近日,一名內(nèi)地家長帶著孩子在香港遭遇出租車司機歧視事件,引發(fā)社會廣泛關注。該家長在社交平臺曝光了此次驚險經(jīng)歷,直言因說普通話被司機繞路、歧視,甚至被故意關在高速公路上長達30分鐘,險些釀成嚴重后果。
據(jù)這位內(nèi)地家長描述,當日他們乘坐香港出租車出行,在行駛過程中,司機疑似因聽到乘客說普通話而心生不滿。不僅故意繞路,還在高溫天氣下關閉空調(diào),將乘客困在車內(nèi)。車內(nèi)孩子因高溫中暑,不斷表示自己快要暈倒,情況十分危急。然而,司機卻始終無動于衷,不僅拒絕開門,也不開啟空調(diào),甚至將自己的車窗打開,對車內(nèi)乘客的困境視而不見。孩子險些熱暈過去。
在絕望之中,家長緊急呼叫了救護車和警察。很快,警車和救護車趕到現(xiàn)場,將家長和孩子從危險中解救出來。但令人意想不到的是,警察在調(diào)查后給出的解釋卻讓家長難以接受。警察稱,司機表示因聽不懂普通話,所以對乘客的請求和呼救置之不理,且在等待警察到來期間一直未開門。最終,由于司機聲稱聽不懂普通話,警方無法對其定罪處罰,甚至還要求家長支付出租車費用。
這一結果讓內(nèi)地家長感到無比憤怒和失望。他們認為,司機此舉絕非簡單的“聽不懂”,而是赤裸裸的歧視行為,已經(jīng)嚴重危及到乘客的生命安全。若不是警方和救護車及時趕到,孩子極有可能面臨生命危險。家長表示,只能通過曝光此事來引起社會關注,希望相關部門能夠整治香港出租車行業(yè)的“戾氣”,杜絕此類事件再次發(fā)生。
上月下旬,香港機場P4出口發(fā)生一起的士司機滋擾網(wǎng)約車乘客事件。一對剛下飛機、拖著行李且?guī)Ш⒆拥挠慰推v等待網(wǎng)約車時,一名的士司機突然出現(xiàn),徑直扒開網(wǎng)約車門,用手機鏡頭懟向車內(nèi)乘客拍攝,車內(nèi)男乘客和抱著孩子的媽媽瞬間慌亂。
的士司機先用普通話質(zhì)問是否網(wǎng)上約車,得知女游客支付240元車費后,聲調(diào)陡然升高,厲聲質(zhì)問,態(tài)度蠻橫。隨后,他又跑到車頭對網(wǎng)約車司機猛拍,用廣東話念叨車牌,言語間滿是嫉妒與酸意。之后,的士司機折返,繼續(xù)用手機近距離“問候”那對母子,問出“你身體有沒有事啊”等莫名其妙的話,女游客驚恐萬分,用手擋鏡頭并哀求并稱有小孩在。
不少網(wǎng)友指出,這兩起事件背后反映出的是的士行業(yè)存在的一些深層次問題。認為這種行為嚴重影響了香港的國際形象,對香港旅游業(yè)造成了極大的負面影響。
有網(wǎng)友表示正是因為一些的士司機服務差、拒載、兜路、濫收費,才讓乘客寧愿選擇價格相對較高的網(wǎng)約車。
目前,社會各界呼吁相關部門加強對出租車行業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范司機行為,杜絕此類惡劣事件再次發(fā)生,以維護香港的良好形象和旅游環(huán)境。為何香港的士界離譜事件屢禁不止?這已成為亟待解決的問題,相關部門必須拿出切實有效的措施,還乘客一個安全、和諧的出行環(huán)境。
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