美國花旗集團(Citigroup Inc.)周四表示,將在中國兩個技術中心裁員約3,500人,這是該銀行簡化和縮減全球技術業務以改善風險和數據管理的努力的一部分。
該集團聲明稱,預計上海和大連中國花旗解決方案中心的員工裁減工作將于今年第四季度初完成。
3月媒體報道,花旗集團計劃大幅減少對信息技術承包商的依賴,并雇傭數千名IT員工,以應對數據治理和控制不足方面的監管處罰。
花旗集團技術主管蒂姆·瑞安告訴員工,該行計劃將外部承包商在IT部門員工中所占比例從目前的50%削減至20%。
作為改革的一部分,花旗將通過招聘更多員工來補充隊伍,目標是擁有50,000名技術員工,高于2024年的48,000名。
5月,媒體報道稱,花旗集團將在中國裁減約200個信息技術承包商職位。
6月3日,花旗集團官網發布消息稱,花旗銀行人工智能解決方案CitiService Agent Assist榮獲Pega頒發的金融機構創新獎。該解決方案使客服人員能夠提高客戶咨詢的準確性和響應速度。
花旗集團總部位于美國紐約市,為全球性大型的投資銀行及金融機構之一,于1998年由花旗公司及旅行家集團合并而成,并于同期換牌上市。因此,公司的歷史可以追溯到1812年紐約城市銀行(后來的花旗銀行)的成立。
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