闊別三年，滬上網紅小吃店阿大蔥油餅于今年4月25日在石門二路65號重新開業。開業后，新老食客慕名前來，每天排隊人流如織，消費者追捧熱烈。

然而，阿大蔥油餅開業不久，石門二路街道南京西路第一綜合網格就接到投訴。原來，蔥油餅店油煙排放異常，流入隔壁振鼎雞，導致食客辣眼睛、店員目赤流淚。

在為南京西路后街小巷帶來濃厚煙火氣息的同時，阿大蔥油餅回歸后也帶來油煙擾民、居民通行受阻、殘疾車占道等市容環境管理問題，影響了周邊商戶的正常經營和居民的日常生活。

石門二路街道南京西路第一綜合網格對此高度重視，街道管理辦、綜合執法隊第一時間安排工作人員上門。經實地踏勘，發現阿大蔥油餅店內雖安裝了油煙凈化設施，但沒有按要求將油煙口對著高空排放，油煙流竄到一墻之隔的商戶和居民家中，使左鄰右舍飽受油煙擾民之苦。此外，阿大停放在店外機動車道的殘疾車和擺放的座椅，也嚴重影響了車輛行駛和行人通行。

集體會診，群策群力排憂解難

石門二路街道南京西路第一綜合網格立即召開黨建聯席會議，經由區生態環境局執法大隊、石二市場所、街道管理辦、綜合執法隊等部門集體會診，給出“煙管改道”“定向排放”“增加檢測”三劑良藥。

會后，綜合執法隊上門與阿大父子溝通，由店家出資，重新設置油煙管道，將管道出口通到屋頂。通過高空定向排放，最大限度避免擾民情況再次發生。同時，店家聽取區生態環境局執法大隊的專業意見，在設置管道時，增加“檢測口”，便于后期對油煙排放質量實施動態監測。

齊抓共管，聯勤聯動疏堵保暢

網格黨建聯席會議就阿大蔥油餅造成的石門二路西側道路及上街沿通行不暢問題、阿大殘疾車和座椅占道問題積極協商。會上提出，要從“排隊規范＋共享單車引導＋非機動車停放+殘疾車、座椅整治”四方面入手，最大可能減少店鋪經營對周邊交通、停車帶來的影響。

會后，各部門立即行動起來，石門二路街道南京西路第一綜合網格臨時黨支部、奉賢居民區黨總支聯動交警，指導阿大正確停放殘疾車，并安排社區黨員、志愿者經常性沿街巡查、督促。石門二路街道南京西路第一街區黨支部、奉賢居民區黨總支、綜合執法隊上門勸說，將阿大座椅搬離人行道。

街道管理辦協調非機動車管理人員，將店鋪周邊區域的共享單車引導至他處停放，對附近居民正常停放的非機動車加強擺放管理。石門二路街道南京西路第一街區黨支部、奉賢居民區黨總支、石二派出所、綜合執法隊安排力量對店鋪門口慕名而來的眾多購買者進行秩序引導，避免人員集聚引發口角矛盾，消除安全隱患。

從接到群眾投訴到解決方案落地，前后不過5個工作日。網紅店高人氣、高人流衍生的系列問題之所以能快速解決，得益于石門二路街道南京西路第一綜合網格黨組織強大的統籌協調和動員能力，也是部門下沉駐點辦公，推動跨部門、跨行業、跨領域的“三跨”問題及時協商、聯合處置的生動體現。

記者：黃小清

編輯：路景斕

資料：石門二路街道

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