本文陳述所有內(nèi)容皆有可靠信息來(lái)源，贅述在文章結(jié)尾

“要是沒(méi)有京東，美團(tuán)肯定不會(huì)拿出這筆錢。”

5月25日，33歲的京東外賣騎手姜官成，在送最后一單的途中突然心臟停止跳動(dòng)，被緊急送往醫(yī)院，進(jìn)入ICU搶救。他靠著呼吸機(jī)維持生命，情況十分危急。

作為家里的主要支柱，他的倒下讓整個(gè)家庭陷入了巨大的悲痛和絕望之中。

事情很快有了轉(zhuǎn)機(jī)，6月1日，姜官成曾經(jīng)工作的美團(tuán)平臺(tái)表示，雖然他已經(jīng)離職，但仍然可以享受一份關(guān)懷金，金額為10萬(wàn)元。

對(duì)此，網(wǎng)友們看法不一，有人認(rèn)為美團(tuán)做得很好，充滿人情味；也有人覺(jué)得這是美團(tuán)為了刷存在感而花費(fèi)的一筆錢。

這到底是怎么回事呢？

命運(yùn)的重?fù)簦蹬R在最努力的人身上

在山東濰坊，33歲的姜官成是眾多外賣騎手中的一員，他的故事讓人感到心酸。

從小失去父母的他，深知生活的不易，因此他對(duì)家庭的責(zé)任感特別強(qiáng)。

他是家里的頂梁柱，與妻子田女士以及年幼的孩子一直租房生活，每一分錢都關(guān)系到全家人的基本開(kāi)銷。

為了多賺一些錢，姜官成加入了外賣行業(yè)，成為城市中奔波忙碌的一員。

他心中只有一個(gè)念頭：“多跑一單，就能讓家人多吃一口飯。”

憑借這份踏實(shí)肯干的精神，他在工作中非常勤奮，從不挑剔訂單，被同行們稱為“拼命三郎”。

妻子田女士看在眼里，疼在心里，多次勸他不要那么拼命，但他總是笑著說(shuō)，想給家人更好的生活。

沒(méi)想到，還沒(méi)等到好日子，他就倒在了工作崗位上。

生命的危機(jī)，希望變得渺茫

5月25日那天上午接近11點(diǎn)，姜官成在送當(dāng)天最后一單外賣時(shí)，心臟突然停止跳動(dòng)。

幸運(yùn)的是，路邊有人發(fā)現(xiàn)了他，并迅速撥打了急救電話，把他送進(jìn)了醫(yī)院。

當(dāng)噩耗傳到田女士耳中時(shí)，她第一反應(yīng)是不相信，以為是詐騙電話，因?yàn)閹追昼娗罢煞蜻€回復(fù)了她的消息。

然而，當(dāng)她打開(kāi)丈夫手機(jī)定位時(shí)，那個(gè)靜止不動(dòng)的小點(diǎn)像一塊巨石壓在她的心頭。

由于心臟停跳時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，姜官成一到醫(yī)院就被直接推進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。

醫(yī)生坦言，他的狀況非常糟糕，一直處于深度昏迷狀態(tài)，不僅無(wú)法自主呼吸，大腦還出現(xiàn)了嚴(yán)重腫脹，持續(xù)發(fā)燒。

每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的治療費(fèi)用，讓這個(gè)普通家庭的積蓄迅速見(jiàn)底。

田女士是姜官成在這個(gè)世界上除了孩子之外唯一的親人，面對(duì)巨大的情感沖擊和經(jīng)濟(jì)壓力，她依然堅(jiān)定地告訴自己：“孩子不能沒(méi)有爸爸，只要還有一絲希望，我都會(huì)堅(jiān)持下去，哪怕砸鍋賣鐵也要救他！”

意外的幫助，來(lái)自“前東家”的溫暖

就在一家人幾乎陷入絕望的時(shí)候，意想不到的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。

美團(tuán)平臺(tái)的工作人員得知姜官成的情況后，主動(dòng)聯(lián)系了他的妻子，或者通過(guò)之前的同事幫忙搭線，表示要啟動(dòng)平臺(tái)的幫扶程序。

值得注意的是，姜官成出事前不久已經(jīng)從美團(tuán)離職。

他的妻子在短視頻賬號(hào)中明確提到，5月20日，他正式成為了京東外賣的一員。

然而，美團(tuán)確認(rèn)姜官成符合一項(xiàng)名為“騎手大病關(guān)懷金”的申請(qǐng)條件。

這項(xiàng)關(guān)懷金的要求是：騎手在確診重大疾病的前一周開(kāi)始計(jì)算，連續(xù)28周每周在平臺(tái)的服務(wù)天數(shù)需達(dá)到5天。

美團(tuán)解釋說(shuō)，對(duì)于眾包騎手而言，只要近期跑單記錄達(dá)標(biāo)，即使已經(jīng)離開(kāi)平臺(tái)，也能獲得這份保障。

這一規(guī)定對(duì)外賣騎手這類流動(dòng)性較大的零工群體來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一道曙光，提供了一定程度的緩沖機(jī)會(huì)。

6月1日下午，美團(tuán)收到姜官成的大病關(guān)懷金申請(qǐng)郵件后，立即進(jìn)行了加急處理。

考慮到騎手家庭急需資金救命，當(dāng)晚，美團(tuán)濰坊區(qū)域負(fù)責(zé)人趕往醫(yī)院，將5萬(wàn)元應(yīng)急治療款交給了田女士。

剩下的5萬(wàn)元預(yù)計(jì)下周通過(guò)保險(xiǎn)公司的審核后到賬。

這10萬(wàn)元的關(guān)懷金，對(duì)這個(gè)風(fēng)雨飄搖的家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪中送炭。

一份“彈性”的關(guān)懷，能撐起多大的天？

姜官成的事情牽動(dòng)了許多同事和陌生網(wǎng)友的心。

他的前同事們不僅幫助申請(qǐng)了平臺(tái)的關(guān)懷金，還有許多來(lái)自粉絲和其他渠道的善款陸續(xù)匯入。

田女士對(duì)這些好心人充滿了感激。

這一點(diǎn)一滴的善意匯聚成一股力量，支撐著她在絕望中繼續(xù)前行。

美團(tuán)此次的行為展現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任中人性化的一面。

尤其是對(duì)一個(gè)已經(jīng)離職的騎手伸出援手，超越了簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，讓人們感受到他們的關(guān)懷政策似乎帶有一些“溫度”和“彈性”。

在全球范圍內(nèi)，隨著零工經(jīng)濟(jì)的興起，如何為非標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)人員提供社會(huì)保障一直是一個(gè)熱議話題。

有些國(guó)家和地區(qū)正在嘗試從法律層面解決這一問(wèn)題，與此同時(shí)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目作為一種補(bǔ)充，其作用也越來(lái)越受到關(guān)注。

這種關(guān)懷金一方面確實(shí)能夠緩解從業(yè)者的燃眉之急，另一方面，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，也可能起到維護(hù)品牌形象、增強(qiáng)騎手歸屬感的作用。

姜官成這次能夠符合條件接受援助，可以說(shuō)是不幸中的萬(wàn)幸。

但對(duì)于那些同樣辛苦付出卻因各種原因未能達(dá)標(biāo)的騎手來(lái)說(shuō)，如果遇到類似情況，又該依靠誰(shuí)呢？

結(jié)語(yǔ)

目前，姜官成仍在ICU與死神搏斗，他的妻子、孩子以及所有關(guān)心他的人，都在焦急地等待著他蘇醒的消息。

那筆來(lái)自“前東家”的剩余關(guān)懷金，也在按部就班地走流程。

不過(guò)，美團(tuán)這次慷慨之舉究竟能為自己贏得多少口碑，尚不得而知。

你認(rèn)為美團(tuán)的做法正確嗎？

參考資料：【1】極目新聞2025-06-03《濰坊33歲外賣小哥送餐時(shí)心跳驟停昏迷，事后收到多方救助，妻子感激發(fā)聲：盼他快點(diǎn)醒》