服務(wù)無大小,只有好壞之分。
一切,都在向好而生!
最近幾年,以巖板、瓷磚膠、防水、自流平、外墻漆……為代表的建材企業(yè),紛紛進(jìn)軍成品交付領(lǐng)域,如簡一推出了密縫鋪貼成品交付系統(tǒng)、貼得穩(wěn)推出了貼新到家?guī)r板大板鋪貼交付一站式平臺、吉美幫防水推出了交付保全國質(zhì)保平臺、深圳合創(chuàng)巖飾界推出PT交付超大規(guī)格巖板數(shù)字化管理平臺……
一個這樣的事實(shí)是,上平臺容易!上什么樣的平臺?怎么去運(yùn)營平臺?后期又朝著哪個模式迭代升級?這些變得異常地重要,而這恰恰是大多企業(yè)沒有過多思考的環(huán)節(jié),或者是在他們看來,這些問題根本就不是問題。
一句話,沒有長期主義思想,總想講個故事,吹個大話,撈一下就跑。
結(jié)果,這些還沒有來得及思考、或者是懶得思考的問題,最終成為壓死很多平臺的最后一根稻草。
世界上,沒有一條路是白走的。
佛山極速光標(biāo)網(wǎng)絡(luò)公司通過多年的實(shí)戰(zhàn)開發(fā),總結(jié)出一套從模式策劃、開發(fā)理念、運(yùn)營技巧,AI獲客,接單派單,交付地圖,到迭代升級的成功經(jīng)驗(yàn),并已經(jīng)建立了系統(tǒng)性優(yōu)勢,并為建材行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要參考價值。
一、平臺模式策劃:精準(zhǔn)匹配行業(yè)痛點(diǎn)
1. 場景化解決方案
? 為瓷磚膠企業(yè)(如貼得穩(wěn))原生定制開發(fā)了“貼新到家”巖板大板鋪貼交付一站式平臺,涵蓋八大服務(wù)項(xiàng)目,并對每個項(xiàng)目的施工工藝進(jìn)行可視化的拆解,讓業(yè)主一看就懂,解決了“隱蔽工程”的貓膩,同時采取智能算法推薦+人工優(yōu)化派單的方式,真正地讓業(yè)主鏈接到更好的、更專業(yè)的、更合適的工匠。
? 為防水企業(yè)(如吉美幫)定制開發(fā)“交付保”系統(tǒng),集成電子保單生成、終端門店賦能等功能,提升服務(wù)透明度。從而讓總部、代理商、交付商、工匠、業(yè)主都能享受到“真交付,有保障”的價值。
? 針對工匠團(tuán)隊(duì)的巖板鋪貼行業(yè)“最后一毫米”難題(如空鼓、脫落、開裂),開發(fā)了PT交付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)施工全流程數(shù)字化監(jiān)控,業(yè)主可通過手機(jī)遠(yuǎn)程實(shí)時查看進(jìn)度、材料溯源、電子質(zhì)保等,在增加了業(yè)主的信任度基礎(chǔ)上,大大地提升了訂單轉(zhuǎn)化率。
2. 生態(tài)化鏈接
? 讓每個企業(yè)的交付平臺打通“主材廠商-輔材廠商-經(jīng)銷商-交付商-工匠-業(yè)主-新用戶”的全鏈條,例如貼得穩(wěn)的“貼新到家”平臺整合專業(yè)培訓(xùn)、工匠進(jìn)駐、在線接單和派單、施工、工地進(jìn)度、驗(yàn)收資源、永久可查的電子質(zhì)保單,形成閉環(huán)服務(wù)。
二、開發(fā)理念:技術(shù)驅(qū)動用戶體驗(yàn)
1. 原生定制開發(fā)
? 拒絕模板化,根據(jù)企業(yè)需求深度定制交付模式、前端UI和功能(如智能名片、裂變引流系統(tǒng)),以及后臺智能化管理模塊,確保系統(tǒng)與品牌的未來發(fā)展戰(zhàn)略一致。
? 采用響應(yīng)式設(shè)計(jì),兼容多終端(手機(jī)、PC、平板、會議大屏、直播大屏),適應(yīng)多種操作系統(tǒng),如IOS,安卓,windows,鴻蒙系統(tǒng)等,最終適配建材行業(yè)多場景使用需求。
2. 數(shù)據(jù)化與智能化
? 貼新到家采取便捷在線預(yù)約下單模式,智能算法推薦+人工優(yōu)化派單。
? PT交付系統(tǒng)內(nèi)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和工匠評分體系,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化施工質(zhì)量。
? 材料二維碼溯源功能杜絕偷工減料,可以在線可查、調(diào)取電子質(zhì)保單,提升業(yè)主信任度。
三、團(tuán)隊(duì)配備:行業(yè)基因+技術(shù)實(shí)力
1. 復(fù)合型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
? 創(chuàng)始人劉桂生深耕陶瓷行業(yè),團(tuán)隊(duì)兼具建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,能精準(zhǔn)理解客戶需求。
? 同時,在后期的運(yùn)營推廣上,采取陪跑模式,形成“技術(shù)+營銷”雙輪驅(qū)動。
2. 敏捷開發(fā)能力
? 快速響應(yīng)客戶需求,如為貼新到家不斷地迭代升級,目前4.0版本正在改版升級中,即將上線。
四、運(yùn)營陪跑:全周期賦能
1. 九大賦能政策
? 從模式策或劃到系統(tǒng)開發(fā)再到運(yùn)營推廣支持,提供線上接單、私域流量構(gòu)建等工具,幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷。
? 例如貼得穩(wěn)通過“貼新到家”小程序新增大量業(yè)主訂單。
2. 長期迭代升級
? 持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能(如新增活動裂變、AI獲客模塊),適應(yīng)市場變化。
? 提供7×24小時技術(shù)支持,建立客戶反饋機(jī)制快速解決問題。
? 如與貼得穩(wěn)+貼新到家合作后,極速光標(biāo)為其打造全網(wǎng)營銷路徑,縮短品牌網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型周期。
2. 透明化合作
? 公開評估標(biāo)準(zhǔn)(如銷售業(yè)績、用戶滿意度),確保服務(wù)質(zhì)量和激勵政策公正性。
六、成功案例:行業(yè)標(biāo)桿效應(yīng)
1. 貼得穩(wěn)“貼新到家”
? 上線后吸引全國工匠入駐,新用戶使用,工地案例數(shù)據(jù)沉淀助力品牌搶占巖板鋪貼交付的C端市場。
2. PT交付系統(tǒng)
? 獲中裝協(xié)認(rèn)可,通過“工地開放日”IP活動提升業(yè)主信任,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
3. 吉美幫“交付保”
? 賦能終端門店,服務(wù)C端客戶,實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化升級。
七、對建材行業(yè)的戰(zhàn)略價值
1. 推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
? 極速光標(biāo)的交付系統(tǒng)解決了建材行業(yè)“重線下、輕數(shù)據(jù)”的痛點(diǎn),為傳統(tǒng)企業(yè)提供可復(fù)制的數(shù)字化模板。
2. 重構(gòu)價值鏈競爭力
? 通過系統(tǒng)鏈接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),提升效率(如業(yè)主下單、工匠派單速度提升30%)并降低溝通成本。
3. 制定行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
? 貼新到家的智能算法推薦+人工優(yōu)化派單功能,讓在線預(yù)約下單的業(yè)主能夠更快速而精準(zhǔn)地找到想要的、專業(yè)的工匠,大大地提升了最后的成品驗(yàn)收交付質(zhì)量,從而從根本上徹底地保障了業(yè)主的切身利益。
? 吉美幫交付保的防水工藝的詳細(xì)拆解和質(zhì)保,讓用戶對每類產(chǎn)品,每個應(yīng)用場景,每道施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都十分清晰,一目了然,同時可以進(jìn)行永久地線上可溯源。真正地將“一旦滲漏,全額賠付”這塊金字招牌,從一句口號轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的信用行動。
? PT交付系統(tǒng)的可視化、數(shù)字化驗(yàn)收流程,倒逼施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化,推動行業(yè)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值競爭。
總結(jié):極速光標(biāo)網(wǎng)絡(luò)通過“模式策劃+技術(shù)定制+生態(tài)賦能+長期陪跑”模式,不僅成為交付系統(tǒng)開發(fā)專家,更引領(lǐng)了建材行業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)字化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。其戰(zhàn)略價值在于證明了數(shù)字化工具可重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)的效率與信任體系,為中小建材企業(yè)提供了低成本、高效益的升級路徑。
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