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網民稱在五谷漁粉里吃出蜈蚣 涉事門店及五谷漁粉總部分別回應

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大皖新聞訊近日,有網民向大皖新聞記者反映,稱自己在所點的五谷漁粉外賣中吃出一只蜈蚣。6月7日,大皖新聞就此事聯(lián)系到涉事門店老板、五谷漁粉總部。他們分別對此進行了回應。

據網民小白(化名)反映稱,其于6月6日在五谷漁粉湖南省岳陽八中店點了一份外賣,用餐時發(fā)現湯里有一只蜈蚣。6月7日上午,小白告訴大皖新聞記者,自己是吃到最后才發(fā)現有只蜈蚣在湯里,“那蜈蚣都泡軟了,瞬間就跑去廁所吐了。”小白稱,收到外賣時湯和粉是分開裝的,蜈蚣應該在湯里,自己當時很餓,就直接把粉倒進了湯里,蜈蚣被壓在下面,所以吃到最后才發(fā)現。

6月7日上午,大皖新聞記者聯(lián)系到了涉事門店老板劉先生。劉先生稱,自己已經通過外賣平臺將餐款退給顧客了,但認為顧客所反映的情況有疑點。“我們的粉和湯都是分開裝的,裝的時候都會檢查。另外,為什么這么大的蟲子她吃到最后才發(fā)現,我覺得這是疑點。”

大皖新聞記者多次嘗試聯(lián)系當地市場監(jiān)管部門,電話均無人接聽。岳陽市12315熱線工作人員在接到記者反映后回應稱已記錄所反饋事項,將在3-5個工作日內給予回復。

隨后,記者就此事聯(lián)系五谷漁粉總部,工作人員記錄了相關情況,并表示會向有關部門反映,稍后會將情況反饋給記者。下午4時許,五谷漁粉總部一位孫姓負責人回應記者稱,總部非常重視食品安全問題,了解到相關情況后,雖然一時無法準確判斷蜈蚣是否為門店餐品中攜帶,但本著對顧客負責的態(tài)度,第一時間進行了處置。“馬上我們就會派專門的運營伙伴到店去協(xié)助整改,有專人進行全面消殺和衛(wèi)生培訓,要求涉事門店停業(yè)整頓7天,并進行一定的處罰。”該負責人稱,將要求分公司負責人對吃到異物的顧客進行道歉。該負責人表示,五谷漁粉一直以來非常重視食品安全問題,“食品安全問題一失萬無,警鐘長鳴,我們將繼續(xù)要求所有加盟商加強食品安全方面的防范。”

大皖新聞見習記者 周镕健

(來源:大皖新聞)

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