大象新聞記者 楊繼盈 通訊員 陳歡歡

6月6日，國網(wǎng)孟州市供電公司紀(jì)委辦公室工作人員走進(jìn)城伯鎮(zhèn)武橋村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，在田間地頭與農(nóng)戶交談，零距離傾聽群眾用電需求和供電服務(wù)領(lǐng)域意見建議，進(jìn)一步深化“三夏”服務(wù)舉措，為麥?zhǔn)掌陂g的電力穩(wěn)定供應(yīng)和安全生產(chǎn)監(jiān)督護(hù)航。

聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，壓實(shí)保供責(zé)任。據(jù)悉，孟州境內(nèi)約有高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田37.74萬畝，涉及農(nóng)排供電的10千伏線路106條，三夏麥?zhǔn)掌陂g，國網(wǎng)孟州市供電公司紀(jì)委辦提前成立“三夏”保供專項(xiàng)監(jiān)督小組，圍繞設(shè)備運(yùn)維、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、故障搶修等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對照“三夏”保供電方案及責(zé)任清單，通過隨機(jī)抽查設(shè)備巡視記錄、故障報修單、一線訪談等方式，對轄區(qū)供電所、運(yùn)維班組開展專項(xiàng)督查6次，對責(zé)任落實(shí)不到位的問題進(jìn)行現(xiàn)場督辦，確保壓力傳導(dǎo)到基層末梢。

聚焦服務(wù)質(zhì)效，護(hù)航清風(fēng)行動。針對農(nóng)戶用電報裝、故障搶修、灌溉用電等服務(wù)需求，該公司紀(jì)委聯(lián)合營銷部開展“嵌入式”監(jiān)督。通過電話回訪、實(shí)地走訪農(nóng)戶，核查“7×24小時”便民通道服務(wù)舉措落實(shí)，重點(diǎn)排查服務(wù)過程是否存在違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)推諉、形式主義和不作為等現(xiàn)象，確保惠民政策不走樣，切實(shí)提升群眾用電獲得感和滿意度。

聚焦廉潔教育，筑牢思想防線。該公司紀(jì)委結(jié)合“三夏”保供電工作，開展“電力清風(fēng)進(jìn)一線”活動。通過案例警示會、廉政微課堂等形式，剖析供電服務(wù)領(lǐng)域違規(guī)違紀(jì)典型案例，敲響廉潔警鐘。同時，暢通“線上+線下”監(jiān)督舉報渠道，在村口、田間地頭等地懸掛公布監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)防“吃拿卡要”問題發(fā)生，以清風(fēng)正氣護(hù)航“三夏”用電服務(wù)。

截至目前，該公司已發(fā)放供電服務(wù)連心卡1200份，懸掛公布監(jiān)督電話11次。下一步，國網(wǎng)孟州市供電公司紀(jì)委將持續(xù)加強(qiáng)“三夏”保供電監(jiān)督，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動服務(wù)升級和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為夏糧豐收和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。

編審：孟湛