帶著老婆孩子開開心心去旅游,車剛停進公共車位,轉眼就被五六個人圍著推搡!而且,四歲閨女就在旁邊,親眼看著爸爸被人拉扯,嚇得哇哇大哭,嗓子都喊啞了。江蘇游客在安徽涇縣桃花潭景區的遭遇,光看描述就讓人心里堵得慌。起因竟是因為他沒去車位旁邊那家飯店吃飯。
這事兒發生在6月1號中午,游客一家三口驅車抵達桃花潭,好不容易找到一個劃線的停車位,剛把車停穩。
這時,緊鄰車位的“佳樂農家土菜館”店主就走了過來游客說:“不在這吃飯,車不能停這!”
游客一聽就懵了,也火了:“這是公共車位,又不是你家私人地方,憑什么不讓停?”
雙方你一言我一語,爭執很快從口角升級成了肢體沖突。
據游客事后描述和現場目擊者信息,餐館店主情緒激動之下,轉頭朝店里喊了一聲,店里瞬間又沖出來三女兩男。
這幾個人一上來就把游客一家圍在中間,場面一度非?;靵y,發生了推搡和拉扯。
游客的妻子抱著他們年僅四歲的女兒,孩子被眼前的場景嚇壞了,看著爸爸被多人圍住,哭喊著“爸爸!爸爸!”,周圍的人都感到十分揪心。
事情發生后,當地警方迅速介入處理。經過調解,涉事飯店老 板的家屬向老王表達了歉意,并賠償了500元作為醫藥費等補償,雙方達成了和解。
雖然事情在官方調解下暫時了結,但游客心里這口氣實在難平。
他心疼嚇壞了的女兒,更對當地旅游環境感到失望:“就因為沒去他家吃飯,公共車位都不讓停?還動手?這種做法,不是明擺著給當地文旅抹黑嗎?”
事情傳到網上后,瞬間點燃了網友的怒火?!肮馓旎罩拢瑤讉€人圍著外地游客動手,就賠500塊完事了?”
“孩子都嚇成那樣了,這處罰力度夠嗎?”類似的質疑聲鋪天蓋地。
憤怒的網友更是“扒”出了涉事飯店“佳樂農家土菜館”在各大平臺上的歷史評價。
真是不看不知道,一看嚇一跳:這家店累積的300多條評價里,差評竟然高達160多條!
許多游客吐槽菜品味道差、價不透明、服務態度惡劣等問題。
此事曝光后,該店的評分更是直線下滑,跌到了3.1分,經營前景堪憂。
大量網友涌入了當地文旅的官方社交媒體賬號留言區:
“管管你們那的商家吧!”
“這種店不處理,誰還敢去涇縣玩?”
“孩子心理陰影誰來負責?”……評論區瞬間被網友的質問和批評“刷屏”,要求當地管理部門給出說法,嚴肅處理。
隨著事件持續發 酵,當地相關部門迅速行動,對事件進行了更深入的調查,也對此事發布了更為明確的通報。
值得肯定的是,當地管理部門沒有回避,而是快速調查、公開通報、承諾整改,展現了解決問題的態度。
這比任何空洞的“正在核實”都更有力量。
亡羊補牢,猶未為晚。關鍵在于通報中的承諾能否真正落到實處,整治行動能否動真格、見實效,讓每一個來涇縣的游客都能安心停車、放心游玩。
畢竟,金杯銀杯不如游客的口碑。只有讓游客乘興而來、滿意而歸,旅游經濟才能長盛不衰。
信息來源:極目新聞
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