近年來

崇川區積極探索“家政+養老”模式

在街道綜合性養老服務中心

街道日間照料中心

社區日間照料站等

社區嵌入式養老服務站點

打造養老服務驛站

讓老年人在家門口就能享受到高品質養老服務

目前

崇川區已建成17個“家政+養老”服務驛站

上午，在虹橋新村的蔣云霞老人家中，虹橋社區“家政+養老”服務驛站的兩名工作人員正為老人提供居家保潔服務。蔣云霞老人今年84歲，獨居家中。服務驛站開通后，她就預訂了居家保潔、送飯等服務，如今，家里以往不便打掃的角落都有人幫助清理，老人生活輕松了許多。

虹橋社區居民 蔣云霞：服務人員每個禮拜都會上門，我行動不便的時候，他們就幫我拖地 、送飯。有一次我腰疼了，他們還給我送骨頭湯，趴地上幫我擦廁所，真的像我們的子女一樣。

近年來，崇川區持續打造嵌入式養老服務站點，依托第三方機構推行“機構+社區+居家”鏈式養老。

針對服務單一的問題，2023年起，崇川區探索出“家政+養老”服務驛站模式，并引入“江海好阿姨”家政服務品牌。通過走訪調研，制定了涵蓋12大類40小類的服務清單，一站式滿足老人需求。

“江海好阿姨”品牌創始人 康愛勤：服務清單囊括了陪診、跑腿、代買等服務內容，還有社區團購、中醫養生、疼痛管理等等。有了需求清單之后，“江海好阿姨”服務團隊會主動尋找能精準匹配這些服務需求的品牌和商家，整合資源，并組建相應的志愿服務隊。

據了解，每個服務驛站都配備了休閑、康養等功能室，并配有一名社區管家，負責對接居民需求、服務社區老人。此外，驛站還依托“江海好阿姨”同步打造微信小程序線上平臺，線上線下雙輪驅動，提升服務質效。

“江海好阿姨”品牌創始人 康愛勤：我們一般采用“1+N”的服務模式，“1”是指我們一個社區管家，社區管家負責聯系社區居民和服務團隊；“N”是指各個服務板塊的服務人員，代表了我們多元的服務業態，“1+N”服務在社區里面可以滿足居民多層次的服務需求。

在“家政+養老”服務驛站，不僅提供單純的“訂單式”家政服務，還以驛站為陣地，不定期邀請南通市社區服務業協會的會員單位進駐，開展各類公益服務活動。

虹橋社區居民 李洲： 我今天是第二次來。上 一次到這兒來學習中醫養生， 老師教我按勞宮穴，對腸胃不適等情況確實有效。

目前，崇川區共建成17個“家政+養老”服務驛站。下一步，該模式將在各街道實現推廣覆蓋，讓品質化、多元化享老服務輻射更多老年人。

來 源：崇川新聞

記者： 成星宇

編輯：曹陳鈺

責編：李可芹

審核：曹晨

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