海盒馬店用了“懸掛鏈系統+APP下單+3公里30分鐘達”的“玩法”。
盒馬的配送模式服務只是表面好看,實則是一筆不小的開支。
即便是要充值會員,不然就要達到指定的下單金額,依舊是吃力不討好賺吆喝的生意。
2017年,美團炸出了個“美團買菜”業務,把目光鎖定在了一線城市,采用“前置倉+騎手”模式。
2017年,國內本地生活服務模式,一個是到家O2O,一個是到店O2O。
國內的外賣生意已經是“神仙打架”的狀態,不管是出名的還是正在融資的平臺,背后都有資本在撐腰。
當時美團外賣已經達到了1720億元的銷售額,餓了么則在融資階段,不過也拿下了23.4億美元的融資金額,還收購了百度外賣。
新零售還沒興起的時候,像大潤發、家樂福、沃爾瑪等傳統超市,一般有2公里內幫你把東西送到家的“免費服務”,但前提是,你依舊得先在超市購物。
然而新零售業態崛起,升級了這種服務,變成了在手機上下單,不用到超市,也可以享受生鮮百貨到家的服務。
國內零售業也從國營百貨、連鎖超市、外資零售、電商邁進了新零售時代。
2018年,美團又推出了“美團閃購”,想買3C數碼和日用品,也可以立馬就能閃送到家,小象超市、歪馬送酒等子品牌就這么出來搶市場了!
2021年,抖音也推出了生活服務,通過直播‘做大做強’本地生活服務,美食博主、探店達人在抖音崛起,抖音團購在現有團購市場里分到了一杯羹。
再看國外,國外的外賣節奏真的慢很多!
2022年,劉科路才把生鮮配送業務在國外弄起來,大倉庫一個,前置倉4個,麻雀雖小五臟俱全。
從200萬元啟動資金,熬到年收入超70億元
剛開始創業時,劉科路和幾個會開發軟件的同學孵化項目的時候,充實且自由。
暑假他們為了友情可以呆在英國不回家,但生活費也是問題!
劉科路也醒目,自己掏腰包給同學工資,但只有3000到5000元而已。
劉科路可以自己耽誤自己,但耽誤不得別人的學業。
但大家一起砸進去200萬元,賺不到錢還虧損了,即便是同學情,有情飲水不飽,堅持不下去的就繼續回去上學。
劉科路則自己選擇了申請延期讀研,和留下來的同學繼續艱苦奮斗。
這個創業團隊雖然不到10人,但也有牛津大學、劍橋大學和麻省理工等名校的學生,劉科路本人則是倫敦政經大學,含金量確實沒有他們高。
2017年年底,咬牙孵化的熊貓平臺,終于熬到了資本的到來,給“溺水”的熊貓外賣平臺帶來了“人工呼吸”,終于不虧損了。
2018年年底到2019年,劉科路好不容易也拉到了投資,如83North和Felix Capita等,第一筆融資金額高達500萬英鎊(按當時匯率計算,折合人民幣約4400萬元)。
現在創業所面臨的環境沒那么容易,傳統行業接近飽和,但互聯網以及科技行業,像新能源、AI、機器人、養老等,依舊是一片藍海。
根據劉科路公開的采訪信息分析得出,截至目前,熊貓外賣已經拿到了2.75億美元(折合人民幣19.75億元)的融資,年交易額也達到了10億美元(折合人民幣約71.83億元)。
資本入局,瘋狂擴張,又陷入虧本泥潭
資本進來了,意見就多了,成也是資本一句話“進”,敗也是資本一句話“退”。
劉科路的野心也就大了。
2021年,劉科路大手一揮,斥巨資5500萬澳元(按目前匯率計算,折合人民幣約2.55億元),把澳大利亞華人外賣中餐平臺EASI買了下來。
誰曾想,2022年,海外外賣市場不給力了,用戶的平均月單量從15單直降到4至5單,熊貓外賣的增長速度也從每年的150%暴跌至30%~40%。
2023年熊貓外賣的局面,不止是劉科路,就連投資人也都慌了。
即便有資本的幫扶,但規模不完善,騎手多,訂單少,內部意見混亂,種種問題又來了。
劉科路的壓力可想而知,資本給的意見他不聽也得聽,但做不到。
如,C輪投資的瑞典機構,要求熊貓平臺做一年擴張250個城市的規劃,但劉科路實際的想法是一年25個。
在這之前,1000個訂單的預算下,劉科路是計劃配2000個騎手那種思維,終究還是被現實打敗了,做生意不是做慈善,創業也不能烏托邦。
擴張、烏托邦還是其次,虧損才是首要問題。
縮減人力成本,選擇眾包騎手,生意遍布10多個國家
經過了一輪“摳門”的操作,尤其是人力成本上,降薪還不算什么,一個人當六七個人用,全體上下“節衣縮食”。
以至于很多高管都抱怨,以前出差好歹有五星級酒店,現在都是三星級,要知道這些高管的前東家,有Just Eat、阿里P12、美團等。
而且不止“摳”員工,就連外賣小哥也“摳”,用的是“眾包”模式。
這些騎手有各自的“東家承包商”,他們可以任意選擇為哪個平臺送外賣,不管你是熊貓外賣還是Uber Eats,價高者得“外賣小哥”。
這些騎手,很多是老外,也有華人,但是他們工資不低,月薪基本有4500至5000美元,折合人民幣約3萬元起。
這一套組合拳打下來,熊貓外賣又達到了不虧損的賬面,但其實只有他們自己知道,這并不是生意上賺來的。
2020年,熊貓外賣的“友商”DoorDash上市了,但即便是上市公司,還是百億級營收規模的外賣平臺,卻在到店業務上虧損了。
這就是為什么不上市的公司實力反倒強,可以做大做強,一旦上市,那公司就是公眾公司了。
這事件也讓劉科路思考,熊貓外賣到底要不要IPO?畢竟現在也能養活自己。
畢竟如今的熊貓外賣,不止英國,也“送”到了法國、新加坡等10多個國家,累計80多個城市。
但投資人肯定不會這么知足,熊貓外賣平臺未來將何去何從,還得拭目以待。
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