封面新聞記者 喻言 馬嘉豪

“重慶的夏天沒有空調怎么過？”近日，封面新聞收到重慶洪崖洞景區(qū)內多個商戶的云投訴信息。

商戶們反映，入夏以來，重慶氣溫日漸升高，但洪崖洞內多層樓的中央空調卻遲遲未開，對經營環(huán)境造成了嚴重影響。

6月5日，封面新聞記者來到洪崖洞景區(qū)實地探訪。據重慶市氣象臺消息，當日，重慶主城區(qū)最高溫度已超過30℃。悶熱天氣下，洪崖洞景區(qū)商業(yè)街二、三、四樓的商戶們苦于“沒有空調冷氣”，只能自行擺上電風扇或冷風機降溫。

洪崖洞景區(qū)位于渝中區(qū)嘉陵江濱江路旁，由吊腳樓、仿古商業(yè)街等景觀組成，因其獨特的建筑風格和多樣的商業(yè)業(yè)態(tài)，成為8D重慶的標志性景點之一，外地游客必打卡之處。

那么，洪崖洞景區(qū)內，商戶為何用不上空調呢？

商戶：不交新增空調費，冷氣就沒有

5日上午11點，封面新聞記者來到洪崖洞景區(qū)四樓，這里的商戶大多是餐飲店。記者隨機向其中一家餐飲店了解情況，商家稱“沒開空調，往年早就開了”。

該商家表示，自己的店鋪沿街，空氣較為流通，“尤其是靠里一排的商鋪，空氣流通差，沒有空調很悶熱。”

按照商家的指引，記者繼續(xù)向商業(yè)街靠里的位置走了走，體感確實越發(fā)悶熱。

洪崖洞景區(qū)商業(yè)街內的店鋪。

“熱，在店里坐一會兒都要出汗，現在還是沒啥生意，沒開火的情況下。”在靠內的一家餐飲店內，店主王女士抱怨說，往年在五一節(jié)前后，商業(yè)街內的空調早就打開了。

對于入夏后空調沒開的原因，王女士認為是部分商家沒有繳納增收的空調費。

“之前的合同（約定）是物管費加空調費，一共20.5元每平方米，現在是在這筆費用的基礎上又增收了單獨的空調費，明顯不合理。”王女士說，由于這段時間的整體經營環(huán)境不太好，商戶們生意難做，面對物業(yè)突然提出增收單獨空調費的要求，“大家都難以理解，部分商戶因此就沒有繳納增收的費用。”

在洪崖洞商業(yè)街的二、三樓，商家以經營旅拍以及服裝租賃為主，這里的空間更加封閉。

商家自行擺放在店鋪內的冷風機。

“我在洪崖洞開店3年，而物業(yè)在今年才突然提出要增收空調費用，而且今年還要補交去年的，這個就不合理，為什么之前沒有說。”一家旅拍店的店主項先生表示，自去年底、今年初，物業(yè)就給商戶們說要增收空調費，到5月份物業(yè)開始“強收”。“‘強收’未果，物業(yè)曾停過我店鋪的電，派出所還介入進行了調解。”

項先生還表示，就算要新增費用，也應該透明化，“物業(yè)給出的空調費用只有一個總數，根本沒有明細，我們要交多少空調費都是他（物業(yè)）說了算。”

同時，也有商戶從自身角度出發(fā)，按要求交納了新增的空調費，但等來的依然是沒有冷氣。

“我們家的費用都是按時交了的，但是有其他商戶沒交，物業(yè)就不開空調，向他們反映了也沒用。”經營服裝店的游女士對于物業(yè)“一刀切”的做法極為不滿，“就算是中央空調，也沒辦法關閉某些店鋪的空調，但可以采取其他辦法督促商戶繳費，沒必要完全不開空調。”

公告欄張貼的“中央空調分攤公示”。

封面新聞注意到，在洪崖洞商業(yè)街每層樓的公告區(qū)，張貼著每月的“中央空調分攤公示”。公示內容包含使用空調的電量、面積、單價、金額等，但這些內容的確如項先生所說，只有“總數”，并沒有每家商戶單獨核算的情況。

由于沒有空調冷氣，商業(yè)街內幾乎每家店鋪都擺著一兩臺大風扇或冷風機。

商戶自行擺放在店鋪內的冷風機。

“沒空調沒辦法，只有自己開冷風機。”二樓一家火鍋店店員說，因為沒冷氣，他們店的生意也受到一定影響，部分顧客就另換他店就餐。

物業(yè)：中央空調壞了，還在維修

對于商家們反映的情況，封面新聞聯系上洪崖洞商業(yè)街的物業(yè)管理方——重慶小天鵝物業(yè)管理有限公司。

負責對接的一名工作人員向記者表示，這一問題需聯系公司辦公室。隨后，記者根據其提供的電話和景區(qū)公開電話，進行多次撥打，但均無人接聽。

隨后，封面新聞以商戶的名義聯系到物業(yè)公司一位楊姓工作人員。她表示，目前未開中央空調的原因是空調遭到損壞，還在進行維修。

“因為景區(qū)維修空調需要動用大修基金，而大修基金由政府資金中心保管，目前我們已提交了申請資料，正在走流程。”楊女士說，此前的五一節(jié)短暫開過幾天中央空調，是找開發(fā)公司借錢應得急。

“前期，開發(fā)公司已經墊資100多萬元用于維修空調，現在資金用完，但維修尚未完成，特別是空調主機和三樓部分中央空調吊柜仍需要更換。”楊女士表示。

而商戶們反映的“沒交空調費就不開空調”的情況，楊女士表示不認可。

“交不交空調費跟開不開空調是兩回事，空調維修完成后，所有商家都要交費。”楊女士說，目前，物業(yè)公司正在積極協調維修工作，預計一周后會有新進展。

洪崖洞景區(qū)。

據公開信息顯示，洪崖洞景區(qū)是“巴渝十二景”之一，總占地面積3.15萬平方米。其中，商業(yè)面積達6萬多平方米，內有特色餐飲、休閑娛樂、巴渝民間工藝品、特色旅游商品及精品古玩等商家520余戶。據重慶消委會統(tǒng)計，2024年洪崖洞游客量突破2845萬人次。