博主@易覽講過自己的故事。

他剛工作那會兒，從名牌大學畢業，頗受領導重視。

他平時心高氣傲，總以為自己是對的，情緒也極度不穩定。

有次，他跟客戶對接，對方十分挑剔，一個方案能挑出十幾個問題。

別人為了拿下客戶，都是連夜改方案，直到對方滿意為止。

他倒好，一聽自己的方案被對方如此挑刺，竟跟客戶大吵一架。

當天，他對客戶發火的事就傳開了。

領導直接開除了他，業內也沒人愿意再找他合作。

心理學家艾倫·貝克認為：情緒不好的人并非天生，而是因為自己有錯誤或扭曲的思維方式。

認知低的人，總是自以為正確，根本聽不進別人的意見。

到最后，他們也走不出思維的局限，只能成為情緒的奴隸。

01

作家馮塵分享過一個故事：

她丈夫老張曾招聘過一個年輕人。

本以為對方專業能力強，也擅長溝通，好好教幾個月定能為公司出力。

不料對方是個十分自負的人，只要他做的項目，就不允許任何人提意見。

而且他情緒尤為不穩定，但凡別人說他一句不對，他都要火冒三丈。

就連在老張面前，他也動不動就發脾氣。

老張實在惜才，每次都會花不少力氣，跟他解釋方案的問題。

可他就是油鹽不進，最后老張心里也窩著一團火。

有次，老張被逼急了，干脆直接跟他說方案被斃了。

可對方一聽，竟怒氣滿滿地說：

“我的方案哪里有問題？我之前的老板都說我是最專業的。”

于是，老張又跟他解釋，公司定位都不一樣，方案的要求自然也不同。

但他就是自己的方案是最好的，嘴里還念叨著：“我的方案沒問題，沒有人比我更專業。”

最后，老張也無奈了，只好讓他走人。

很認同一句話：“知識上的聾，會導致精神上的啞。”

一個認知狹隘的人，只愿意相信自己腦海中的事實，拒絕接受別人的觀點。

一旦事情超出了他的認知范疇，對方就容易變得偏執暴躁。

銀行經理人@一葉有個同事，因為專業能力強，一上來就接管了一個大客戶的業務。

剛入職時，同事們對她都很友好，經常跟她分享經驗。

可她每次都不以為意，覺得自己的經驗才是對的。

你要是試著提醒她：輸入數據時可以再細致一些，這個文件還可以再修改一下……

她會像一只紅了眼的兔子，對你胡亂反駁一通。

有次，她負責的項目出了大紕漏，領導要她好好總結。

她卻絲毫沒有發現自己的問題，反而把過錯推給了同事。

到最后，所有同事都不愿再搭理她。

心理學上有一個專業名詞，叫作“逆火效應”。

你永遠無法說服一個自以為是的人，因為你越糾正，對方越覺得自己是對的，并且對你越排斥。

這類人只能看到別人身上的毛病，根本無法容忍對方指出自己臉上的煤灰。

認知狹隘的人，固執己見，便只能陷入情緒的牢籠里。

02

有人做過一個比喻：

認知低的人，就像是站在一樓，眼里所見全是雞毛蒜皮，動不動就會情緒失控；

而認知高的人則站在高層，他視野開闊，能笑看風云，以旁觀者的視角注視著一切。

每個人看世界的角度不同，思維也會有不同的束縛。

媒體人崔璀招過兩個履歷差不多的實習生。

兩人剛來時都很努力，時間一長，她們之間的差距卻越來越大。

有次，由于崔璀團隊的當月業績太差，老板把所有人都批評了一頓。

實習生A對此非常生氣，她認為自己該做的工作都做好了，項目的問題肯定不是出在她身上。

這次挨批，就是白受氣。

她越想越氣，一整天拉著張臉，跟誰說話都沒好氣。

而實習生B則是截然不同的想法。

她認為老板肯跟自己這個實習生談這么長時間，一定是對自己寄予厚望。

于是，她回去就開始復盤項目，還總結了一套自己的辦事流程。

在后續的項目中，她成為了崔璀的得力助手。

短短三年，A還是辦公室的基層員工，而B早已成長為獨當一面的主管。

后來崔璀離職后創業，還邀請B做自己的合伙人。

羅素曾說：

人的情緒起落是與他對事實的感知成反比的，你對事實了解得越少，就容易動感情。

認知越淺薄，就會像坐井之蛙一般，不僅看不清現實，還會惱怒地反駁對方。

而情緒穩定的人，認知都是不斷進化的。

當你不斷地調整自己的思維，跳出自我的局限，便能管理好情緒。

03

網上有一個熱門話題：“去過100個以上的國家是種怎樣的體驗？”

有個高贊回答說：

“懂得了這世界上沒有所謂的天然正確和絕對的政治正確，能夠接受別人有不同的三觀以及衍生出來的思考方式。”

一個人見識得越多，內心就越包容，情緒也越穩定。

作家陳忠實曾憑借《白鹿原》，一舉獲得茅盾文學獎。

為此，陜西作協特意為他舉辦了一場慶功會。

他們還邀請了陳忠實的多年好友肖云儒，上臺發言。

在這之前，肖云儒多次評價《白鹿原》是寫村社文化、家族文化寫到骨子里的一部小說。

可他這次卻說：像其他優秀作品一樣，《白鹿原》也有它的不足之處。

即便是當著這么多人的面被否定，陳忠實也沒有生氣。

他甚至主動約肖云儒一起喝茶，想要探討一番。

肖云儒見好友如此包容，便如實說出了自己的想法：“這部小說雖然探入中國文化比較深，但欠缺國際人類共同的審美標準。”

陳忠實聽罷，若有所思地點了點頭，認為對方說得十分正確。

正是有如此謙卑的心態，他才能源源不斷地寫出佳作。

周國平說：“看到自己所必有的不能與限制，是智慧的起點。”

真正聰明的人，對自我的認知都是清晰的。

他們愿意接受別人的意見，用更高階的視角看世界。

站的位置高了，心態也會更加包容，自然就不會被情緒控制了。

聽過一個觀點：

人生四種認知層次，它們分別是：

不知道自己不知道：無敬畏之心，以為自己什么都知道； 知道自己不知道：開始有敬畏之心，能夠迎接新的認知； 知道自己知道：具有一定認知深度，但仍有自己的盲區； 不知道自己知道：大智若愚的境界，永遠保持空杯心態。

認知越低的人，總是對自己盲目自信，根本聽不進去任何人的想法。

而認知高的人，知道自己的局限性，更愿意接納不同。

當你明白了自身的無知，越會對世界存一份敬畏，對世人存一份寬容。

到那時，你便不會再計較誰對誰錯了，情緒也就順了。