來源：法治日報

法治日報全媒體記者 阮占江 帥標 通訊員 謝厚文

“我們幾個人3年前在長沙務工時，被拖欠工資11萬余元。這些都是我們農民工的血汗錢，家里的生活開支都等著這筆錢呢……”6月4日，湖南省衡陽市衡東縣三樟鎮(zhèn)居民柳某剛、柳某榮等5人來到鎮(zhèn)綜治中心，反映2022年在長沙尖山湖公園務工期間，被拖欠工資共計約11萬余元。拖欠工資的工程負責人系衡東縣石灣鎮(zhèn)籍劉某成。多次討薪無果后，5人來到三樟鎮(zhèn)綜治中心求助。

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多部門協(xié)同發(fā)力 搭建解紛平臺

三樟鎮(zhèn)綜治中心立即啟動多部門聯(lián)動響應機制，當即牽頭組織鎮(zhèn)司法所、勞動保障等多個部門組成聯(lián)合調解組。在詳細了解事件經(jīng)過后，為實質性化解矛盾糾紛，切實保障農民工合法權益，聯(lián)合調解組積極與石灣鎮(zhèn)劉某成聯(lián)系，耐心做好劉某成的工作：“農民工工資容不得半點折扣，關系到他們最根本的生活保障，耽誤不得，拖欠不得。”調解組精準釋法說理，多管齊下，開展多次調解，為矛盾化解奠定堅實基礎。

情理法交融調解 定制可行方案

調解過程中，各部門耐心傾聽雙方訴求，主動對接民工需求，既闡明《保障農民工工資支付條例》等法規(guī)底線，也充分考慮劉某成經(jīng)濟現(xiàn)狀。最終促成雙方達成協(xié)議：劉某成承諾兩年內分期付清11萬元欠薪。兩年分期方案兼顧法律剛性與執(zhí)行彈性，得到當事雙方理解與接受，也獲得農民工的高度認可。柳某剛激動地說：“多虧了鎮(zhèn)里幫忙，我們的血汗錢總算有了著落！”三樟鎮(zhèn)綜治中心負責人表示，“后期綜治中心也將持續(xù)關注協(xié)議履行情況，確保農民工合法權益得到應有的保障。”

整資源精準施策 解決矛盾糾紛

據(jù)悉，衡東縣三樟鎮(zhèn)綜治中心建設以來，啟動多部門聯(lián)合糾紛調解機制，生動展現(xiàn)了基層治理樞紐的“一站式”解紛效能。通過快速響應、資源整合與精準施策，不僅為民工權益筑牢“保障網(wǎng)”，更以務實方案平衡多方利益，讓群眾真切感受到“矛盾化解在基層”的治理溫度，高效化解了多起欠薪糾紛，贏得當事人一致贊譽。

今年以來，衡東縣三樟鎮(zhèn)綜治中心積極探索“一站式”矛盾糾紛化解機制，通過多部門聯(lián)動、法理情融合的方式，持續(xù)秉承為民情懷，把心貼近人民，在家門口切實解決人民群眾急難愁盼的問題，有效維護了基層和諧穩(wěn)定，收到了良好的社會效果。