去云南普洱旅游的第二天晚上，我在酒店房間里發現自己被毒蛇咬了。

當時在床上有一點刺痛，也沒多疼。

隔了幾分鐘，我下床去洗腳，結果發現了那兩個血點！我當時有點害怕了，我老公說是讓毒蛇咬了，立即叫酒店工作人員過來叫車送我們去醫院，因為入住前打車到酒店差不多一個小時才到，真的太遠了。我當時真的很慌，就在房間等著，坐在床上不敢動，想著從酒店直接出發會快，結果大約三四十分鐘之后車才來，早知道要這么久，我還不如自己打120！當時我老公就開始上網查蛇咬傷的信息給我看，跟我說“你別害怕，一定要冷靜”，他說到“毒蛇咬傷”的時候，我腦子“嗡”得一下就不行了……

酒店房間在花卉區，當時入住時是酒店工作人員開十多分鐘觀光車才到。后來我看地圖才知道那房間離酒店大門至少4公里遠。因為酒店找車拖了很久，我對酒店已經不信任了。去醫院的路上，我問酒店司機去哪個醫院，他說普洱人民醫院，我老公問有沒有血清，酒店司機說有，我打120告訴我，說是另一家部隊的927醫院有血清。酒店司機確認好幾次，問是不是去927，我說是。后期住院時候才知道，那個司機一開始說的醫院根本沒有血清！中間路上他居然還接了兩個工作人員

快到醫院的時候我就有不對勁的感覺了，就跟酒店開車的司機說，麻煩你闖紅燈，我現在有點不行了。但是他說馬上到了，不給闖。我當時特別生氣，但是你在人家車上又沒辦法，還得平復自己情緒，不然越激動血液循環越快，死得越快。

沒到醫院之前，我還幻想不是毒蛇，只是普通蛇，因為沒啥太大癥狀，結果到那護士讓我趕快坐輪椅，急診大夫看完直接診斷毒蛇咬傷，推去住院了。

醫生取了我的傷口血液去檢測，然后給傷口放血，當時那里一點痛感都沒有了。接著扎阻斷藥，就是在傷口外沿十厘米左右的地方圍著打一圈，超級超級疼！疼得全身是汗，根本忍不住！當時其他被蛇咬的病人，別管多大歲數，扎阻斷藥也都疼得玩命喊。

我估計大夫一開始就判斷咬我的大概率是銀環蛇，所以主要給我扎銀環蛇血清。第一支血清扎到一半，護士跑進來說“銀環蛇毒陽性”。后來好像一共扎了十六支銀環蛇血清，同時還有一兩種其他蛇的血清配合治療。醫生說那邊蛇跟緬甸、老撾離得近，蛇可能是會串別的毒，所以為了以防萬一。

到醫院兩個小時左右，我就昏迷了，只記得一個醫生在我床邊一直沒敢走。其實我當時一直有疼痛的感覺，也能聽到外界的動靜，但是就是動不了，全身哪都動不了。他們給我扎針、在胳膊上做皮試，這些我都知道，疼得我都受不了了，但就是一點聲音發不出來，整個人就跟癱瘓了一樣，啥也動不了。

18日住院，20日酒店在急救期就開始玩失聯了，既是對選擇這個酒店的后悔，也是不知道自己什么時候病情能轉好的恐懼、絕望。

后來我在當地住院40天，最開始連走路非常費勁，頭暈站不穩，坐也坐不住，沒有東西靠著我就往說不準往哪邊倒。我就發現自己出現了后遺癥。

第一個是頭暈，平衡感變得特別差；

第二個就是視力，住院期間視力特別差，兩米之外不分男女，什么都看不清。直到今年視力才恢復些。

第三個就是神經的損傷，比如我的臉。正常人摸臉的時候不會感覺到疼，事發后我最開始摸臉，一點感覺也沒有，后來又感覺疼。正常人哪有說臉疼得不敢洗臉的。再比如我去醫院扎針灸，針扎在臉上我根本什么也感覺不到，已經麻木到這份上了。醫生曾經告訴我，蛇毒損傷神經之后恢復非常慢，當時我心里雖然有點概念，但是真的沒想到恢復得這么慢……

還有一個就是“焦慮”，這件事之后我的情緒一直不太好，可能這就是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”吧。

從事發到現在，我光醫藥費就花了十三四萬，日常工作中也會請假去看病治療。酒店一開始交了一萬多費用，之后他們就“失聯”了，當年315新聞報道后3月17日又聯系我們補交了三萬醫藥費。之后就沒給過醫藥費，給他們打電話，就各種遮遮掩掩，各種推諉。2月18日住院，從急救期就開始失聯，酒店長臂猿丁丁賬號還發出如此言論，見上圖。

我希望他們能給我一個滿意的答復和交代。