《四川律師》雜志刊發北京德恒(成都)律師事務所李鷹律師署名文章《數字時代消費者權益保護的制度重構與協同治理》
近日,由四川省司法廳主管、四川省律師協會主辦的省級權威期刊《四川律師》雜志,在2025年第2期(總第九十期)“專業”板塊刊發了北京德恒(成都)律師事務所李鷹律師署名文章《數字時代消費者權益保護的制度重構與協同治理》。
《四川律師》雜志以“權威性、針對性、服務性”為辦刊宗旨,始終關注行業實務創新與理論研究。恒和信此次結合自身發展實踐形成的專題文章,圍繞黨建工作、戰略規劃、專業建設及行業趨勢等問題展開探討,在總結律所管理經驗的同時,也希望為行業同仁提供可參考的發展思路。
全球數字經濟規模已突破50萬億美元(IMF,2023),中國數字經濟占GDP比重達到41.5%(中國信通院,2024)。在這場技術革命中,消費者權益保護面臨三重制度性挑戰:技術權力的結構性異化、數據要素的壟斷性集聚、傳統法律制度的系統性滯后。2023年"雙十一"期間,某頭部電商平臺算法定價差異引發的價格歧視投訴量同比激增270%,其中蘋果手機用戶遭遇的差異化定價幅度最高達28%(國家市場監管總局專項報告);全年互聯網消費投訴突破200萬件,個人信息泄露相關投訴占比達38.6%,涉及人臉識別濫用、消費畫像二次銷售等新型侵權形態。這些現象揭示出傳統消費者保護范式在應對數字市場時的根本性失效——當平臺企業通過算法黑箱重構交易權力結構,當數據要素成為新型生產資料,當數字契約取代傳統意思自治,既有的制度框架已難以維系實質公平。本文基于法經濟學分析框架,構建包含技術治理、制度創新、協同共治的三維解決方案,為數字時代的消費者權益保障提供系統性改革路徑。
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