今年以來，徐匯公安分局會同區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)政務(wù)服務(wù)辦等部門，針對企業(yè)設(shè)立、變更時“門弄號牌證明”開具難題，推出一系列優(yōu)化舉措，著力為企業(yè)群眾排憂解難，提升辦事效率和滿意度。

在以往，企業(yè)辦理設(shè)立、變更業(yè)務(wù)時，“門弄號牌證明”必不可少，但原有的開具流程繁瑣，企業(yè)辦事人員常常因產(chǎn)證地址與實際注冊地址不一致等問題，在派出所和政務(wù)服務(wù)中心之間往返奔波，耗時費(fèi)力。徐匯區(qū)“辦不成事”反映窗口頻繁收到此類問題反饋。

了解情況后，徐匯區(qū)政務(wù)服務(wù)辦牽頭，公安分局、市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門，以“利企便民”為宗旨，深入研究業(yè)務(wù)流程，建立起部門內(nèi)部高效協(xié)同的工作機(jī)制。通過優(yōu)化辦理流程，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，力求快速解決這一困擾企業(yè)的難題。

為打破技術(shù)瓶頸，徐匯區(qū)政務(wù)服務(wù)辦依托徐匯“匯治理”微信小程序平臺，開發(fā)“企業(yè)地址協(xié)查”模塊。借助這一技術(shù)手段，原本需要申請人兩頭跑的事項，如今轉(zhuǎn)變?yōu)檎块T線上跑。企業(yè)在申請營業(yè)執(zhí)照需要提供門弄號牌證明時，由窗口工作人員將上述需求匯總至區(qū)市場監(jiān)督管理局，區(qū)市場監(jiān)督管理局通過小程序代為向公安管理部門發(fā)起門牌號協(xié)查申請。這一創(chuàng)新舉措，將企業(yè)線下跑動次數(shù)從原先至少3次，減少為最多跑1次即可完成業(yè)務(wù)辦理，極大提升了辦事效率。分局人口管理支隊收到相關(guān)門牌號協(xié)查申請后，根據(jù)具體地址所屬的轄區(qū)，下發(fā)至對應(yīng)派出所，派出所收到請求后，通過現(xiàn)場勘驗以及系統(tǒng)核查等手段，在三個工作日內(nèi)線上回復(fù)相關(guān)證明。這種線上協(xié)同方式，變“人跑”為“數(shù)據(jù)跑”，顯著減少了企業(yè)的跑動次數(shù)，大大提高了業(yè)務(wù)辦理效率和企業(yè)滿意度。

徐匯“匯治理”微信小程序平臺“企業(yè)地址協(xié)查”

“過去需要開具此證明需要集齊多樣證明，如材料有存疑可能還需要多次補(bǔ)充提交。現(xiàn)在優(yōu)化流程之后，大量減少了我們跑動次數(shù)，在申請工商注冊材料的時候無需單獨提供分號證明，由工商那邊發(fā)起與派出所的協(xié)查即可，高效又便捷。”徐房集團(tuán)招商總監(jiān)鐘藝向記者說道。

“以往此類證明由于沒有先例和標(biāo)準(zhǔn)，派出所‘各自為戰(zhàn)’，難免耗時長且出具的證明格式不一。現(xiàn)在，在市局人口管理總隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們參照全市門弄號牌、標(biāo)準(zhǔn)地址的命名規(guī)范，統(tǒng)一了全區(qū)此類證明的標(biāo)準(zhǔn)和格式。”徐匯公安分局人口管理支隊副支隊長于文表示。

與此同時，分局人口管理支隊作為關(guān)鍵執(zhí)行部門，明確了出具證明各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時限，加強(qiáng)了對核實請求、核實派單、現(xiàn)場勘驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理。這種緊密的部門聯(lián)動和高效協(xié)同，為企業(yè)在最短時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理提供了有力保障。

“企業(yè)地址協(xié)查”模塊自上線以來，分局已核查出具門弄號牌證明470余張，減少企業(yè)跑動上千次。這一優(yōu)化舉措，不僅解決了企業(yè)辦事的“疑難雜癥”，也體現(xiàn)了徐匯政府部門積極作為、為民服務(wù)的工作態(tài)度。據(jù)悉，徐匯公安分局將繼續(xù)深化與各部門的協(xié)作，不斷優(yōu)化辦事流程，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。