6月8日,重慶市江北區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于游客反映“燒烤攤收費(fèi)不合理”的調(diào)查情況通報(bào):
6月4日,獲悉游客張某某反映在北濱路一燒烤攤收費(fèi)不合理的情況后,我委高度重視,立即會(huì)同相關(guān)部門組成聯(lián)合工作組開展調(diào)查處置。
江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)照消費(fèi)者提供的消費(fèi)清單,逐項(xiàng)比對(duì)周邊燒烤門店同類食品分量和價(jià)格,查明涉事商家的結(jié)算價(jià)格高于周邊市場(chǎng)均價(jià)50%左右,并有通過修改結(jié)算單欺詐消費(fèi)者的行為。江北區(qū)公安分局通過實(shí)地走訪、調(diào)取排查監(jiān)控視頻、詢問雙方當(dāng)事人和目擊證人等,證實(shí)無持刀威脅付款情況發(fā)生。
目前,江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條之規(guī)定,責(zé)令該商家停止經(jīng)營(yíng),對(duì)其處以違法所得十倍的罰款。同時(shí),要求該商家將消費(fèi)金額全額退還消費(fèi)者并致歉。
在此,感謝廣大市民、游客的監(jiān)督。我委將會(huì)同相關(guān)職能部門,進(jìn)一步加強(qiáng)管理和服務(wù),切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。在我區(qū)旅游期間,歡迎撥打24小時(shí)旅游咨詢熱線(023-67706754),我們將竭誠(chéng)為廣大游客做好服務(wù)。
九派新聞此前報(bào)道,一名游客發(fā)視頻稱,三人在重慶吃燒烤消費(fèi)780元,實(shí)際簽子數(shù)量比賬單少了三分之一,還遭遇“陰陽價(jià)格”。
游客邱先生提供的結(jié)算單顯示,大魷魚3條105元,小魷魚2把70元,小香腸2把70元,毛肚7串70元,一份絲瓜30元。依照店主20串為一把的說法,燒烤簽子總數(shù)應(yīng)有180余根,而邱先生稱,桌上簽子數(shù)量不足60根,比賬單少。
邱先生質(zhì)疑大魷魚和絲瓜價(jià)格比別人貴,店主則表示,“魷魚品種不一樣”“絲瓜價(jià)格都是一樣的”。店主還稱,這個(gè)價(jià)格很正常,有顧客吃了幾串就消費(fèi)三百多。
其查看賬單后又改口稱,價(jià)格為720元,可以給680元,“在重慶消費(fèi)很便宜了”。
最終,邱先生支付650元,“雖說結(jié)了賬,但心里十分不情愿。”
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