滕州市中心人民醫(yī)院兒童重癥監(jiān)護病房(PICU)是守護危重患兒的“生命堡壘”,科室始終秉持“生命至上、精準(zhǔn)救治”的理念,在兒童危重癥救治和人文護理領(lǐng)域取得了較大發(fā)展,為萬千兒童和家庭托起生命的希望。
夯實優(yōu)質(zhì)護理,從“一科一品”到“一病一品”。堅持“以患兒為中心”的服務(wù)理念,為改善患兒及家長的就醫(yī)體驗,努力踐行“理念友好、環(huán)境友好、服務(wù)友好”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求。通過6S精益管理打造友好環(huán)境,積極開展“一科一品”,打造“6S·E”暖護服務(wù)品牌,優(yōu)化兒科醫(yī)療服務(wù)流程??剖蚁群螳@得醫(yī)院6S管理金獎,護理部“精業(yè)篤行守初心·暖護行動鑄品牌”提升滿意度護理專項活動一等獎,6S精益管理競賽二等獎等榮譽。
為持續(xù)深化“一科一品”內(nèi)涵建設(shè),在“一個病房,一個護理品牌”的基礎(chǔ)上,積極延伸“一病一品”,秉持兒童優(yōu)先理念,以兒童需求為導(dǎo)向,從兒童視角和成長特點出發(fā),依托科室護理專家,依據(jù)最新指南和循證,建立最優(yōu)疾病護理路徑和方案,實現(xiàn)有品質(zhì)的精準(zhǔn)護理。
童趣化醫(yī)療輔導(dǎo)游戲,踐行人文關(guān)懷,傳遞生命溫度。科室聯(lián)合兒科三病區(qū)開展醫(yī)療輔導(dǎo)游戲,病區(qū)內(nèi)提供繪本書籍、玩具、動畫視頻等,“臨時媽媽們”陪伴患兒讀故事、下棋、畫畫等,減輕患兒的焦慮和恐懼。積極研發(fā)制作各種輔導(dǎo)游戲道具,PICU闖關(guān)卡進行闖關(guān)賦能,鼓勵患兒主動參與疾病管理;手繪故事化卡片:“小閃電的大麻煩”和“磁共振檢查歷險記”,幫助患兒在游戲中接受治療及檢查;“能量心臟”幫助先天性心臟病患兒建立元氣滿滿的正向自我認(rèn)知;“星空夢境”,病區(qū)天花板上的星星、月亮和熱氣球,為孩子營造夢幻般的童趣世界,并嘗試融入敘事護理,用故事療愈生命,傾聽守護童心。
致力科普宣教,輻射區(qū)域醫(yī)療,筑牢兒童健康長城??剖抑Υ蛟靸和瘍?yōu)育成長的健康陣地,聯(lián)合兒科各病區(qū)制作關(guān)于健康育兒、急救常識等宣教視頻,在科室公眾號和抖音號發(fā)布,獲得良好反響。同時積極開展各種義診活動,普及“海姆立克”急救法,每年通過“六一”聯(lián)誼活動向廣大兒童和家長傳遞健康知識。
展望未來,PICU將繼續(xù)深耕兒童重癥醫(yī)學(xué)前沿,以技術(shù)創(chuàng)新突破生命禁區(qū),以人文之光溫暖救治之路,為守護兒童生命健康譜寫新篇章!
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