在如今的新車全面走向智能化的當下，語音助手已經成為了車載智能系統不可或缺的一部分。在座艙內的實體按鍵越來越少的環境下，它已經成為了車內乘員與車機交互的重要手段之一，不但能查閱天氣情況、時間，還可以控制各種車內的基礎功能，甚至能與車里的人對話。它到底是怎么做到的呢？它還能為我們做什么呢？這次我們就來聊聊。

語音助手如何聽懂人話？

你可能覺得車載語音助手就像個“聽話的機器人”——你說什么，它做什么。但事實是，它背后的技術比你想象的更聰明。

歸結起來，語音助手其實要做的事，都可以歸于三個：聽清你說的話、理解你想干嘛、幫你做完事情。它的核心能力建立在語音識別（ASR）、自然語言理解（NLP）、聲紋識別三大技術支柱上。

舉個例子：當你坐在位置上說“打開座椅通風”，車載語音助手需要經過這么幾個步驟來處理你的需求：

首先是聲源感知，車內的麥克風會像人的耳朵一樣，并且由于有多個不同位置的麥克風，因此能分辨聲音發出的位置進行定位，語音助手會把這句話拆解成兩個任務，但它背后的AI大模型，會利用自然語言理解（NLP）技術，結合上下文進行判斷，最后確認指令，車載系統會控制座椅的控制器啟動通風，同時會用各種不同的方式反饋操作結果。

另外，高級別的語音助手系統，還會有聲紋識別功能。如果你和家人都說“調低空調溫度”，語音助手能通過聲紋識別，分辨出是哪個位置的哪個人說的話，然后自動按每個人的偏好，為不同位置的乘客設置不同的溫度。

聰明的語音助手，會“看場合行事”

通過這些技術，語音助手可以順利完成一條條指令的執行，但是想要做到真正的智能化，就得像最近鴻蒙智行旗下新車——尊界S800上搭載的華為車載智慧助手小藝那樣，擁有一個更聰明的大腦，通過對用戶需求的深度理解，讓它成為覆蓋旅游、跨文化交流等各種場景的“全能伙伴”。

接待場景：實時翻譯讓座艙變成“文化交流室”

很多人覺得座艙同聲傳譯是商務大佬才需要的功能，其實普通人也能用得上。譬如在和外國友人自駕游時，雖然雙方都有一定的溝通能力，但面對如北京四合院的建筑形式又或者是想用一句“古殿浮空翠”來形容天壇意境，既想抒發雅致（參數丨圖片）又不想轉譯時，不妨直接讓小藝打開同傳模式，譯文可在多屏顯示，還能模擬發言人的原聲語調讀出來，讓跨語言交流體驗更加自然舒適。

除了單純的語音交互能力之外，通過先進的智能汽車數字平臺，語音助手還能聯動座椅頭枕、星空頂等車內的其它硬件，為車內乘客提供沉浸式服務。譬如在后排用戶想休息的時候，就可以直接說一句“小藝小藝，打開我的休息模式”，此時尊界S800后排座椅靠背自動傾斜、腿托升起、氛圍燈調暗，哪怕是長途出行，也能舒服地休息了。

日常通勤：防走神、防疲勞的“隱形助手”

日常通勤也是車載智慧助手小藝擅長的場景。

譬如早晚上下班，需要調節車里多種不同的功能時，只需要一句話就搞定了，譬如“導航去公司并播放今日新聞”，它就能同時完成導航規劃路線+播報早間資訊的操作，不需要再反復喊小藝。

如果遇上出門辦事，長時間連續開車，你感到有些累了，小藝會自動檢測并根據主動判斷推送相關服務，如當小藝監測到你處于中度疲勞狀態，小藝會基于行車狀態給到播放音樂或者開窗通風的建議，甚至在下班時間非常疲憊時不如直接讓小藝：“打開璀璨星河”，并播放一首《City of Stars》，讓緊繃的神經隨節奏慢慢松弛。

家庭出行：解碼親子時光的智慧攻略

平時全家出游，挑選目的地可謂是個“技術活”，怎么能讓孩子盡情玩，又能兼顧安全和便捷？這種狀況小藝一樣能解決。

基于大模型能力提升，你只要直接對小藝說一句：“小藝小藝，幫我規劃一下端午親子出游的行程”，就可以獲得一份完整的出游攻略。此外，沿途游記、社媒文案、行業現狀與趨勢等等，你都可以讓小藝出謀劃策。而孩子們有什么問題都可以直接問小藝，譬如當孩子問“海水為什么是藍的？”時，小藝會滿足孩子們天馬行空的想象，作為“百科全書”貼心陪伴左右。

結語：真正的智能，是讓人感受不到技術存在

現在的車載語音助手，早就不比誰支持的指令多，而是比誰更懂“隱形服務”——你不需要知道什么是“端云協同”，也不需要手動設置場景模式，只要直接上手試試就行了。就像鴻蒙智行尊界S800上的小藝，它明白長途駕駛時，主動建議休息比播報天氣預報更重要；而不管是出行還是辦公，都能聯動座艙功能打造個性化場景空間……

這種“隱形智能”的背后，是對真實生活場景的細致觀察。畢竟，技術再酷炫，最終還是要回歸到最簡單的問題：能不能讓普通人用得更舒服、更省心？ 當有一天，你不覺得是在“使用語音助手”，而是像使喚家人一樣自然，或許才是真正智能時代的開始。