2024年6月21日,各大媒體人爭先報道兩則公告。
海底撈執行董事及首席執行官楊利娟主動辭任,同時接任特海國際的CEO。
大眾嘩然一片,一個接一個的疑問像雨后春筍一樣冒了出來。
在海底撈從底層做起,一步步走到CEO這個位置的楊利娟,花費了29年時間。
她怎么會輕易放棄這個位置,而轉而投入另一個公司的懷抱呢?
更是拋棄了與她相識24年,對她有知遇之恩的張勇呢?
細查楊利娟近些年的成就,2012年掌握海底撈全部店面,2018年成為海底撈的CEO并拿到其3.6%的股份,價值30億元。
2021年,以16億美元財富位列《2021福布斯全球富豪榜》第1931位。
這些成就的獲得,除了楊利娟本身能力的強悍,萬萬離不開海底撈創始人張勇的賞識,與讓她放手去干的信任。
難道楊利娟真是如大眾謠言所說,端上碗吃飯,放下碗罵娘,那般如此嗎?
讓我們了解楊利娟的經歷,再來評判吧。
楊利娟1978年出生在四川簡陽,正好趕上了改革開放的春風。
可是國家大政策的普及很難一下子惠及所有人,楊利娟的家庭情況只是變好了一些,讓她可以上初中繼續學習。
但是貧窮依舊如附骨之疽一樣死死地粘著這戶人家。
她的兩個哥哥為了緩解家庭經濟困難,早早輟學,結伴出去打工。
起初家庭經濟確實寬松了一些,但是命運總喜歡在人對未來抱有巨大希望的時候,給她沉重的一擊。
很快,楊利娟的兩個哥哥因為太過于年輕,沒有多少經驗,但是又充滿少年意氣。
兩兄弟拿本錢做生意,很快虧得血本無歸,家里背上了巨大的債務。
哭泣與痛苦縈繞在這個不幸的家庭。
楊利娟上完學回家,看著父母被巨大的債務壓垮了脊梁,看著親哥哥們通紅的眼睛,自己如何能心安理得地繼續學業?
于是她告訴爸媽,告訴哥哥,說我去掙錢,不學了,哪怕家人拼命阻攔。
她于是出去打工,給錢就干,換了許多份工作。
然后幸運地遇到一家小餐館老板,愿意讓她長期去干,她拿著一個月120元的工資,去養活一大家子四口人。
資料顯示,1995年的120元可以買120斤大米,是一個大學生半個月的生活費。
她的壓力依舊很大,就在這時,初開海底撈的張勇,一次來餐館吃飯,發現楊利娟的聰明能干,熱情踏實。
不由地起了愛才之心,拿出160元一個月的工資,去誠邀她工作于海底撈。
誠然,160元能為自己的家庭帶來喘一口氣的輕松。
但是楊利娟萬萬不敢忘了當初她走投無路的時候,是餐館老板收留了她,讓她得以溫飽。
于是她拒絕了張勇,并感謝張勇的賞識。
張勇知道了她的原因,惜才之心愈加濃厚,承諾只要她來,工資不變,位置永遠給她留著。
然而時也運也,不久后餐館老板因為老家有事,選擇把餐館租出去。
楊利娟因此來到了張勇的海底撈,從服務員開始做起。
張勇非常注重員工素質的培養,常常叮囑員工讓其多多學習,不能只是為了掙錢而掙錢。
他的態度也直接影響到楊利娟的心態,她開始自主學習,不斷讀書,甚至在那個時代學會了打字。
張勇很快注意到楊利娟的努力,在工作方面對她越發倚重,心里面對她越發賞識。
當時楊利娟家里面出了事,她急需800元來救急,她能借的都借了,也湊不到八百元。
不得已,去求老板張勇,懇求預支工資800元。
張勇非常爽快地開了八百元給她,等到她發工資那天,才發現張勇是自掏腰包給她八百元,她心里面對他越發感激。
張勇也看到她的能力與優秀的品質,在海底撈開第二家店面的時候,派她去當店長。
自此伯樂與千里馬的故事開始書寫,張勇無比相信楊利娟的人品,給她充分的舞臺去肆意發揮她的野心和能力。
事實證明,有能力的人只要有合適的舞臺,就會發光。
1997年06月 - 2001年03月,擔任四川海底撈經理。2001年04月,擔任四川海底撈董事。
2015年07月 - 2018年01月,擔任海底撈國際控股有限公司董事。
她一步步在跟著海底撈成長,這個她從一開始見證誕生的孩子,又怎會輕易放棄?
命運總是弄人的,2020年疫情的到來,讓餐飲業遭受了重創,可海底撈卻恰好趕上大肆擴張的時期,口碑大幅下降。
但是楊利娟并不想放棄這個她待了這么多年的家,她力挽狂瀾,提出“啄木鳥計劃”,“硬骨頭計劃”,對海底撈的口碑進行挽救。
2021年,兩項計劃已經初步見成效。
而張勇已經64歲高齡,他看到了楊利娟的能力,這個從海底撈誕生就一直陪伴他的員工。
他這個伯樂,能做的只有為這匹千里馬打造更大的舞臺。
因此, 他在2022年決定退居幕后,將海底撈-他們的孩子,完全托付給了當時44歲的楊利娟。
她就這樣一躍成為了海底撈的新任CEO。
這個決定無疑是大膽的,但是時間會證明一切,這個決定的正確性在2023年被證明。
有數據顯示,2023年的凈利潤遠超疫情期間。
楊利娟還在之后發言說,“他們將繼續跟進公司的發展,切實履行管理理念和管理方式,務必做到讓海底撈的門店精細化管理。
乘此東風,更加改善餐廳的運營情況,讓全體員工的創造力和奮進精神得到極大激發,更增加門店的運營收入,提升客戶滿意度和體驗度。”
也可以說海底撈重回巔峰時期離不開楊利娟的強悍能力,也離不開張勇對楊利娟的賞識和信任,用人不疑,疑人不用,不外如是。
楊利娟用她自己的實力一次次證明了張勇的眼光,張勇也一次次把信任交付于她。
她提出的海底撈運營理念“顧客優先、員工優先”,以及嚴格按照財務考核結果,篩選及淘汰門店和管理人員的管理方式。
其受到了董事會的大力認可,其中當然少不了張勇的鼎力支持。
2024年海底撈蒸蒸日上,楊利娟卻在這時選擇主動辭任CEO一職。
而同一天接任特海國際CEO,不了解內情的人理所應當認為是卸磨殺驢之舉。
實際上,從2022年7月13日,特海國際就申請上市,并在12月9日成功上市。
為什么這么快就上市了?
因為特海國際是海底撈海外業務分拆公司,它背靠著海底撈這個龐然大物。
楊利娟接任特海國際,就同1997年張勇首開第二家店面就派她去當店長一樣。
新生“孩子”自然需要自己信任的人“照顧”,她再戰“硬骨頭”海外市場,繼續為海底撈發光發熱。
回看楊利娟的發家史,不禁讓人感嘆一句,經典的伯樂和千里馬。
她用她的行動,用她的成就強勢地掐滅任何流言蜚語,強勢地證明張勇的眼光沒有錯。
知遇之恩不可忘,當以涌泉相報。
并且楊利娟一直在主動學習,增強自己的能力,因此能被伯樂賞識,能應對種種困難,我們也應如此,不是嗎?
參考資料:
1、新浪財經 《楊利娟拿到“新劇本”后,突然辭任海底撈CEO》
2、北京商報 《海底撈CEO楊利娟辭任!被稱“最牛服務員”,從月薪160元到身家125億元》
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.