作者|梧桐
編輯|路子甲
端午前夕,浙江金華氣溫尚未沾染夏日的燥熱。婺城區(qū)玩具品牌狐小科的工廠內(nèi),也沒有絲毫假日前的氛圍,機器依舊不斷運作。
在@狐小科官方旗艦店的直播間拍攝現(xiàn)場,主播面前擺了兩排印著奧特曼、米老鼠等知名卡通形象的木制DIY對講機。對面的辦公室里,兩名工作人員正在忙碌地拍攝測品短視頻素材——電商618大促正如火如荼進行中,而這次端午假期又恰逢六一兒童節(jié),一切都為了節(jié)前最后的銷售高峰做準(zhǔn)備。
同樣,在浙江金華擁有生產(chǎn)基地的玩具品牌童年無限也絲毫不敢懈怠,他們的官方直播間位于相距180公里的杭州,618大促期間,主播和導(dǎo)播人員都在不間斷地工作。
@童年無限旗艦店的直播間也是一個產(chǎn)品展廳,主播坐在積木、水槍等玩具的中間,后方是售價79.9元的磁力片積木搭建的城堡,本場開播后這款熱銷產(chǎn)品已經(jīng)售出842件。
童年無限直播間
在浙江,以金華為原點,產(chǎn)業(yè)與內(nèi)容電商結(jié)合的風(fēng)吹向高鐵一小時的半徑之內(nèi),上至杭州,下至縣城,已經(jīng)形成了一條成熟的生產(chǎn)、銷售鏈路,用強大的產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈支撐著持續(xù)爆發(fā)的直播間流量。
長期浸潤在濃厚電商氛圍中的產(chǎn)業(yè)帶老板們,對直播都頗有心得。每一個來到這里的人,走在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),看著周圍林立的工廠,都會對創(chuàng)業(yè)、對直播產(chǎn)生一種參與感。狐小科創(chuàng)始人李楠也忍不住感嘆:“在這樣一個環(huán)境里面,很難不去做一些事情。”
這些玩具工廠的年輕老板們通過直播間,將來自金華產(chǎn)業(yè)帶的百元小玩具,賣到了全國各地的零售商超、學(xué)校和消費者的家中。
日銷一萬盒,
背后是被滿足的親子情緒價值
“抖音(電商)的爆發(fā)太厲害了,差不多一天出了一萬盒產(chǎn)品。”站在正作業(yè)的切割機前,李楠談起狐小科入駐抖音電商過去一年的經(jīng)歷,仍然忍不住感嘆。
狐小科的工廠一共4層,共計1000平方米,包括零配件的生產(chǎn)裝配還有自有的設(shè)計師團隊辦公室。車間里,玩具零配件按照年級劃分,堆放在貨架上,整齊有序。五分鐘步行距離內(nèi),還有一間600平方米的分廠,專門用來做切割上色。工廠里的原木板料摞起來有一人高,正在等待工人進行下一步作業(yè)。
狐小科工廠內(nèi),產(chǎn)品備貨中
李楠的兩個廠子都在金華置信產(chǎn)業(yè)園。園區(qū)內(nèi),有金華火腿、零跑汽車這樣的大腕,也有像狐小科這樣,在外貿(mào)和內(nèi)銷雙線并行的同時,還將科創(chuàng)類玩具單品默默做到抖音電商銷量第一的企業(yè)。
走進狐小科的玩具展區(qū),從C位的北科院聯(lián)名產(chǎn)品《Hello!火星》開始,到展架上擺滿的科創(chuàng)類玩具如液壓挖掘機、吸塵車等,都是狐小科的當(dāng)家明星產(chǎn)品。
抖音電商剛起步的時候,李楠就嘗試過開店并直播,只是當(dāng)時正逢達人直播帶貨火爆的時代,作為素人商家,李楠的店鋪直播在那時并沒有激起什么水花。之后幾年的時間里,狐小科的產(chǎn)品經(jīng)歷了多輪市場和展會的銷售驗證,反響不錯,也讓李楠逐漸有了信心。直到2024年5月,李楠決定再次嘗試店鋪直播,重新入駐了抖音電商。
狐小科展廳
開播兩個月后,7月,店鋪迎來了主打產(chǎn)品兒童親子對講機的第一次爆單,直到9月份,兒童對講機的銷量開始遠超李楠的預(yù)期,從爆單升級成“非常爆”。
2024年9月,恰逢中秋國慶雙節(jié)出游前期,不少家庭進行出游準(zhǔn)備,狐小科兒童對講機不需要聯(lián)網(wǎng),也可以在數(shù)公里內(nèi)連線,操作簡單方便。并且,20分鐘之內(nèi),足以讓一個7歲的孩子獨立組裝完成,快捷省心。哪怕家長不在身邊,也可以跟小孩進行互動,成為很多家長青睞的“出游帶娃神器”。
狐小科工廠內(nèi),工人正在裝配生產(chǎn)
同樣是踩在節(jié)假日的前夕,今年5月,六一兒童節(jié)到來之前,主推益智玩具的童年無限也升級了店播模式。目前,其整體日均GMV已達到10萬左右,“這是我們才播了幾天的結(jié)果,已經(jīng)超出了預(yù)期。”童年無限新媒體和電商負責(zé)人李玉說。
童年無限的櫥窗中,當(dāng)家花旦磁力片已經(jīng)售出了18.3萬件。買家秀中,不少父母曬出自家小孩用磁力片搭出城堡、汽車、軌道的視頻。
有的孩子將小球順著城堡落下,觀察行動軌跡,有的孩子正在研究各種搭法,還有孩子在媽媽幫助下,推倒了磁力片搭建的多米諾骨牌。小朋友玩得沉浸忘我,家長們也能參與親子時光,紛紛回購,稱“一套還不夠孩子玩的?!?/p>
童年無限評論區(qū)曬單
兒童對講機和磁力片等玩具的爆火背后都體現(xiàn)出,大人和小孩都需要親子互動所帶來的情緒價值,而抽象的情緒成為真實的轉(zhuǎn)化,就需要一個窗口,將它推向更廣泛的人群。
不論是童年無限還是狐小科,都懷揣著給更多家庭提供親子陪伴的目標(biāo),一步一步成為了這樣的窗口。
為狐小科直播間招主播,李楠夫妻有個特殊的篩選標(biāo)準(zhǔn):首先看候選人有沒有孩子。這是因為,家長們下單的源動力正是孩子的感受。有了孩子的家長,會對親子相處的日常小細節(jié)更為了解,這是來源于生活的寶貴經(jīng)驗,也可以將這份經(jīng)驗自然融合進直播當(dāng)中,使得直播內(nèi)容更生動有趣。
狐小科直播間,主播正在講解產(chǎn)品
“直播可以是一個有溫度的東西,我們是比較平和舒緩的直播風(fēng)格,不搞321上車。”因此,狐小科主播推品不是冰冷地例行公事,而是以父母的第一視角代入來解說。
比如,小孩在小區(qū)樓下玩,家長把飯燒好了,喊孩子回家吃飯,就用對講機把孩子喊回來。用具體的親子互動場景營造貼近真實生活的感覺,從而引起育兒人群的共鳴。李楠幾乎每天都會觀看自家直播間:"這或許就是我們直播間的秘訣,總是會有父母找回來,再買一套?!?/p>
小玩具的大生意,
平等俘獲家長和小孩
2023年,李玉入職了童年無限擔(dān)任新媒體及電商負責(zé)人。那個時候公司已經(jīng)入駐抖音電商,有了一年的店播基礎(chǔ),希望能更進一步。童年無限是李玉做的第一個,也是目前唯一一個玩具品類商家,此前,他曾是紙尿褲、女裝類目的電商操盤手。
基于李玉的經(jīng)驗,玩具和母嬰品類有一定的交叉點:“用到紙尿褲的主要是2-3歲的寶寶,而我們的玩具以3周歲以上為主,相對應(yīng)的,二胎寶媽既要給5個月的寶寶買紙尿褲,也會給五六歲上幼兒園的孩子買玩具?!?/p>
李玉入職后的主要任務(wù),是在消費者心中快速建立品牌心智——百元以內(nèi)的拼裝小玩具,主打高性價比,目標(biāo)是能做“玩具屆的小米”。而抖音電商以興趣內(nèi)容和豐富的生活類目為特色,成為李玉團隊重點戰(zhàn)場之一。
童年無限直播間內(nèi),主播正在講解產(chǎn)品
2023年7月,李玉嘗試與頭部和腰部達人合作,以達播帶貨迅速起量,最高峰的時候,一天之內(nèi),從早到晚,有20多個達人帶貨童年無限的磁力片;到了2024年9月,帶著五千萬GMV的基礎(chǔ)和一定的認知度,李玉團隊開始布局,準(zhǔn)備升級店播。甚至,店播成為李玉打造品牌形象的終極路徑和目標(biāo)。
在李玉看來,一方面,在直播間布景、主播的培訓(xùn)、主推的貨款選品等方面,店播都相對更可控;
另一方面,李玉認為,一個擁有強大品牌力的商家,一定會擁有一個專屬、自有的對外形象展示空間,在線下,這個展示窗口是實體門店,而在線上,品牌直播間則是讓消費者最快了解品牌調(diào)性的場域。
童年無限展廳內(nèi),產(chǎn)品展示一角
今年5月,經(jīng)過系統(tǒng)地調(diào)整目前所有在售產(chǎn)品的定位和定價,完善直播間運營團隊配置,童年無限完成了店播方面的升級。每天直播結(jié)束后,李玉都要帶著團隊進行復(fù)盤,拉取后臺數(shù)據(jù),討論下一場直播中場控方式、運營執(zhí)行策略等是否需要調(diào)整。
抖音電商的小二有時會到辦公室來,和大家一起梳理數(shù)據(jù),討論接下來的推品計劃?!八麄冎灰獊砗贾莩霾?,都會到公司來?!睆闹鞑サ木唧w用人標(biāo)準(zhǔn)到玩具的大盤趨勢,小二都給出了具體可落地的建議,深度參與團隊的運營之中,充當(dāng)著軍師的角色。
李玉堅持店播的道路,同樣受店播已成直播電商主流趨勢影響,今年一季度,金華玩具產(chǎn)業(yè)帶的抖音店播商家數(shù)量同比增長超34%。其中,店播GMV過千萬的商家數(shù)量同比增長超200%。
童年無限展廳內(nèi),磁力片相關(guān)產(chǎn)品陳列
抖音運營小二也同樣幫助狐小科一直優(yōu)化升級。
“去年,對講機通過抖音電商火了之后,我們想開始和IP合作,但是我們也不知道哪個IP比較好,也不知道小朋友會喜歡什么”。抖音運營小二就給了李楠建議——現(xiàn)在小馬寶莉、奧特曼、迪士尼最火。
李楠根據(jù)建議快速拿下了這三家熱門IP的聯(lián)名授權(quán),把最受小朋友歡迎的卡通印在了對講機上。其中,銷量最好的是瘋狂動物城,其次是汽車總動員和冰雪奇緣?,F(xiàn)在狐小科的新款兒童對講機不僅可以3公里遠程對講,再加上熱門卡通形象聯(lián)名,上架不到兩周,已經(jīng)賣了一千多臺。
狐小科展廳內(nèi),迪士尼系列對講機
入駐抖音電商之后,狐小科的客群也在不斷拓展,原先以媽媽為主的消費群體為主,現(xiàn)在出現(xiàn)了更多給孩子買玩具的爸爸,女性和男性家長的比例逐漸五五開。
其中,科學(xué)先鋒隊系列套盒特別受到爸爸們的歡迎。套盒中涵蓋了8款拼裝小玩具,如吸塵車、戰(zhàn)斗機、手搖燈泡等,按照不同的年級的教學(xué)進度來設(shè)計,既能作為老師上課時增強課堂趣味性的教具,也可以是家長和孩子一起動手領(lǐng)略科學(xué)原理的玩具。
狐小科展廳內(nèi),套盒展示
”經(jīng)常有小朋友和家長來展廳參觀產(chǎn)品,父子倆就站在展廳里玩了很久的情況發(fā)生,“李楠覺得,很多時候爸爸不一定是給小孩買玩具,還有可能是他自己喜歡,也想再體驗一下當(dāng)孩子的快樂。
刷出產(chǎn)業(yè)帶上的品牌存在感
從2013年開始,李楠就一直從事玩具品類的傳統(tǒng)廠牌和外貿(mào)生意。以前,她一般會跟別人簡單介紹介紹,說自己有一家從設(shè)計到研發(fā)都一體化的玩具源頭工廠,在生產(chǎn)、價格、品控上都有優(yōu)勢。
但是近兩年,她準(zhǔn)備以狐小科為契機,打造一個自己的玩具品牌。
短期內(nèi),一個新品牌如何生長,取決于產(chǎn)品的新意和質(zhì)量,也取決于有多少人能看到它,一個單品多次出現(xiàn)在消費者的視野里,消費者對它的認知就會被不斷強化。
當(dāng)下,抖音電商完成全域興趣電商升級,讓短視頻、直播間和抖音商城、商家櫥窗等貨架場景互聯(lián)互通,形成“邊看邊買”的即時消費鏈路,消費者和店鋪的切片短視頻共情的瞬間,即可下單加購,完成“情緒共振-即時滿足”的消費閉環(huán)。
狐小科工廠內(nèi),等待被加工的原木組件
而小玩具的低價所帶來的低決策成本優(yōu)勢,可以被無限放大。
“買500元的東西,可能需要考慮一段時間,”在抖音電商經(jīng)營狐小科之后,李楠發(fā)現(xiàn),“但是如果刷到了一個50元、甚至10元的東西,心動了,用戶會直接下單。正因為我們的產(chǎn)品很有性價比,所以也能在短視頻露出的過程中,直接獲得轉(zhuǎn)化?!?/p>
有消費,有反饋,有復(fù)購,用戶記住了商家,商家有產(chǎn)品的不斷迭代升級,品牌形象于是被一點點塑造了出來。而這一切,也都建立在高頻、大量露出的基礎(chǔ)之上。
隨著當(dāng)下品牌力的提升,店鋪直播幾乎可以穩(wěn)定為狐小科帶來日均幾十萬營收。目前,一些零售商超刷到了狐小科的短視頻和直播,找到李楠夫婦溝通長期合作。每到節(jié)假日以及畢業(yè)季,經(jīng)常會有公司和學(xué)校老師找過來,希望能采購一批合心意的玩具作為紀念品和福利禮物。在產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和倍受認可的過程中,李楠也對自家的品牌越來越有信心。
另一邊,李玉及其團隊也見證著童年無限的店播成績的穩(wěn)步上升。李玉計劃著,未來能幫助童年無限的店播更上一層樓,建立起品牌店播矩陣,實現(xiàn)細分地打爆某一個玩具單品。
童年無限展廳內(nèi),玩具陳列
比如,暑假馬上要來臨,他就設(shè)想做一個單獨的賬號,瞄準(zhǔn)水槍這類季節(jié)性較強的玩具打一些爆品,同時以另一個賬號主推積木,最終形成“一個直播間一個爆品”的矩陣。
最近一個月,李玉的工作重心都放在了即將到來的平臺的618大促。童年無限的全系產(chǎn)品報名參與抖音電商的所有618活動,并期待平臺激勵和扶持舉措加持的情況下,618能打出一波亮眼的成績。
童年無限展廳內(nèi),產(chǎn)品展示一角
“官方給到我們商家一定扶持之后,一定會產(chǎn)生1+1大于2的作用。”基于此前和小二之間的密切交流,李玉對直播電商的前景越來越有信心,只要做好內(nèi)容,做好產(chǎn)品,和平臺的好機制的共同作用下,商家也能看到銷量上的進步。
過去兩年,數(shù)百萬像童年無限這樣的產(chǎn)業(yè)帶商家在抖音電商所經(jīng)歷的成功升級,已經(jīng)證明了這一點。
2024年,平均每天有超150萬產(chǎn)業(yè)帶中小商家在抖音電商達成交易來自全國產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)的1.7億款商品,在抖音電商售出154億單,同比增長39%。金華玩具作為抖音電商重要產(chǎn)業(yè)帶之一,2024年,金華玩具產(chǎn)業(yè)帶的抖音電商GMV同比增長近20%,訂單量同比增長超42%。
這其中,不僅有狐小科這類的商家——在科創(chuàng)玩具領(lǐng)域內(nèi)擁有一定原創(chuàng)設(shè)計實力,通過自有工廠,能在短時間內(nèi)大量出貨,可以迅速承接住直播電商的勢能;也有像童年無限一樣的商家,通過日復(fù)一日的調(diào)整和復(fù)盤,借勢內(nèi)容電商的發(fā)展浪潮穩(wěn)步前行。
全球每四件玩具,就有一件來自金華義烏產(chǎn)業(yè)帶,這里被戲稱為“宇宙中心”和“世界工廠“,坐擁源頭工廠和高效供應(yīng)鏈的雙重優(yōu)勢,伴隨著極快節(jié)奏的產(chǎn)品更新速度和始終不變的創(chuàng)新基因。
扎根在這里的中小企業(yè)商家們,從來不畏懼時代的挑戰(zhàn),紛紛尋找更適合品牌成長的新方式,從商貿(mào)城的檔口一直到如今擁抱直播電商,持續(xù)為普通消費者提供更多選擇。小小的玩具,也走出工廠,從直播間流向全國各地的家庭中,陪伴了一次又一次的親子美好時光。
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