hi,我是胖胖。
不是每一個穿上白大褂的人,都配得上“醫生”這個稱謂。
胖胖說這話聽起來有點重,但在當下這個講“包裝”、講“人設”的年代,很多身份的分界線,早就不靠專業和操守來決定了,而是靠流程、證件和關系。
你看,那些年紀輕輕就能坐鎮重點科室、開會發言滔滔不絕的“年輕骨干”,有幾個是靠夜以繼日寫病歷熬出來的?更多是靠幾頁被潤色過的簡歷,幾通打過招呼的電話,外加一些“人脈資源”,就能走得風生水起。
這里胖胖提到的是誰,大家心照不宣。
當然,可怕的不止是沒有專業,還有就是沒有敬畏。
在一部分醫生眼里,患者不是一個個活生生的人,而是一張張等著“流程閉環”的工單。技術流程,是他們用來把人性冷卻成數據的外殼;系統安排,是他們拒絕共情、拒絕解釋的擋箭牌。
所以,在有些白大褂里,根本沒有一顆敬畏生命的心。
這不是危言聳聽,而是現實正一刀刀剖開的冷笑話。
不久前,江蘇蘇州發生了一件令人憤怒又無力的醫療事件。
據澎湃新聞報道:
5月30日,一位王女士因身體不適,前往蘇州市立醫院東區就診,醫生開了腹部B超檢查單。
可沒想到,等她躺上檢查床時,超聲科醫生未經她同意,直接做了陰道B超。
她感覺有冰涼的儀器接觸下體,當即驚呼。盡管她抗拒,但操作已經重復了三次。幸好她事先了解過陰超的檢查過程,于是追問醫生,對方這才回一句:“是陰超。”
更離譜的是,醫生不僅沒有第一時間道歉,反而回應一句“陰超更貴”,好像這是個商業加分項而非程序錯誤。
我們先不談那句“陰超更貴”的冷漠和自以為幽默的荒謬,光是未經患者知情同意,就進行帶有侵入性的檢查這一點,就足夠嚴重。
這不是一次簡單的操作失誤,而是一起赤裸裸地侵犯患者權利的醫療暴力事件。
這事,胖胖認為是一起醫療暴力。
為什么這么說?醫療暴力不只是動手打人,它也可以是未經同意就實施的醫療行為,是對身體邊界的粗暴入侵,是對知情權的公然漠視。
很多人可能對“陰超”沒概念。簡單說,陰道B超,是一種要將探頭插入女性陰道內的檢查方式,它確實在某些婦科疾病中比腹部B超更清晰。但正因為它涉及私密部位,醫院必須在做檢查前告知患者并取得明確同意。這是基本的醫學倫理,更是法律底線。
不知情、不溝通、不尊重,直接上手。這種行為放在別的情境下,我們是不是會用更重的詞來形容?
難道只有在暗巷里,女性被陌生人襲擊,才叫侵犯?
那醫院里,那些人面獸心穿著白大褂卻未征得同意的陰道插入檢查,就不算嗎?
每個角落,哪怕是再神圣的崗位,都必須服從一個底線:
人的基本權利。
醫生不能自認為掌握生殺予奪的大權,患者不是任人擺布的“物件”。特別像這次女性的身體,不能被當作科室里的測試樣本。
從王女士的講述中可以看出,整個過程她是一個人在抗爭。
她驚呼、抗拒、質問,才從醫生口中得到一句“是陰超”;她投訴、等待、表達憤怒,才等來一個遲到的道歉。
請問,規范在哪?
這家醫院有沒有一個明確的“陰超檢查需簽署知情同意書”的流程?有沒有對患者進行檢查前的口頭確認?有沒有為突發情況設置應急反饋機制?有沒有在患者表達異議后,立刻暫停程序、調查處理?
看起來,都沒有。
或者說,流程可能是有的,但從來沒被當回事。
這個“當回事”,不是掛在墻上就算了事,而是落實到每一個醫生的意識中,是讓他們知道“不告訴患者就做檢查”是嚴重問題,是可以被追責的,是會影響職業資格的。
但現實是,流程只對弱者起作用,只在患者辦手續、簽字、排隊繳費時流程繁瑣得不行,一旦涉及對強者的約束,流程就“可以理解”“可協商”“看情況了”。
醫生對王女士說的那句“陰超更貴”,真的值得好好解讀。
這不只是冷漠、油腔滑調的問題。
這是一種赤裸裸地把醫療行為商品化、把患者身體定價化的結果。
它背后隱含的潛臺詞是:你別叫喚了,反正我給你用了更貴的服務,你賺了。
這已經不是醫患之間的對等關系,而是“我提供高價值服務,你應該感恩”的強盜買賣邏輯。
我們常說醫療是“公益屬性為主、市場屬性為輔”,但現實中,很多早就把這兩個順序顛倒了。
醫生成了業務員,檢查項目成了KPI,患者在不知情中被推上流水線,身體被切割成一個個“待開單”的器官。
所以我們看到這么多不必要的輸液、不必要的CT、不必要的化驗;看到越來越多患者一進門就是套餐式的檢查。因為“貴”的項目往往意味著“提成”或者“績效”。
“陰超更貴”,是一句冰冷的自白,更是一整套逐利系統在醫生嘴邊的自然流露。
這不是一個插錯探頭的“技術問題”,而是這種無視患者的系統性傲慢,才是令人憤怒的點。
胖胖也不是在苛責一個醫生的個體行為,而是在追問這個醫療系統怎么培養出這樣冷漠的操作習慣。
我們更該警惕的,是這種事被“調解”“私了”之后就不了了之。
因為一旦公眾的憤怒不夠持久,醫院的危機公關過于老練,這種事就永遠只是“個案”,而不會成為“制度改進的起點”。
而婦科檢查、陰超操作,本就是高風險輿情領域,醫院比誰都清楚后果。
一旦還能在這種情況下如此“掉以輕心”,說明他們已經習慣了“低成本犯錯、高成本維權”的局面。
反正最后受苦的是患者,最多道個歉,賠點錢,風波一過照舊操作。
說到底,醫療不是靠醫生的個人良心維系的。
規范該怎么做?這類涉及私密部位的檢查,必須全程解釋、簽字、記錄。
是否同意,是否拒絕,是否中途質疑,都要在檢查記錄中體現清楚。一旦出現爭議,有據可查。
醫生必須接受關于醫患溝通的系統培訓,特別是涉及女性身體的操作,必須遵守更嚴格的規范。
投訴機制要暢通,響應速度要快,回應要透明,而不是等媒體介入才姍姍來遲。
說到底,一句“對不起”彌補不了一次未經允許的侵入。
只有改變規則,才能防止下一次類似的悲劇。
尊重,從來不是一句口號,它應該體現在流程里、表現在操作上、落實到每一位醫生的日常工作中。
否則,我們只能繼續面對一個可怕的現實:
冰冷的不只是儀器,而是整個醫療系統對人的尊嚴的漠視。
hi,我是胖胖。
不是每一個穿上白大褂的人,都配得上“醫生”這個稱謂。
胖胖說這話聽起來有點重,但在當下這個講“包裝”、講“人設”的年代,很多身份的分界線,早就不靠專業和操守來決定了,而是靠流程、證件和關系。
你看,那些年紀輕輕就能坐鎮重點科室、開會發言滔滔不絕的“年輕骨干”,有幾個是靠夜以繼日寫病歷熬出來的?更多是靠幾頁被潤色過的簡歷,幾通打過招呼的電話,外加一些“人脈資源”,就能走得風生水起。
這里胖胖提到的是誰,大家心照不宣。
當然,可怕的不止是沒有專業,還有就是沒有敬畏。
在一部分醫生眼里,患者不是一個個活生生的人,而是一張張等著“流程閉環”的工單。技術流程,是他們用來把人性冷卻成數據的外殼;系統安排,是他們拒絕共情、拒絕解釋的擋箭牌。
所以,在有些白大褂里,根本沒有一顆敬畏生命的心。
這不是危言聳聽,而是現實正一刀刀剖開的冷笑話。
不久前,江蘇蘇州發生了一件令人憤怒又無力的醫療事件。
據澎湃新聞報道:
5月30日,一位王女士因身體不適,前往蘇州市立醫院東區就診,醫生開了腹部B超檢查單。
可沒想到,等她躺上檢查床時,超聲科醫生未經她同意,直接做了陰道B超。
她感覺有冰涼的儀器接觸下體,當即驚呼。盡管她抗拒,但操作已經重復了三次。幸好她事先了解過陰超的檢查過程,于是追問醫生,對方這才回一句:“是陰超。”
更離譜的是,醫生不僅沒有第一時間道歉,反而回應一句“陰超更貴”,好像這是個商業加分項而非程序錯誤。
我們先不談那句“陰超更貴”的冷漠和自以為幽默的荒謬,光是未經患者知情同意,就進行帶有侵入性的檢查這一點,就足夠嚴重。
這不是一次簡單的操作失誤,而是一起赤裸裸地侵犯患者權利的醫療暴力事件。
這事,胖胖認為是一起醫療暴力。
為什么這么說?醫療暴力不只是動手打人,它也可以是未經同意就實施的醫療行為,是對身體邊界的粗暴入侵,是對知情權的公然漠視。
很多人可能對“陰超”沒概念。簡單說,陰道B超,是一種要將探頭插入女性陰道內的檢查方式,它確實在某些婦科疾病中比腹部B超更清晰。但正因為它涉及私密部位,醫院必須在做檢查前告知患者并取得明確同意。這是基本的醫學倫理,更是法律底線。
不知情、不溝通、不尊重,直接上手。這種行為放在別的情境下,我們是不是會用更重的詞來形容?
難道只有在暗巷里,女性被陌生人襲擊,才叫侵犯?
那醫院里,那些人面獸心穿著白大褂卻未征得同意的陰道插入檢查,就不算嗎?
每個角落,哪怕是再神圣的崗位,都必須服從一個底線:
人的基本權利。
醫生不能自認為掌握生殺予奪的大權,患者不是任人擺布的“物件”。特別像這次女性的身體,不能被當作科室里的測試樣本。
從王女士的講述中可以看出,整個過程她是一個人在抗爭。
她驚呼、抗拒、質問,才從醫生口中得到一句“是陰超”;她投訴、等待、表達憤怒,才等來一個遲到的道歉。
請問,規范在哪?
這家醫院有沒有一個明確的“陰超檢查需簽署知情同意書”的流程?有沒有對患者進行檢查前的口頭確認?有沒有為突發情況設置應急反饋機制?有沒有在患者表達異議后,立刻暫停程序、調查處理?
看起來,都沒有。
或者說,流程可能是有的,但從來沒被當回事。
這個“當回事”,不是掛在墻上就算了事,而是落實到每一個醫生的意識中,是讓他們知道“不告訴患者就做檢查”是嚴重問題,是可以被追責的,是會影響職業資格的。
但現實是,流程只對弱者起作用,只在患者辦手續、簽字、排隊繳費時流程繁瑣得不行,一旦涉及對強者的約束,流程就“可以理解”“可協商”“看情況了”。
醫生對王女士說的那句“陰超更貴”,真的值得好好解讀。
這不只是冷漠、油腔滑調的問題。
這是一種赤裸裸地把醫療行為商品化、把患者身體定價化的結果。
它背后隱含的潛臺詞是:你別叫喚了,反正我給你用了更貴的服務,你賺了。
這已經不是醫患之間的對等關系,而是“我提供高價值服務,你應該感恩”的強盜買賣邏輯。
我們常說醫療是“公益屬性為主、市場屬性為輔”,但現實中,很多早就把這兩個順序顛倒了。
醫生成了業務員,檢查項目成了KPI,患者在不知情中被推上流水線,身體被切割成一個個“待開單”的器官。
所以我們看到這么多不必要的輸液、不必要的CT、不必要的化驗;看到越來越多患者一進門就是套餐式的檢查。因為“貴”的項目往往意味著“提成”或者“績效”。
“陰超更貴”,是一句冰冷的自白,更是一整套逐利系統在醫生嘴邊的自然流露。
這不是一個插錯探頭的“技術問題”,而是這種無視患者的系統性傲慢,才是令人憤怒的點。
胖胖也不是在苛責一個醫生的個體行為,而是在追問這個醫療系統怎么培養出這樣冷漠的操作習慣。
我們更該警惕的,是這種事被“調解”“私了”之后就不了了之。
因為一旦公眾的憤怒不夠持久,醫院的危機公關過于老練,這種事就永遠只是“個案”,而不會成為“制度改進的起點”。
而婦科檢查、陰超操作,本就是高風險輿情領域,醫院比誰都清楚后果。
一旦還能在這種情況下如此“掉以輕心”,說明他們已經習慣了“低成本犯錯、高成本維權”的局面。
反正最后受苦的是患者,最多道個歉,賠點錢,風波一過照舊操作。
說到底,醫療不是靠醫生的個人良心維系的。
規范該怎么做?這類涉及私密部位的檢查,必須全程解釋、簽字、記錄。
是否同意,是否拒絕,是否中途質疑,都要在檢查記錄中體現清楚。一旦出現爭議,有據可查。
醫生必須接受關于醫患溝通的系統培訓,特別是涉及女性身體的操作,必須遵守更嚴格的規范。
投訴機制要暢通,響應速度要快,回應要透明,而不是等媒體介入才姍姍來遲。
說到底,一句“對不起”彌補不了一次未經允許的侵入。
只有改變規則,才能防止下一次類似的悲劇。
尊重,從來不是一句口號,它應該體現在流程里、表現在操作上、落實到每一位醫生的日常工作中。
否則,我們只能繼續面對一個可怕的現實:
冰冷的不只是儀器,而是整個醫療系統對人的尊嚴的漠視。
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