半島網6月5日訊 近日，市民張先生向半島網反映，自己收到一個來自申通快遞的“三只松鼠”禮盒，內含“2025蛇年購物禮抽獎卡”，刮開后顯示中獎，撥打官方客服核實被告知涉嫌詐騙。張先生質疑申通快遞為何允許此類“詐騙”包裹流通，并呼吁企業加強監管。

“詐騙”包裹偽裝巧妙 市民險上當

張先生告訴記者，快遞包裹外包裝看起來完全正常，里面的禮盒也非常精美，抽獎卡上還印著品牌logo，一般人很容易信以為真。出于警惕，他撥打“三只松鼠”官方客服核實，對方明確表示，公司并未組織此類活動，此可能為詐騙信息，提醒張先生切勿相信，更不要掃碼，以防個人信息泄露和遭遇財產損失。

“如果不是多留個心眼，可能就上當了。”張先生表示，自己平時經常網購，但從未想過正規快遞公司派送的包裹竟會是“詐騙”工具。更讓他不滿的是，申通快遞作為承運方，為何未能攔截此類可疑快件？

申通快遞：常規小件商品不拆包查驗

針對此事，記者專門致電申通快遞官方客服了解情況。相關客服人員回應稱，公司目前只能對快遞包裹進行違禁物品查驗，對正常寄遞的小件商品不會拆包檢查。當記者追問公司是否有專門的防詐監測機制時，客服表示目前尚未建立針對詐騙包裹的防控體系。

為進一步核實這一說法，記者提出希望申通快遞相關負責人就此事件作出正式回應，客服人員表示將轉交集團相關部門處理。然而，截至本文發稿時，記者多次跟進仍未獲得申通快遞方面的任何答復。

郵政管理部門：快遞企業須嚴格執行驗視制度

針對市民反映的“快遞詐騙包裹”問題，記者采訪了青島市郵政管理局消費者申訴中心。相關負責人明確指出，根據我國《郵政法》規定，郵政企業必須嚴格執行收寄驗視制度，對寄遞物品進行開箱查驗，確保所寄遞物品符合安全要求。

該負責人也表示，快遞網點出現涉嫌詐騙宣傳物品寄遞的情況，表明其未嚴格落實收寄驗視制度。同時提醒市民，如收到涉嫌詐騙的包裹并掌握確鑿證據，可向郵政管理部門舉報，監管部門將依法對涉事企業進行查處。

近期，記者了解到，全國多地出現類似利用快遞進行詐騙的案件，不法分子通過快遞渠道，寄遞內含虛假中獎信息、禮品兌換券等的包裹。消費者一旦掃碼，就可能被誘導加入詐騙群，進而陷入刷單、投資返利等騙局。針對此事，半島網記者將持續報道相關進展。