導(dǎo)語(yǔ)
Introduction
當(dāng)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)手繪草圖講解“為什么這樣設(shè)計(jì)”,我們明白雷克薩斯正以終極刻度穿越周期。
天、人、宇宙,是奇妙的鏡像。
當(dāng)人工的精巧勝過(guò)天然,我們稱(chēng)之為“巧奪天工”;當(dāng)造物的絕美無(wú)人能比,我們稱(chēng)之為“鬼斧神工”。人,是一切藝術(shù)和工業(yè)的核心,無(wú)論是創(chuàng)作維度,還是價(jià)值維度。
工匠精神的最高凝結(jié),便是讓斧鑿錘鉗下的作品,具備“類(lèi)人”的氣息。于是有壁畫(huà)雕刻,被稱(chēng)為“栩栩如生”;于是有具身智能,讓AI更像人類(lèi)行為……
工業(yè)皇冠(參數(shù)丨圖片)上的明珠——汽車(chē),如何更“類(lèi)人”?
那個(gè)代表汽車(chē)產(chǎn)業(yè)東方力量的豪華品牌,用與中國(guó)牽手二十年的經(jīng)驗(yàn)與沉淀告訴我們:汽車(chē)的“類(lèi)人”,不僅僅是在技術(shù)層面推進(jìn)智能化,更是在品牌層面提升人性化。故而豪華汽車(chē)品牌的最高刻度,也有了方向——與人類(lèi)同頻共振的“溫度”。
雷克薩斯,站在“弱冠”歲月的節(jié)點(diǎn)上,以一以貫之的深耕姿態(tài),和“以心至誠(chéng)”的待客理念,鍛造“有溫度的豪華品牌”。
汽車(chē)的近140年歷史中,激進(jìn)和變異多為破局之道,正如電動(dòng)、智能、網(wǎng)聯(lián);以人為本,將價(jià)值觀回歸到安全、可靠、舒適,方為長(zhǎng)期持局之法。
“我們希望雷克薩斯成為用戶閱盡千帆之后的最終選擇。”豐田章男曾剖析雷克薩斯的本質(zhì)定位。
畢竟,豪華的終極答案不在鋼鐵洪流中,而在人心跳動(dòng)的頻率上。
01
“下一個(gè)二十年”的終極回答
1983年,時(shí)任豐田社長(zhǎng)的豐田英二,在董事會(huì)上給自己的得力干將鈴木一郎遞去一張空白支票,放出豪言:“去打敗德系,給我最好的汽車(chē)!”
旋即豐田啟動(dòng)了“F1”項(xiàng)目,旨在首次讓東方汽車(chē)品牌挑戰(zhàn)BBA。超過(guò)4,000名精英集結(jié),LS400遂問(wèn)世,以“200cc的差距決定品牌高度”的理念,用4.0L大排量奠定品牌高度,用250km/h的時(shí)速和百公里58分貝的靜音水平,將出眾產(chǎn)品力深入人心。
當(dāng)LFA以速度和機(jī)械美學(xué),挑戰(zhàn)汽車(chē)工業(yè)的極限;當(dāng)LC完美復(fù)刻LF-LC概念車(chē);當(dāng)現(xiàn)款LS以凌光切子的光洗練鶴羽折布,開(kāi)啟東方美學(xué)的光影觸感之旅……
也許這些以前都是受眾面前的一本書(shū)、一屏網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)視頻。然而在入華二十周年的品牌體驗(yàn)日上,雷克薩斯通過(guò)《時(shí)光劇場(chǎng)》,讓每一幕節(jié)點(diǎn)都再現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)中的鮮活情景,從光影初心、設(shè)計(jì)之巔、燃情時(shí)刻、匠心所至到時(shí)光回廊,將以前“紙上的敘事”變成“眼前的壯志”。
從2005年雷克薩斯正式在中國(guó)成立特許經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始,“制造更好的汽車(chē)”,和“量產(chǎn)幸福”,征服了這片土地?zé)o數(shù)用戶。二十年彈指一揮間。已經(jīng)四十二歲的雷克薩斯在思考更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的議題。
“今天,既是品牌摯友的相聚,更是對(duì)二十年來(lái)一路同行的回顧,以及對(duì)未來(lái)旅程的展望。”豐田汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司總經(jīng)理李暉微笑著,眼里有篤定,也有憧憬,“雷克薩斯愿與各位攜手,共同書(shū)寫(xiě)下一個(gè)二十年。”
如何保持雷克薩斯作為“用戶閱盡千帆之后的最終選擇”?為了讓“I·LEXUS”的主旨始終不渝,雷克薩斯做到了四個(gè)字:以心至誠(chéng)。
汽車(chē)誕生在西方,從性能到豪華的標(biāo)準(zhǔn),話語(yǔ)權(quán)長(zhǎng)期被西方汽車(chē)品牌把持。無(wú)論中國(guó)品牌還是日本品牌,尤其是沖高的努力,必須要揮灑倍于西方同儕的汗水方見(jiàn)收效。為此,雷克薩斯將自身定位定格在了“有溫度的豪華品牌”。
倘若觀察汽車(chē)的刻度要素,可分為三重階梯。
初階刻度:速度、力度、廣度
加速、極速和圈速體現(xiàn)速度之疾,牽引力、扭矩及抓地力傳達(dá)力度之盛,配置、功能與款型凸顯廣度之豐。三者盡皆必不可少,但又屬于最基礎(chǔ)的要素。
高階刻度:高度、精度、氣度
設(shè)計(jì)美觀、材質(zhì)舒適和底盤(pán)質(zhì)感可顯品質(zhì)高度;做工精致、操控精準(zhǔn)與電子精密可呈匠心精度;服務(wù)品質(zhì)、品牌文化及創(chuàng)意理念可塑非凡氣度。豪華品牌必須具備高階刻度。
而終極刻度只有一個(gè),那便是將汽車(chē)拔擢到鋼鐵機(jī)械之上、更貼近人類(lèi)靈魂的“溫度”。“感官新境”以香氛與時(shí)間對(duì)應(yīng),把車(chē)艙升華為第二起居室;設(shè)計(jì)在美觀優(yōu)雅之下,是以用戶體驗(yàn)為核心的兼得;智能化功能不僅僅是炫酷的噱頭,更是“類(lèi)人”、“助人”的可靠伙伴;品牌“以客為先”,不再以自身為冷冰冰的器具,而是用戶的忠實(shí)伴侶。
作為東方汽車(chē)品牌走向高端豪華的先行杰出代表,雷克薩斯是最具備“溫度”覺(jué)悟的品牌,“溫度”貫穿在產(chǎn)品力、品牌力和服務(wù)力之中。
02
“設(shè)計(jì)師拿出畫(huà)筆,畫(huà)車(chē),畫(huà)幸福”
一支鉛筆,一把直尺,躍然跳入屏幕。
一雙被歲月滄桑沉淀卻有力的手,開(kāi)始流利地用尺和筆勾勒、描繪。
“首先為大家講解現(xiàn)款ES的設(shè)計(jì)。現(xiàn)款ES的混動(dòng)車(chē)型,混動(dòng)和寬闊舒適的車(chē)內(nèi)空間,這兩點(diǎn)是受到客戶喜愛(ài)的重要原因……”LEXUS雷克薩斯國(guó)際設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)須賀厚一作畫(huà)的同時(shí),也在娓娓道來(lái)。
在車(chē)頭位置放下代表發(fā)動(dòng)機(jī)的方塊之后,簡(jiǎn)單的直線和曲線在須賀筆下突然鮮活地跳動(dòng)起來(lái),神奇地構(gòu)成了ES銳利優(yōu)雅的輪廓。
圖丨雷克薩斯國(guó)際設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)須賀厚一
“全新一代ES,首先也是要考慮混動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的位置,然后考慮車(chē)底部分電池的放置,為了使乘客腿部能夠自然放置,人的坐姿需要和以往的ES一樣……所以需要將車(chē)內(nèi)空間設(shè)計(jì)成中國(guó)客戶喜歡的寬敞空間,為此,全新一代ES的車(chē)高比現(xiàn)款要增加一些。”須賀的聲音從容、溫和而有力,就像雷克薩斯慣用的設(shè)計(jì)語(yǔ)言線條。
作為須賀厚一在開(kāi)發(fā)新車(chē)過(guò)程以及現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)媒體的“雙重好搭檔”,LEXUS雷克薩斯國(guó)際總工程師武藤康史,則用“制造能夠讓人安心的‘以人為本’的汽車(chē)”宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了雷克薩斯的“溫度”。
于是,我們明白,為了乘客舒適,也為了電氣化的多路徑戰(zhàn)略而同時(shí)兼容混動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)和車(chē)底電池,全新一代ES車(chē)高增加;車(chē)身側(cè)面也因此顯得更厚,車(chē)輪直徑變大;為了應(yīng)對(duì)能耗,同時(shí)讓側(cè)面看起來(lái)不單調(diào),雷克薩斯為全新一代ES在側(cè)面設(shè)計(jì)了立體黑色線條,既是視覺(jué)上的點(diǎn)綴,也能將空氣導(dǎo)流到后方,并且還與車(chē)頭車(chē)尾的紡錘形元素構(gòu)成銜接。
于是,我們明白,包括全新一代ES在內(nèi),雷克薩斯的產(chǎn)品都考慮了“以各種場(chǎng)景下的駕駛員準(zhǔn)確識(shí)別和提升操作性為目標(biāo)”,才會(huì)采用隱藏式響應(yīng)按鍵,兼顧物理反饋和視覺(jué)美觀,讓設(shè)計(jì)與功能性深度融合,才會(huì)讓高清遠(yuǎn)光燈自適應(yīng)控制,避免眩光。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新時(shí)代,作為“有溫度的豪華品牌”,雷克薩斯的發(fā)展主題突出兩個(gè)詞匯——“繼承與進(jìn)化”。
雷克薩斯國(guó)際設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)對(duì)著眾多媒體,現(xiàn)場(chǎng)用鉛筆畫(huà)草圖,這樣的操作極為罕見(jiàn),但雷克薩斯卻達(dá)成了空前效果。在須賀厚一的勾勒中,全新一代ES繼承了一以貫之的“為用戶的舒適與空間著想”理念,卻又不忘進(jìn)化出能夠兼容混動(dòng)和電池的架構(gòu),通過(guò)兼顧、沉淀和匠心,同時(shí)在電氣化戰(zhàn)略、智能科技、設(shè)計(jì)美學(xué)上實(shí)現(xiàn)突破。
什么叫溫度?這就是溫度的重要體現(xiàn)。
有人偏愛(ài)混動(dòng)的靜謐,有人鐘情純電的未來(lái)感,那么作為豪華車(chē)領(lǐng)域電氣化的先行者,雷克薩斯堅(jiān)持以用戶需求為原點(diǎn),提供燃油、混動(dòng)、插混、純電全動(dòng)力矩陣。
落在全新一代ES身上,則更是以中國(guó)用戶為原點(diǎn)開(kāi)發(fā),以一種“有溫度”的溫厚姿態(tài),將多種電氣化的可能、舒適性、高檔質(zhì)感一應(yīng)俱全呈現(xiàn)給用戶。
03
全周期的安心與品質(zhì)
“最有溫度的體現(xiàn),應(yīng)該是在最容易被忽視的環(huán)節(jié)。”
當(dāng)一眾朋友在雷克薩斯品牌體驗(yàn)日現(xiàn)場(chǎng)談笑風(fēng)生,大家漸漸將目光轉(zhuǎn)向了安靜卻不平凡的板塊——雷克薩斯新推出二手車(chē)直營(yíng)業(yè)務(wù)“易手車(chē)”。
“不同于其他品牌的二手車(chē)業(yè)務(wù),雷克薩斯是國(guó)內(nèi)首家與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)開(kāi)展官方合作的品牌。開(kāi)創(chuàng)了品牌方+行業(yè)權(quán)威雙認(rèn)證的體系,嚴(yán)格把控車(chē)源,為客戶提供高品質(zhì)的車(chē)輛。同時(shí)我們還為易手車(chē)打造了全生命周期的用車(chē)保障,提供全流程專(zhuān)屬服務(wù),讓客戶更安心。”李暉向我們介紹“易手車(chē)”的特點(diǎn)。
而我們還是聽(tīng)出兩個(gè)字——溫度。
如何執(zhí)行雷克薩斯“官方甄選,直享尊崇”的核心理念?
首先是車(chē)源要通過(guò)廠家嚴(yán)選的把控,為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品,官方易手車(chē)車(chē)齡均在4年以下且總里程不超過(guò)10萬(wàn)公里。
其次是檢驗(yàn)要經(jīng)過(guò)多重渠道,“易手車(chē)”不僅引入獨(dú)立第三方檢測(cè)進(jìn)行全維度篩查,還經(jīng)過(guò)雷克薩斯239項(xiàng)嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測(cè),具備真實(shí)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)店維修保養(yǎng)履歷,多重保障護(hù)航。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)下設(shè)的“行”認(rèn)證辦公室(原貫標(biāo)辦公室),負(fù)責(zé)起草、貫徹、監(jiān)督二手車(chē)鑒定評(píng)估領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。“易手車(chē)”同時(shí)具備廠家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證資格,鑒定評(píng)估結(jié)果也接受“行”認(rèn)證辦公室的認(rèn)可與行業(yè)監(jiān)督。
有溫度的“安心”和“高品質(zhì)”,貫穿了雷克薩斯的全周期。
豪華的刻度,在速度的轟鳴中曾抵達(dá)巔峰,在精密的毫厘間被反復(fù)丈量。然而當(dāng)引擎的余溫散去,當(dāng)金屬的光澤收斂,唯有直抵人心的溫度,能在時(shí)光的洪流中沉淀為永恒的價(jià)值坐標(biāo)。
四十二年前,雷克薩斯讓汽車(chē)工業(yè)見(jiàn)證東方力量;二十年前,雷克薩斯正式與海外最重要的中國(guó)市場(chǎng)結(jié)緣;站在又一個(gè)二十年的起點(diǎn),雷克薩斯書(shū)寫(xiě)下清晰而篤定的答案:豪華的終極刻度,終歸于人性的溫度。
而這種溫度,正引領(lǐng)豪華汽車(chē)的未來(lái),穿越周期,歷久彌新。
責(zé)編:曹佳東 編輯:何增榮
THE END
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