“以前總要帶著醫保卡，現在連手機都不用掏，看個病方便多了。”在漢中市某社區衛生服務中心，57歲的劉師傅站在就診窗口前，對著智能終端“刷臉”后就順利完成了醫保結算。劉師傅的“刷臉”體驗，正是漢中市醫保局與中國電信漢中分公司推出的一項醫保適老化服務，不僅有效解決部分老人無智能手機且操作困難的情況，而且積極賦能當地醫保服務數字化轉型。

在數字經濟與民生服務深度融合發展的背景下，漢中分公司充分發揮自身技術優勢，運用物聯網技術助力漢中市醫保信息化建設駛入“快車道”，全面推動醫保服務數字化轉型。截至目前，全市400家定點醫療機構完成醫保信息化服務升級，通過物聯網實現醫保“刷臉”支付、結算、數據管理等服務，標志著漢中醫保服務正式邁入“無卡化”新階段，漢中也成為全省首個基層醫療機構全面實現醫保“刷臉”支付的地級市。

通過電信技術賦能，不僅提升了醫療服務效率，更讓廣大參保群眾特別是老年群體，享受到了更加便捷的就醫體驗。漢中分公司與市醫保局攜手深度合作，在智慧醫保平臺植入中國電信物聯網卡，通過“人臉識別+實名認證”的安全核驗技術，在醫療機構加裝智能終端設備，搭建高速安全的數據傳輸通道，改善了傳統就醫模式中“反復排隊”、“手工填單”等繁瑣問題，讓參保群眾特別是老年群體，無需攜帶手機或醫保卡，僅通過“刷臉”就能輕松完成掛號、繳費、報銷等全流程服務，以數字之力暢通群眾就醫路。

在數據安全方面，漢中分公司對物聯網卡采用先進的加密技術和多重防護機制，對醫保數據進行全流程加密傳輸與存儲，構建醫保基金安全防護網，有效防止數據泄露和非法篡改，確保醫保基金使用安全可靠。

下一步，漢中分公司將進一步擴大支付場景覆蓋面，并聯合漢中市醫保局積極探索“5G+AI”技術在醫保監管、健康大數據分析等場景的應用。通過技術手段進一步降低醫保基金風險，讓群眾享受更透明、更安全的醫療保障服務；同時針對無智能手機老年人和普通群眾，利用AI技術分析他們的就醫習慣和健康需求，為患者提供個性化健康管理服務，并借助5G網絡的高速傳輸能力，通過遠程醫療覆蓋偏遠地區居民。

從“群眾跑腿”到“數據跑路”、從“刷卡時代”到“刷臉時代”、從“適老服務”到“惠及廣大群眾”，漢中分公司以技術創新踐行央企擔當，為醫保服務注入“數字動能”，讓智慧醫療的便利與溫暖惠及更多城鄉居民。