5月27日0時4分,一陣急促的電話鈴聲打破了寧鄉站信號樓的寧靜,調度緊急來電:由張家界西開往北京西的Z297次列車上,一名旅客突發心梗,呼吸困難,且無同行人員陪同,情況萬分危急,急需臨時停車救治。接到指令的第一時間,寧鄉站立即啟動應急預案,一場爭分奪秒的生命救援迅速展開。
時針撥回5月26日晚,Z297次列車車廂內突然響起慌亂的呼喊。一位旅客面色蒼白,冷汗直冒,呼吸困難,痛苦地蜷縮在座位上,身邊卻沒有親友陪伴。列車工作人員第一時間趕到,緊急廣播尋醫,同時向調度部門發出緊急求助,申請前方寧鄉站臨時停車救治。鐵路部門迅速響應,為生命開辟“綠色通道”。
0時5分,寧鄉站信號樓內,值班員雙眼緊盯顯示屏,神情嚴肅而緊張。在接到調度通知的剎那,他立即通知值班站長撥打120急救電話,隨后撥通段指揮中心電話報告情況。客運值班站長周蕓接到通知后,一邊快速撥打120急救電話,一邊大聲指揮:“救護車馬上來,大家做好準備!”隨即組織車站工作人員推著輪椅,腳步匆匆地朝著1站臺奔去。
0時14分,伴隨著一陣悠長而低沉的鳴笛聲,Z297次列車精準停靠在1站臺4道。列車剛一停穩,早已等候在站臺的工作人員便迅速沖上前去。站車工作人員默契配合,快速確認旅客意識、呼吸等狀態,同時迅速完成站車交接手續。“來,搭把手!”工作人員小心翼翼地將旅客轉移到輪椅上。
0時18分,救護車閃爍著紅藍相間的警示燈,呼嘯著疾馳至寧鄉站。工作人員與醫護人員迅速合力將旅客平穩抬上擔架。救護車的車門關閉,伴隨著尖銳的警笛聲,向著醫院疾馳而去。
0時21分,Z297次列車鳴響長笛,緩緩駛離寧鄉站,繼續踏上征程。從列車臨時停靠到重新發車,這場與死神的較量,全程僅耗時7分鐘。
因為發病旅客身邊無陪同人員,寧鄉站工作人員主動跟隨救護車一路守護。在醫院里,他們跑前跑后,協助辦理各項手續,陪伴在旅客身邊,給予安慰與支持。
經過救治,1時20分,好消息傳來,旅客楊先生因救治及時脫離了危險。
5月30日,恢復健康的楊先生手捧錦旗再次來到寧鄉站。錦旗上“關愛旅客,救死扶傷”八個大字熠熠生輝。他緊緊握住工作人員的手,眼中滿是感激與感動:“謝謝你們,是你們給了我第二次生命!”這面錦旗,不僅是對寧鄉站工作人員的最高褒獎,更是對“人民鐵路為人民”這一宗旨最生動的詮釋。
中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:通訊員 黃雨昕 董劍鋒
編輯:吳帆
審核:趙岳
監制:曾佳梅
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.