一支雪糕從66元降到2.5元,一家公司從年銷10億到破產清算,鐘薛高的故事里藏著中國小老板們最該聽卻最不愿聽的創業真話。
“好好做產品,好好還債,好好在一起。”
2025年初,鐘薛高創始人林盛在社交平臺個人主頁寫下了這樣一句簽名。
就在不久前,他的公司旗下子公司因“不能清償到期債務且明顯缺乏清償能力”,被債權人申請破產清算。
想象一下這樣的場景:一位曾登上神壇的創業明星,如今卻連公司大門都被“封閉”,公關團隊全部消失,員工數月未發工資,昔日輝煌的辦公室只剩下零星幾個留守人員。
而就在三年前的2021年,鐘薛高年銷售額突破10億元,一年賣出1.5億支雪糕,增長還接近200%。
01
這個雪糕神話的崛起,曾經是中國多少小老板的仰望的期待?
2018年,資深廣告人林盛創立了鐘薛高。在當年的雙十一,他推出了一款售價66元一支的“厄瓜多爾粉鉆雪糕”,15個小時內狂銷2萬支,一舉成名。
一夜之間,鐘薛高就像成了“雪糕界的愛馬仕”,成為無數人茶余飯后津津樂道的商業奇跡。走進羅永浩、李佳琦等頭部主播的直播間,產品瞬間秒光。
2020年和2021年雙十一,鐘薛高穩坐同品類銷量冠軍寶座。2021年,公司營收突破10億元大關。在蒙牛和伊利兩大巨頭壟斷的雪糕市場,鐘薛高硬是殺出一條血路,成為中國本土雪糕品牌的價格天花板。
許多中小企業主看著鐘薛高的成功,眼中閃爍著渴望的光芒:
“要是我的產品也能一夜爆紅,利潤又高賣得又好,那該多好!”
02
然而,神話崩塌的瞬間,讓人們又一次看到網紅經濟的殘酷真相。
2022年夏天,一張照片在網絡上瘋傳:一位網友將鐘薛高海鹽口味雪糕放置在室溫31℃環境中。50分鐘后,雪糕變成了“比較粘稠的乳狀物,而非水狀物,整體形態完好”。
“燒不化”三個字瞬間引爆輿論。一時間,“雪糕刺客”的標簽牢牢貼在了鐘薛高身上。
一夜之間,消費者開始質疑:“不會化的雪糕還能吃嗎?”
創始人林盛后來坦承,受此風波影響,品牌整個夏天的銷量幾乎為零。
雪上加霜的是,鐘薛高此前宣稱的“天然、健康和稀有”的原材料被曝存在虛假宣傳。
曾經象征著高端生活方式的雪糕,在消費者心中變成了“高價低質”的代名詞。
到了2024年初,有網友爆料,鐘薛高雪糕在部分平臺售價已跌至2.5元一支,從巔峰時期的超過60元斷崖式下跌。
上海多家便利店、盒馬鮮生、羅森、全家等零售商已全面下架鐘薛高產品。
03
鐘薛高敗局背后的真相,藏著很多小老板和創業者的通病。
首先,他們很容易被“一夜爆紅”的幻想綁架。
鐘薛高創始人林盛是資深廣告人出身,擅長制造賣點吸引眼球。品牌從誕生起就走網紅路線,靠流量思維快速崛起。
然而“成也網紅,敗也網紅”。
鐘薛高沉迷于流量游戲,卻忽略了雪糕作為季節性產品的本質屬性。
許多小老板都有這樣的幻想:“只要找到那個爆點,我的生意就能一飛沖天。”
鐘薛高的故事無情地揭示了網紅經濟的殘酷真相:流量來得快,去得更快。
其次,很多人錯把價格當價值,錯把泡沫當實力
鐘薛高最根本的失誤在于:把高價當成了高端,把營銷當成了產品。
品牌定位一開始就“拔得過高”,其產品邏輯建立在“一、二線中有強大消費力的中產人群會持續消費”的前提下。當產品質量受到質疑,這種空中樓閣般的定位瞬間崩塌。
業內專家一針見血地指出:“市場可以接受高端產品,但不能僅僅依靠價格來營造虛無的奢侈品感。”
第三,是人性在危機面前的傲慢與逃避。
當“燒不化”事件引發公眾質疑時,鐘薛高的危機公關堪稱失敗案例教科書。面對消費者的疑慮和質疑,品牌未能及時、透明地回應。
當虛假宣傳被曝光后,公司未能給出明確解釋和道歉。這種回避問題的態度讓消費者感到失望和憤怒,品牌信任度徹底瓦解。
最后一點,很多中小企業老板對現金流的管理,太差勁。
一個企業如果沒有充裕的現金流,就會被扼住發展的咽喉。
鐘薛高在短短三年左右時間,就將渠道鋪到全國幾乎所有地級市。
規模的盲目擴張,加上庫存累積,最終導致資金鏈斷裂,員工薪資拖欠,合作方欠款,全然崩盤。
新東方創始人俞敏洪曾分享過一個關鍵經營理念:不管新東方做多大,必須隨時能夠退還所有學生學費,如果有一天要關門,必須能發完所有員工工資,賬上必須有余額。
正是這種危機意識讓新東方在遭遇行業巨變時能夠東山再起。
04
但能讓你翻身改命的秘密,也恰恰藏在這場敗局之中。
第一個秘密,能徹底拒絕一夜暴富的誘惑。
鐘薛高的失敗案例告訴我們,沒有一夜爆紅的捷徑,只有日積月累的深耕。
比爾·蓋茨有句名言:“微軟離破產只有18個月,也永遠只有18個月。”連巨頭都如履薄冰,壓低身子,一步一步的扎實前行。
你為何總覺得18個月后,自己就能成功賺大錢?
別被那些突然火起來的東西擾亂你專注的步伐。
消費者最終會回歸理性,市場永遠會獎勵那些真正創造價值的企業。
第二個秘密,現金流是你的生命線。
許多小老板喜歡看利潤表,但真正決定企業生死的是現金流。國外很多大型公司都是在盈利階段突然倒塌的,原因就是“公司經營‘失血嚴重’”。
生意少做一點不會致命,但資金鏈斷裂絕對致命。
建立至少6個月的現金流緩沖,這是中小企業生存的基本保障。
第三個秘密,應對突發危機的能力,是檢驗你做人水平和企業經營真功夫的試金石。
當鐘薛高遭遇“燒不化”危機時,如果能像巴奴火鍋應對“假羊肉事件”那樣——公開、透明、勇于承擔責任,結局或許會完全不同。
創業者和小老板們要明白,危機不可怕,可怕的是用錯誤的方式應對危機。
建立危機預案,培養坦誠溝通的文化,這些看似“無用之功”,往往能在關鍵時刻救企業一命。
第四個秘密,守住基本盤,能持續輸出內容和價值,比“紅”本身更重要。
2023年,當眾多品牌通過聯名合作制造爆款時(如瑞幸茅臺醬香咖啡),鐘薛高卻“在電商平臺上幾乎沒有任何響聲”。
沒有新的營銷策略,僅靠價格調整又腹背受敵,自然被消費者遺忘。
05
沒有永恒的“紅”,只有持續的價值創造。
對于中小企業而言,如何在熱度退去后守住產品核心價值和基本盤,比“爆款”和“爆紅”更具挑戰。
如今走在街頭,偶爾還能在某個便利店的角落發現幾支鐘薛高雪糕。
線上旗艦店里,僅剩的絲絨可可口味顯示著“2025年4月產”的字樣,客服坦言:“我們只是經營困難,但也是在一直經營”。
無數創業者和小老板看鐘薛高的故事,既羨慕它曾經的輝煌,又懼怕它今日的結局。但真正聰明的創業者會從中看到更深層的啟示。
在流量為王的時代,拒絕一夜爆紅的誘惑是一種更高階的能力。
當整個行業都在追逐網紅效應時,默默把產品做好,把現金流管好,把客戶服務好,才是小老板們真正的翻身之道。
鐘薛高在這個夏天已經融化,但留給創業者的思考才剛剛開始。
(完)
作者簡介:天真一笑,資深品牌營銷人,10萬+爆款文案創作導師。曾服務過50+世界500強企業的創意營銷,并幫助100+中小企業及創業者從0到1走上品牌軌道。尋找生意解藥,就問天真一笑。有問題咨詢作者,請后臺私信。
關注我,更多改變你命運的見識,都在這里。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.