安徽
為精準(zhǔn)掌握低收入、臨時(shí)困難群體的經(jīng)濟(jì)、健康等近期生活狀況，給予他們更多的關(guān)懷與照顧，6月3日、4日，龍子湖區(qū)曹山街道民政服務(wù)站開(kāi)展“心系困難群體·走訪傳遞溫情”困難群眾入戶探訪工作。
每到一戶，社工詳細(xì)了解困難群眾的“急難愁盼”問(wèn)題以及目前家庭生活狀況、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、就業(yè)就學(xué)、患病等情況，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行記錄，社工運(yùn)用傾聽(tīng)、真誠(chéng)、共情等技巧對(duì)遇到的困難和問(wèn)題一一作出耐心的指導(dǎo)和解答，做到訪民情、聽(tīng)民意、解民憂。并及時(shí)宣傳民政惠民政策，鼓勵(lì)他們保持積極樂(lè)觀向上的心態(tài)，早日走出生活困境。“感謝你們，讓我們享受了國(guó)家的好政策，我和老伴都患有慢性病，經(jīng)常吃藥，每年花費(fèi)都比較大，現(xiàn)在買藥可以享受慢病報(bào)銷，住院也花不了多少錢，我們的生活壓力小多了”，幸福村居民楊云金高興地說(shuō)。
此次入戶走訪，社工們不僅關(guān)注困難群體物質(zhì)上的困難，還注重情感上的關(guān)懷，鏈接資源為困難群體提供經(jīng)濟(jì)援助、協(xié)助解決問(wèn)題并且給予精神上的支持。通過(guò)走訪，社工們更加深入的了解了困難群體的實(shí)際情況，同時(shí)把惠民政策第一時(shí)間帶給有需要的居民，讓困難群體感受到來(lái)自黨和政府及社會(huì)的大家庭的溫暖。
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