現(xiàn)代快報(bào)訊（記者 孫玉春 文/攝） “有困難，找警察！”如今在南京夫子廟景區(qū)，你想要獲得民警面對(duì)面的幫助，更加簡(jiǎn)單啦。南京市公安局秦淮分局與現(xiàn)代快報(bào)攜手打造的警務(wù)數(shù)字人“小玥”已經(jīng)投入使用。“夫子廟景美人好，數(shù)字民警的服務(wù)也好貼心！”體驗(yàn)過(guò)的游客紛紛點(diǎn)贊。最近，數(shù)字民警的功能再次上新，可以陪你無(wú)障礙交流互動(dòng)，更加智能。

6月1日是端午假期第二天，南京地區(qū)細(xì)雨飄拂，上午11點(diǎn)鐘的夫子廟，游人如織。在夫子廟景區(qū)票務(wù)中心，大屏里“小玥”的微笑如清風(fēng)拂面，風(fēng)雨無(wú)阻地為游客提供咨詢服務(wù)。“請(qǐng)問(wèn)哪里可以租雨傘？”“哪里可以租用充電寶？”在大屏的便民服務(wù)頁(yè)面，有很多問(wèn)題是設(shè)置好的，也是游客常常會(huì)提問(wèn)的，只要點(diǎn)擊一些常見(jiàn)的問(wèn)題，答案就會(huì)出現(xiàn)在大屏幕上。

對(duì)于沒(méi)有設(shè)置過(guò)的問(wèn)題，不用擔(dān)心，“小玥”照樣可以回答。從端午假期開(kāi)始，“小玥”不僅可以按照預(yù)定的答案回復(fù)游客，還新增加了實(shí)時(shí)對(duì)話功能，可以和游客自如交談。游客莊女士逛著逛著有點(diǎn)餓了，看到美女?dāng)?shù)字民警，她點(diǎn)開(kāi)了“和我聊天”，用語(yǔ)音輸入自己的問(wèn)題，“我想在夫子廟附近品嘗小吃，你有推薦的嗎？”“這個(gè)嘛，可以選擇的多了，我提點(diǎn)建議，你自己選擇一下吧……”

“夫子廟地方太大了，民警和工作人員都很忙，有了這個(gè)數(shù)字人警察，真的挺方便。”有游客表示，數(shù)字民警就是一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)向?qū)Ш蛯?dǎo)航站，從中能感受到南京警方和景區(qū)對(duì)于游客的那份“上心”。聽(tīng)說(shuō)數(shù)字女警是用真實(shí)的女警通過(guò)數(shù)字技術(shù)“訓(xùn)練”出來(lái)的，游客方女士和孩子們紛紛點(diǎn)贊，“怪不得這么逼真呢，真漂亮！”

從“五一”上崗到“六一”上新，夫子廟派出所數(shù)字女警滿足了來(lái)自世界各地游客的需求。她的外語(yǔ)能力棒棒的，面對(duì)外國(guó)游客對(duì)答如流。此外，這一次，“小玥”還增加了動(dòng)態(tài)發(fā)布景區(qū)臨時(shí)公告和重點(diǎn)時(shí)段安全提醒等。“小玥”自豪地告訴記者，目前她已經(jīng)收到了215215條點(diǎn)贊，496條留言。“我還會(huì)繼續(xù)努力的！”“小玥”禮貌地對(duì)點(diǎn)贊游客回復(fù)說(shuō)。