端午小長(zhǎng)假剛過(guò)，珠江兩岸擂響的龍舟鼓聲還未散去，一汽-大眾大眾品牌渠道建設(shè)又迎來(lái)了重要里程碑時(shí)刻：全國(guó)第900家經(jīng)銷商——廣州青麒4S店，于6月4日在廣州盛大開(kāi)業(yè)。一汽-大眾（商務(wù)）副總經(jīng)理、一汽大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳迎凱，大眾品牌渠道創(chuàng)新發(fā)展部部長(zhǎng)李玉春、大眾品牌南區(qū)銷售事業(yè)部總經(jīng)理秦龍、Schaarschmidt. Alex，珠峰集團(tuán)投資人張華，珠峰集團(tuán)董事長(zhǎng)渠東風(fēng)，及珠峰集團(tuán)總經(jīng)理尹玉芬等共同見(jiàn)證了這家全新標(biāo)準(zhǔn)展廳的盛裝啟航，并為該店首批車主舉行了集體交車儀式。

廣州青麒是珠峰集團(tuán)今年投資建設(shè)的第4家一汽-大眾4S店，采用了大眾品牌全新一代展廳標(biāo)準(zhǔn)，可為客戶提供更加舒適愉悅的購(gòu)車和用車體驗(yàn)。同時(shí)，該店的落成也是一汽-大眾大眾品牌持續(xù)深耕布局、推進(jìn)渠道創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。2025年1-5月，一汽-大眾大眾品牌已完成73個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的招募工作，并實(shí)現(xiàn)了55家新經(jīng)銷商開(kāi)業(yè)。新招募的經(jīng)銷商覆蓋了66個(gè)市縣，其中近一半是渠道空白的下沉市場(chǎng)。新經(jīng)銷商投資人中，既有像長(zhǎng)久汽車、藍(lán)池集團(tuán)這樣全國(guó)百?gòu)?qiáng)級(jí)別的經(jīng)銷商集團(tuán)，也有像珠峰集團(tuán)這樣深耕本地的區(qū)域頭部經(jīng)銷商集團(tuán)，依托其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，為新店的運(yùn)營(yíng)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。未來(lái)，隨著經(jīng)銷商規(guī)模突破900家，一汽-大眾大眾品牌將進(jìn)一步完善渠道布局，穩(wěn)固合資量產(chǎn)品牌頭部地位，并持續(xù)為廣大客戶提供專業(yè)、便捷的服務(wù)。

在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，一汽-大眾大眾品牌在渠道端持續(xù)發(fā)力，吸引眾多經(jīng)銷商投資人紛紛開(kāi)店、堅(jiān)定跟隨品牌發(fā)展的步伐，展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌吸引力和卓越的市場(chǎng)把控能力。

渠道創(chuàng)新：開(kāi)發(fā)符合經(jīng)銷商需求的渠道形式

近年來(lái)行業(yè)整體利潤(rùn)率下行，經(jīng)銷商投資人面對(duì)傳統(tǒng)4S店模式的高昂投入，紛紛縮減擴(kuò)張計(jì)劃。一汽-大眾大眾品牌準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，于2024年率先推出了“輕量化”渠道形式。有別與傳統(tǒng)4S店的高標(biāo)準(zhǔn)高投入，輕量化形式鼓勵(lì)經(jīng)銷商充分盤(pán)活利用現(xiàn)有資產(chǎn)，合理控制建設(shè)規(guī)模，同時(shí)可因地制宜采取廠店分離、車間共享等靈活形式。以III型店為例，初始建設(shè)成本降低了87%，同時(shí)經(jīng)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)卻沒(méi)有打折扣。截止目前，一汽-大眾大眾品牌已累計(jì)引入130余家輕量化網(wǎng)絡(luò)。

終端競(jìng)爭(zhēng)加劇，規(guī)模是生存之本。為鼓勵(lì)經(jīng)銷商做大規(guī)模，推進(jìn)市場(chǎng)下沉，一汽-大眾大眾品牌陸續(xù)推出了衛(wèi)星店、下沉一網(wǎng)、觸點(diǎn)型網(wǎng)絡(luò)等渠道形式。未來(lái)，一汽-大眾大眾品牌渠道還將形成以市區(qū)4S店為中心，多種靈活渠道形式向下級(jí)市場(chǎng)延伸的格局，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)協(xié)同，擴(kuò)大開(kāi)口，在提升經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，也為客戶提供更加高效的服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)提升：全旅程賦能+高效溝通

圍繞經(jīng)銷商戰(zhàn)力提升，一汽-大眾大眾品牌構(gòu)建了全旅程、全覆蓋的終端賦能體系，并通過(guò)雙鏈路運(yùn)營(yíng)變革來(lái)加強(qiáng)客戶鏈接，形成客戶運(yùn)營(yíng)合力，賦能終端。

針對(duì)新入網(wǎng)的經(jīng)銷商，一汽-大眾大眾品牌推出了“啟航行動(dòng)”，通過(guò)完善的崗位培訓(xùn)和針對(duì)性的駐店輔導(dǎo)，促進(jìn)經(jīng)銷商人員能力的躍升。針對(duì)全網(wǎng)經(jīng)銷商，還創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了智能工牌工具，全面提升展廳講車、接待能力與過(guò)程管理效率；同時(shí)還深挖衍生業(yè)務(wù)潛力，以標(biāo)桿經(jīng)銷商為模板推廣營(yíng)銷道場(chǎng)，引領(lǐng)全網(wǎng)經(jīng)銷商共同提升運(yùn)營(yíng)能力；并通過(guò)全面推進(jìn)雙鏈路運(yùn)營(yíng)，更高效的指導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行品牌和商品的精準(zhǔn)營(yíng)銷，既解決了經(jīng)銷商在客戶運(yùn)營(yíng)方面的短期痛點(diǎn)，又為未來(lái)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系管理和品牌運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，一汽-大眾大眾品牌堅(jiān)持共商共謀、共創(chuàng)共贏的理念，始終保持與經(jīng)銷商投資人高頻率、高覆蓋、多形式的溝通。通過(guò)對(duì)區(qū)域的組織結(jié)構(gòu)及部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職能劃分進(jìn)行調(diào)整強(qiáng)化和下沉，進(jìn)一步加強(qiáng)了本部對(duì)區(qū)域的支撐力度，以更高效的溝通機(jī)制，及時(shí)傳遞品牌策略、解決終端問(wèn)題、促進(jìn)廠商一體。

穩(wěn)定規(guī)模：堅(jiān)定經(jīng)銷商當(dāng)下跟隨信心

截至目前，一汽-大眾大眾品牌在中國(guó)累計(jì)銷量已突破2000萬(wàn)輛，活躍客戶保有量超1300萬(wàn)。千萬(wàn)客戶的認(rèn)可和信賴，是一汽-大眾大眾品牌應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型變革的底氣所在。為回報(bào)客戶，今年3月份一汽-大眾正式宣布大眾品牌服務(wù)全面煥新升級(jí)為“匠·心服務(wù)”，并同步發(fā)布覆蓋全生命周期的“心喜之旅2.0”行動(dòng)計(jì)劃，推出15項(xiàng)核心客戶權(quán)益，全方位強(qiáng)化產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)，為超過(guò)2000萬(wàn)用戶帶來(lái)更高價(jià)值的用車生活。

憑借卓越的渠道體系能力和全服務(wù)周期的客戶運(yùn)營(yíng)，一汽-大眾大眾品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的市場(chǎng)韌性與競(jìng)爭(zhēng)力。2024年，大眾品牌全年終端上險(xiǎn)量達(dá)96.5萬(wàn)輛，燃油車市場(chǎng)份額逆勢(shì)增長(zhǎng)，穩(wěn)居燃油車市場(chǎng)前二。2025年1-5月，一汽-大眾大眾品牌實(shí)現(xiàn)整車銷售36.4萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。穩(wěn)定的銷量規(guī)模和龐大的客戶基盤(pán)，是經(jīng)銷商堅(jiān)定跟隨大眾品牌的最大保障。

未來(lái)可期：全新商品+組織變革 開(kāi)啟轉(zhuǎn)型成功之路

從2026年起，一汽-大眾大眾品牌將在“油電混共進(jìn)、油電混全智”的策略基礎(chǔ)上，在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)推出10款全新車型：包括5款純電、2款插電混動(dòng)、2款增程式混動(dòng)，以及1款全新燃油車型。新車型將引入全新CMP等電動(dòng)平臺(tái)，搭載CEA全新電子電氣架構(gòu)。與此同時(shí)，一汽-大眾還將深度參與本土化商品定義及研發(fā)，以新技術(shù)、新商品、新面貌，展現(xiàn)一汽-大眾加速電動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型的決心與品牌煥新的方向。

2025年，一汽-大眾大眾品牌將“突破”設(shè)立為年度關(guān)鍵詞，堅(jiān)定踐行“以客戶為中心的長(zhǎng)期主義和利他主義”，擺脫思維慣性，以客戶、問(wèn)題和結(jié)果為導(dǎo)向，加速轉(zhuǎn)型以搶占市場(chǎng)先機(jī)。為持續(xù)強(qiáng)化面向未來(lái)的商品力與體系力建設(shè)，一汽-大眾大眾品牌已于5月底高效完成了全體系的組織變革，這次變革不僅是組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，更是一次全體系的思維轉(zhuǎn)變，是銷售流程和客戶運(yùn)營(yíng)機(jī)制的變革煥新。從全新的商品布局到營(yíng)銷體系大變革，都為一汽-大眾迎接更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著第900家經(jīng)銷商的開(kāi)業(yè)，一汽-大眾大眾品牌的渠道建設(shè)也將迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。面向未來(lái)，一汽-大眾大眾品牌將攜手經(jīng)銷商伙伴，持續(xù)推動(dòng)品牌的高品質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為客戶打造更美好的出行體驗(yàn)。

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