— 薛定諤的“多半” —
文|賈也
近日,白象食品旗下"多半袋面"、"多半桶面"系列產品因包裝標識問題引發消費者廣泛關注。多位網友發現產品包裝上"多半"標注為注冊商標,質疑企業在宣傳中存在文字游戲行為。經實地調查發現,該系列產品凈含量增幅遠低于"多半"字面含義,僅在原有基礎上增加四分之一左右重量。
白象集團在其產品“多半袋面”的包裝設計上,大玩“認知障眼法”:將“多半”兩個字放大至產品名稱的兩倍大小,并配以“大分量,倍滿足”的標語,而聲明“此為注冊商標”的字樣則被縮小至角落,字體僅為警示語的四分之一大小。這種做法不僅暴露了企業在創新上的不足和投機心態,更揭示了當前商標審查體系對這類可能引起誤解的文字表述缺乏有效的監管。
如今市場上充斥著資本對語言暴力的系統性濫用,設置各種各樣的“文字陷阱,讓人防不勝防。除了“白象多半袋面”,不少人——包括我自己——也曾中過“千禾0添加醬油”、“壹號土豬”的“陰招”。萬萬沒想到,“千禾0”、“壹號土”竟是商標!更可惡的是,這些產品的品控也沒有做到位,例如“千禾0添加醬油”甚至檢出了微量鎘。
這種情況并不僅限于食品行業,像抖音平臺上的“德子土”系列產品(如德子土雞、德子土雞蛋)同樣采用了這種方式吸引消費者注意。
我們不禁要問:為何這類極具欺詐性的商標能夠通過商標法的審核?廣告法為何不加以制止?監管部門又為何聽之任之?
更令人匪夷所思的是,即便引發了輿情事件,問題往往難以觸及本質——商業誠信與消費者權益的沖突。相反,“地方保護主義”迅速抬頭,矛頭直指“誰又在抹黑地方產品、民族品牌”,試圖解決提出問題的人而非問題本身。
不得不說,如今一些企業的“小心思”層出不窮,它們不僅在商標上打“擦邊球”,還在營銷中大打“流量牌”:標榜民族企業、強調民族大義,宣揚雇用殘疾人、承擔社會責任……個個如同“任不群”的得意門生,將愛國情懷與商業行為混為一談,試圖不僅要收割人們的錢包,還要操縱人們的思想。于是,很多消費者一下子“精神資本家”起來,動不動就把資本家當作親人,而企業卻把消費者當作冤大頭。
正是長期以來如此宣揚,很多牛馬們動輒就“精神資本家”起來,難免屁股會放錯,把資本家當作親人,全然無視自己是冤大頭的真實身份。完全可以這么說:這些企業玩這種“認知障眼法”更為高級,當然更為用心險惡!
回到“多半”商標本身,不得不承認,白象集團的投機取巧堪稱精心設計的“認知障眼法”。
“多半”二字在包裝上被放大至產品名兩倍,搭配“大分量,倍滿足”的標語,卻在角落用極小字體標注“此為注冊商標”。這種“先誤導后免責”的操作,讓它即使發生輿情危機,也能巧妙地金蟬脫殼。
更為絕妙的是,一旦“多半”成為商標,便可以與實際分量脫鉤——今日白象保證分量多半,沒有任何問題;明日即便分量減少,仍可認定為合格的——因為畢竟只是一個“商標”而已,消費者對此無可奈何。
不得不佩服白象集團玩“文字游戲”的能力,簡直爐火純青。“多半”作為商標,堪稱典型的“薛定諤的多半”——若以70克面餅為例,“多半”或許符合表述;但當面餅重量增至75克、85克時,“多半”又顯得名不副實。這種詭異的界定,使得最終解釋權完全掌握在白象手中。
綜上所述,無論是論跡還是論心,白象集團玩弄“多半”商標的行為都屬于虛假營銷。盡管這類食品并非生活必需品,消費者在意的并非那點分量——以克論克,如此“克克計較”難免顯得寒磣,真正讓人反感的,還是白象集團占據道德高地,卻暗戳戳地玩弄消費者的“認知障眼法”。
門中木人:知識者,作文家!
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