前言:
在平臺(tái)電商,直播電商,短視頻電商越來(lái)越卷的現(xiàn)在,如果大家還在蠻蠻發(fā)單,不提升優(yōu)化,終會(huì)落于后塵。接粉成本越來(lái)越高,平臺(tái)活動(dòng)越來(lái)越少,我們社群電商何去何從?
金寶未來(lái)汲取互聯(lián)網(wǎng)電商的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),整合開(kāi)發(fā)出全新的Scrm系統(tǒng),致力于提升各大社群的運(yùn)營(yíng)弱項(xiàng),增加提升群內(nèi)運(yùn)營(yíng)能力,強(qiáng)化內(nèi)部產(chǎn)出能力,提高粉絲價(jià)值,拉長(zhǎng)社群生命周期。利客利已,共增值!
1. 各類(lèi)社群發(fā)單方式優(yōu)劣對(duì)比:
- 口令發(fā)單:
- 平平無(wú)奇,浪費(fèi)了社群每日固定那么多粉絲的瀏覽量。
- 把社群的群,群友,看成一個(gè)自己私有的流量池,口令發(fā)單在過(guò)程中,浪費(fèi)了很多二次三次的觸達(dá)觸發(fā)機(jī)會(huì),白白浪費(fèi)了那么好的私有流量。
- 多步驟口令還容易被折疊,下面有互動(dòng)消息的話,來(lái)回刷消息也麻煩。
- 短鏈發(fā)單-發(fā)單頁(yè)的各種優(yōu)勢(shì):
- 短鏈本身: 大幅解決短鏈被限制的問(wèn)題,專(zhuān)用的社群專(zhuān)鏈,不共享不公開(kāi),純自用,更安全。
- 發(fā)單頁(yè):
- 通過(guò)頁(yè)面的形式,讓用戶去提取復(fù)制口令。
- 通過(guò)頁(yè)面,可以加入更多的用戶引導(dǎo)信息,比如更復(fù)雜的多步發(fā)單,湊單,這類(lèi)多步驟的,就不用口令那么麻煩發(fā)好幾步,用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)即可完成,滿足日常95%的各類(lèi)發(fā)單形式,完成各種發(fā)單場(chǎng)景的覆蓋。
- 通過(guò)頁(yè)面的形式,加入了底部廣告banner,可以自定義各種圖片上傳并且支持頁(yè)面跳轉(zhuǎn),可以進(jìn)行火爆單,肉單的二次轉(zhuǎn)化,可以進(jìn)行社群品牌的宣傳。大促超級(jí)紅包持續(xù)性露出。可以進(jìn)行預(yù)告單的提前覆蓋預(yù)告。以及各種自定義功能的設(shè)計(jì)。
- 通過(guò)頁(yè)面的形式,增加了彈窗廣告功能,可以自定義各種圖片上傳并且支持頁(yè)面跳轉(zhuǎn),可以進(jìn)行火爆單,肉單的二次轉(zhuǎn)化,可以進(jìn)行社群品牌的宣傳。大促超級(jí)紅包持續(xù)性露出。可以進(jìn)行預(yù)告單的提前覆蓋預(yù)告。以及各種自定義功能的設(shè)計(jì)。
- 效果: 通過(guò)25年618超紅實(shí)測(cè),利用發(fā)單頁(yè)彈窗以及發(fā)單頁(yè)底部banner提升日活40%的紅包領(lǐng)取量!群活躍度越高,彈窗信息,banner信息覆蓋量越多。以及在日常發(fā)單中,利用彈窗banner進(jìn)行肉單二次轉(zhuǎn)化,以及預(yù)告單提前曝光,可以提升30%的短時(shí)訂單量。
- 發(fā)單頁(yè)接入了商城頁(yè)跳轉(zhuǎn),在后臺(tái)商城頁(yè)加入了首頁(yè)、精選頁(yè)面、榜單商城、我的頁(yè)面,4個(gè)頁(yè)面,提供更加豐富的社群生態(tài),讓社群發(fā)單頁(yè)不需要進(jìn)行小程序app跳轉(zhuǎn),也可以擁有。
后端商城頁(yè)面:
- 首頁(yè): 以商品搜索為功能核心(關(guān)鍵詞搜索功能快速搜索商品優(yōu)惠信息,手淘短鏈搜索功能快速搜索優(yōu)惠券,并且支持積分兌換-即用戶有積分的話可以搜索自己想要兌換的東西),往下添加首頁(yè)banner(自定義),以及商品推薦(可升級(jí)成用戶的猜你喜歡模式)-支持積分兌換
- 精選: 可以把發(fā)單頁(yè)的各種單子,整合到一起,實(shí)時(shí)同步更新到這邊。使用場(chǎng)景。每日合集,XX單品專(zhuān)場(chǎng),XX品牌專(zhuān)場(chǎng)等,自定義設(shè)計(jì)編輯場(chǎng)景,提升出單
- 榜單商城: 同步淘客實(shí)時(shí)榜單-有全網(wǎng)推薦榜,實(shí)時(shí)銷(xiāo)量榜,以及品類(lèi)榜單(暫為母嬰榜)-支持積分兌換
- 我的頁(yè)面: 用戶會(huì)員ID,綁定管理頁(yè)面,用戶訂單明細(xì)(在社群內(nèi)訂單一目了然,僅升級(jí)會(huì)員的用戶支持,普通會(huì)員不算本社群的會(huì)員用戶),用戶積分明細(xì),客服活碼(裂變用戶可以進(jìn)群),頁(yè)中banner(自定義)
2. 金寶未來(lái)特色功能:會(huì)員積分
- 功能解釋?zhuān)?/strong>
- 用戶登入發(fā)單頁(yè)系統(tǒng)后,即為系統(tǒng)內(nèi)的普通會(huì)員用戶,可以參與下單,但是不會(huì)得到積分。
- 用戶登入,并且在發(fā)單頁(yè)界面,登入授權(quán)綁定自己的淘寶賬號(hào)(可多號(hào)綁定),即升級(jí)成為黃金會(huì)員用戶,可以享受到下單積分獎(jiǎng)勵(lì)。
- 積分解釋?zhuān)?/strong>
- 積分獲得: 1元 = 10積分
- 積分使用: 10積分 = 1元 (固定該積分兌換比例,無(wú)法更改)
- 積分獲得:
- 用戶下單所得的積分為:用戶下單所得預(yù)估傭金*10%,預(yù)估傭金需要滿足大于等于1元才會(huì)生成積分,否則不生成。
- 積分在用戶確認(rèn)收貨,聯(lián)盟端判定訂單結(jié)算后,結(jié)算到用戶的積分賬戶,否則不結(jié)算,待結(jié)算狀態(tài)時(shí),積分顯示為正在路上。
- 舉例: 用戶下單支付100元,傭金比例30%,預(yù)估傭金30元,30元*10%=3元*10積分=30積分
- 除去日常下單獲得積分,利用積分管理系統(tǒng),可以在群內(nèi)策劃進(jìn)行一些積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),在活動(dòng)同時(shí)活躍群氛圍。積分獎(jiǎng)勵(lì)為延后性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)布,成本要低于日常貼利做活動(dòng)的。
- 在后臺(tái)用戶管理處,可以查看用戶的積分情況,并且進(jìn)行加減管理。可以進(jìn)行福利贈(zèng)予,懲罰扣除等行為。
- 積分使用:
- 發(fā)單頁(yè)創(chuàng)建訂單支持將訂單創(chuàng)建為積分兌換訂單進(jìn)行直接發(fā)布(適合低價(jià)羊毛單貼利做活躍,同時(shí)普及積分系統(tǒng))引導(dǎo)用戶使用積分進(jìn)行兌換
- 商城首頁(yè)搜索商品進(jìn)行兌換
- 商城榜單頁(yè)查看合適商品進(jìn)行兌換
- 積分價(jià)值與活躍度:
- 積分的獲得與使用是正向提升的關(guān)系。
- 假設(shè)月傭10萬(wàn),實(shí)際群內(nèi)會(huì)員用戶產(chǎn)生的積分價(jià)值大約為5K(理論值是上限10%=1萬(wàn),5K意味著群內(nèi)一半得下單用戶為群會(huì)員用戶)
- 積分產(chǎn)出比例意味著群的活躍度,各位可以自行查看數(shù)值進(jìn)行自我的整理分析。
- 在月產(chǎn)生積分價(jià)值5K的基礎(chǔ)上,月均使用積分越高,代表群活躍度忠誠(chéng)度越高。
- 核心價(jià)值: 利用金寶未來(lái)的積分系統(tǒng),來(lái)合理的編排各項(xiàng)活動(dòng),來(lái)促進(jìn)用戶的積分獲得以及使用,從而提升用戶的粘度忠誠(chéng)度,何愁預(yù)估不漲!
3. 群機(jī)器人系統(tǒng)
- 掛載機(jī)器人到群內(nèi)后,讀取群內(nèi)用戶信息,系統(tǒng)自行會(huì)進(jìn)行群用戶與會(huì)員用戶匹配,從而精準(zhǔn)定位會(huì)員用戶的在群位置。
- 利用機(jī)器人系統(tǒng),可以在群內(nèi)進(jìn)行更多元化的活躍度提升活動(dòng),例如:
- 每日群內(nèi)簽到打卡得積分
- 群內(nèi)積分紅包
- 群內(nèi)抽獎(jiǎng)
- 群內(nèi)曬單得積分
- 等等各項(xiàng)活動(dòng)
- 效果: 用戶得積分,我們收獲群活躍,在原有群托的基礎(chǔ)上,增加真實(shí)用戶行為,提高群的生命周期,降低退群率,拉升預(yù)估產(chǎn)出。
- 管理價(jià)值: 同時(shí)更方便的管理自己的優(yōu)質(zhì)客戶,客服可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)去維系管理會(huì)員用戶。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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