客戶就是咱們的飯碗,跟進記錄那就是飯碗的 “賬本”。賬本亂了,生意就懸了;賬本清楚,訂單才能穩(wěn)穩(wěn)當當!今天咱就說透用啥工具管這賬本。
老法子,真是鬧心!
先說 Excel 表格,客戶一多,找記錄就跟沙里淘金似的,眼睛都能看花!要是好幾個人一起記,那版本簡直亂飛,重復(fù)跟進、漏跟進都是家常便飯。
再看小本本,記完就壓箱底,老板問起來,翻得手抽筋!要是本子一丟,那完蛋了,客戶全 “飛” 了。
救星來了:口袋助理(智能小幫手)
別整那些復(fù)雜的 CRM 名頭,你就把它當成管客戶的 “智能小幫手”,專門治各種記不住、找不到、跟不好的毛病!
為啥用它?賊簡單、賊好用,好處多了去了:
記記錄,快如閃電!
見完客戶或者打完電話,打開手機點幾下,輕松搞定記錄!
怕忘事?它催你!
設(shè)好 “下次啥時候找客戶”,到點就 “叮咚” 提醒!再忙也不會誤事。
怕記亂?模板定!
公司規(guī)定要記啥,比如客戶需求、問題等,提前設(shè)好模板。員工照著填空就行,又快又整齊,不怕漏記!
想看數(shù)?它算好!
誰跟進得勤?誰沒動靜了?成交率多少?數(shù)據(jù)自動算好,一眼就能看清,調(diào)整策略心里不慌。
團隊用?信息通!
客戶記錄大家共享,誰干了啥清清楚楚,不怕撞車和重復(fù)跟進。有問題直接在記錄里聊,溝通賊順暢!
口袋助理,能干這些活兒:
銷售跟單:記需求、記反饋,準時回訪。主管隨時看進度,心里有譜。
活動撈客:活動上遇到潛在客戶?快速記下來,銷售精準 “追”,變廢為寶。
售后維客:客戶有問題?記下來怎么處理的,回訪問問滿不滿意。還能揪出產(chǎn)品毛病,越賣越好。
總結(jié):一句話
扔掉 Excel 和小破本!用 “口袋助理” 這種智能小幫手,記得快、催得準、看得清、團隊通。
堅持用,養(yǎng)成習(xí)慣。好工具加上好習(xí)慣,客戶跑不了,錢包鼓鼓的!搜索口袋助理APP,現(xiàn)在注冊就能立馬體驗喔~
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