陽光訊(記者 梁萌 通訊員 寧靜)每當群眾有難,灞橋公安民警總是第一時間出現在群眾身邊。“我們能做的,就是多一份耐心、多一份細致,把他們的‘急難愁盼’當成第一位的事去辦。”狄寨派出所民警王敬振說。
“警服穿在身上,守護的就是這份心安,群眾一句‘謝謝’,就能讓所有的奔波都值得。”灞橋公安巡特警大隊民警趙育說。
“別急,我們一定幫您追回來”
5月27日深夜,公安灞橋分局狄寨派出所里,劉大爺緊握民警的手,臉上終于露出了笑容。
就在不久前,劉大爺還急得滿頭大汗,握著手機的手止不住地發抖。原來,他剛才本想給親戚轉賬,卻因微信好友頭像相似,誤將1979元轉給了一名素不相識的網友。更糟的是,對方收錢后直接拉黑了他。這筆錢對劉大爺來說不是小數目,他越想越慌,在家人的陪同下匆匆趕到派出所求助。
值班民警王敬振了解情況后,立即展開調查。民警一邊安撫劉大爺的情緒,一邊通過支付平臺查詢交易記錄,并聯系相關部門協助核實收款人信息。經過多方努力,民警終于找到了收款人,并耐心向其說明情況。起初,對方還有些猶豫,但在民警的細致溝通和法律宣講下,最終同意退還錢款。
當劉大爺聽到錢款已退回的消息時,緊皺的眉頭終于舒展開來。他連連道謝,感慨道:“要不是你們幫忙,我這錢怕是找不回來了!”臨走前,民警還特意提醒他,今后轉賬時一定要仔細核對信息,避免類似情況再次發生。
“別怕,我們馬上幫您!”
5月27日中午,灞橋區半坡十字路口,巡特警隊員的身影成為群眾心中的“安全傘”。
當日12時許,巡特警大隊民警趙育與隊員在巡邏時,發現一輛兩輪電動車與小型汽車發生交通事故,電動車駕駛人受傷倒地。隊員們迅速行動,一邊維護交通秩序,引導車輛繞行,一邊詢問傷者情況,為其提供緊急救助。“我們第一時間聯系了急救和交警部門,確保傷者得到及時救治。”趙育說道,隊員們全程守護在現場,直至交警到達并完成交接。
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