5月30日,王女士因身體不適到蘇州市立醫(yī)院東區(qū)就診,門診醫(yī)生給她開了腹部B超檢查,不料檢查時超聲科的醫(yī)生做成了陰道B超。王女士告訴現(xiàn)代快報記者,事發(fā)后,涉事醫(yī)生不僅沒有立刻道歉,還表示“陰超更貴”。她投訴后,站在候診室等了十多分鐘后才等來道歉。6月1日,記者致電蘇州市立醫(yī)院東區(qū)超聲科室,工作人員回應稱,醫(yī)院相關部門正在按流程處理。
醫(yī)生做錯檢查項目,患者投訴后十多分鐘才等來道歉
5月30日,王女士因身體不適去蘇州市立醫(yī)院東區(qū)就診,門診醫(yī)生給王女士開了一份腹部B超檢查單,隨后她前往超聲科1診室,核對姓名后,便按照診室醫(yī)生的要求脫下外褲和內(nèi)褲進行檢查。檢查中,她感覺有冰涼的儀器觸碰下體,當即驚呼。“動作一直持續(xù)了三次,我抗拒了但沒用,幸好之前了解過陰超的檢查過程,便詢問醫(yī)生這是什么項目,醫(yī)生說是陰超。”
據(jù)王女士回憶,診室里有兩名醫(yī)生,一名實習醫(yī)生負責記錄、報檢查項目;另一名醫(yī)生負責操作。當她詢問是什么項目后,實習醫(yī)生看著電腦背對著她說:“不好意思我看錯了?!彪S后,不僅沒有正面道歉,負責操作的醫(yī)生還說了一句“陰超檢查更貴”。
王女士補充道:“當時我問那名操作的醫(yī)生,如果是正常的腹超項目,是不是不用脫光,那個在職醫(yī)生回答說是,實習醫(yī)生保持沉默不回頭,我問了兩遍她的名字,她才回答了我?!睂Υ耍跖亢懿粷M,投訴至醫(yī)院門診辦公室。工作人員帶她回到超聲科,但等了十多分鐘都沒見到科室負責人,“又過了一會,負責操作的那名醫(yī)生出來道歉,要給我換診室重做,我要求實習醫(yī)生也道歉,他們才去喊了實習醫(yī)生?!?/p>
醫(yī)院回應:正在按流程處理,結(jié)果要等假期后
5月31日晚,王女士告訴現(xiàn)代快報記者,31日中午接到了自稱科室負責人的電話,對方稱會對在職醫(yī)生罰款500元并影響考評,由于實習生非院里在職員工,會向教育部門上報,后續(xù)等出了紙質(zhì)通報再做反饋。
6月1日,現(xiàn)代快報記者致電蘇州市立醫(yī)院東區(qū)超聲科室,工作人員表示,目前科室正在配合醫(yī)院相關部門按流程處理。正逢端午假期,最終結(jié)果需要等到假期之后。
現(xiàn)代快報記者了解到,B超檢查是超聲波檢查的一種常見方式,一般分為腹部超聲、心臟超聲、婦科超聲、顱腦超聲等。其中,腹部超聲是將探頭放在腹部進行檢查,而陰道超聲則是將探頭放入陰道進行檢查。
根據(jù)蘇州市立醫(yī)院官網(wǎng)信息,該院是一所集預防、醫(yī)療、教學科研、康復于一體的綜合性三級甲等公立醫(yī)院,是蘇州衛(wèi)生健康系統(tǒng)首個獲得全國文明單位的醫(yī)院。(當事人為化名)
現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 徐曉安
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