近日，一起“三亞女子疑似被蛇咬身亡”的事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)巨大爭(zhēng)議。大量網(wǎng)友怒指醫(yī)院失責(zé)，甚至要求嚴(yán)懲相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。然而，6月5日深夜，三亞市衛(wèi)健委發(fā)布了最新的調(diào)查通報(bào)，讓事情出現(xiàn)重大反轉(zhuǎn)——家屬隱瞞了關(guān)鍵的“蛇咬”信息，公眾幾乎都被誤導(dǎo)了。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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根據(jù)衛(wèi)健委的通報(bào)，女子就診時(shí)并未說(shuō)明是被蛇咬，只稱“被不明生物咬傷”，出現(xiàn)惡心、嘔吐、下肢麻木等癥狀。醫(yī)院根據(jù)她的描述，采取了常規(guī)處理措施，包括留觀、輸液，并進(jìn)行了初步診斷。從流程上看，醫(yī)院的處置符合規(guī)范，醫(yī)生也并沒(méi)有不作為。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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真正的轉(zhuǎn)折發(fā)生在女子病情在凌晨惡化之后。醫(yī)院緊急組織專家會(huì)診，初步懷疑是毒蛇咬傷，立即安排她轉(zhuǎn)至具備抗蛇毒血清能力的戰(zhàn)區(qū)醫(yī)院。但不幸的是，女子到達(dá)時(shí)情況已十分危急，盡管進(jìn)行了搶救，但仍不治身亡。

這一調(diào)查結(jié)果發(fā)布后，不少網(wǎng)友表示震驚，甚至憤怒。因?yàn)榇饲熬W(wǎng)絡(luò)上的信息幾乎一邊倒地指責(zé)醫(yī)院，很多聲音都是在未了解完整情況的前提下下定論。而今，通報(bào)顯示，家屬在最初就診環(huán)節(jié)并未如實(shí)告知，導(dǎo)致醫(yī)療判斷方向受限，這是否是影響搶救成功率的關(guān)鍵？值得反思。

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更值得注意的是，女子家屬在事件曝光后強(qiáng)烈控訴醫(yī)院失職，不僅要求賠償，還要求“徹查醫(yī)生”，并在網(wǎng)絡(luò)直播中持續(xù)引導(dǎo)輿論，聲勢(shì)浩大。然而如今真相浮出水面，不禁令人質(zhì)疑：他們是出于悲痛才一時(shí)沖動(dòng)，還是試圖在公眾情緒的推動(dòng)下獲得額外利益？

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當(dāng)然，作為普通人，我們必須理解家屬的情緒，親人猝然離世，換誰(shuí)都會(huì)悲痛欲絕。但在處理公共事件時(shí)，情緒不能取代理性。對(duì)家屬而言，如實(shí)告知病史和受傷情況，是對(duì)患者生命負(fù)責(zé)，也是對(duì)醫(yī)生判斷的基本尊重。

目前，當(dāng)?shù)厝詫⒁婪ㄟM(jìn)行尸檢，以確定最終死因，同時(shí)相關(guān)醫(yī)院也有醫(yī)生被暫時(shí)停職調(diào)查，以示負(fù)責(zé)。但真正的問(wèn)題是：當(dāng)事件已被“錯(cuò)誤信息”引導(dǎo)到輿論漩渦時(shí)，誰(shuí)來(lái)為誤解買單？

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從整個(gè)事件來(lái)看，至少暴露了三點(diǎn)值得深思的問(wèn)題：一是病患與家屬在急診就診中的信息提供是否到位；二是醫(yī)院在面對(duì)“不明生物咬傷”時(shí)，有沒(méi)有啟動(dòng)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐挪闄C(jī)制；三是，網(wǎng)絡(luò)輿論在事件未明時(shí)的過(guò)度發(fā)酵是否合理？