近日,突然傳出知名奢侈品牌卡地亞用戶數據被泄露的消息。
有網友曬出卡地亞官方發出的郵件,郵件內容顯示泄露的信息包括客戶姓名、出生日期等,但不涉及銀行信息等。
“有一些未授權的外部人士獲取了我們持有的一些顧客信息,所以我們提前發送了一些相關郵件進行提示。”今日上午,卡地亞官方客服向記者表示,泄露消息屬實,但泄露的客戶并非只有中國市場,而是涉及全球市場的部分卡地亞顧客。
其還表示,目前事件正在持續調查中,已向相關監督部門報備。“我們有一個部門正在和外部的網絡安全專家合作,對該事件進行妥善控制,同時我們會進一步加強對系統和數據的保護。”
5月12日,奢侈品巨頭路威酩軒(LVMH)旗下核心品牌迪奧(Dior)在中國市場遭遇了一起嚴重的數據泄露事件。自5月12日晚間起,多名迪奧中國區的客戶陸續收到官方發送的警示短信,被告知其個人數據可能已遭泄露。
根據迪奧在短信中披露的信息,品牌方于2025年5月7日偵測到有未經授權的外部人員成功訪問并獲取了迪奧所持有的部分客戶數據。此次泄露的數據范圍廣泛,涵蓋了客戶的姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址,以及頗為敏感的消費金額和消費偏好等其他品牌收集的用戶信息。
迪奧方面表示,被入侵的數據庫并未包含銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等直接財務數據。
事件發生后,迪奧方面建議中國客戶保持高度警惕,審慎對待任何可疑的通信,包括短信、電話及電子郵件,并強調不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接,同時切勿泄露驗證碼、密碼等關鍵敏感信息。
5月13日,記者就此事致電迪奧客服。客服人員確認了數據泄露事件的真實性,“我們最近發現了這樣一個事件,未經授權的外部方,獲取了我們的一些持有客人數據。發現了這個事件之后,我們立即采取了措施加以控制。”客服進一步說明,泄露的信息可能包括手機號、家庭住址、郵箱地址等,但由于財務信息未受影響,因此“建議不需要更改密碼或者鎖定信用卡”。
迪奧客服還表示,事件發生后已迅速啟動內部調查,并已聘請頂尖的網絡安全專家團隊以支持后續的應對措施。同時,品牌已著手加強信息安全防護體系,并對受影響的信息進行持續監控。
來源 | ???橙柿互動、新黃河
監制 | 李金鋒 李潔敏主編 | 彭丹編輯 | 魏娜
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