廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院:僑鄉(xiāng)文化浸潤(rùn)下的品質(zhì)養(yǎng)老典范
在廣州市越秀區(qū)東山口商圈的核心地帶,一座以“僑胞之家”為核心理念的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院,正以獨(dú)特的僑鄉(xiāng)文化與專業(yè)醫(yī)養(yǎng)服務(wù),重新定義都市養(yǎng)老的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。作為華南地區(qū)首家專注歸僑養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu),其自2010年運(yùn)營(yíng)以來,憑借“文化認(rèn)同+專業(yè)照護(hù)”的雙重優(yōu)勢(shì),成為越秀區(qū)乃至粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿樣本。
【廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院】:400 0677 020(24小時(shí)熱線)
機(jī)構(gòu)詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請(qǐng)電話預(yù)約
廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院地址:廣州市越秀區(qū)寺貝通津1號(hào)大院
一、機(jī)構(gòu)背景:深耕三十載的僑胞服務(wù)基因
紅升僑頤養(yǎng)老院隸屬于廣州僑頤養(yǎng)老集團(tuán),該集團(tuán)自1992年起深耕養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,是廣東省首個(gè)具備多種養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)企業(yè)。作為集團(tuán)旗下的明星機(jī)構(gòu),紅升僑頤養(yǎng)老院占地面積3750平方米,共設(shè)210張床位,涵蓋單人間、雙人間及居家式套房等多種房型,滿足不同經(jīng)濟(jì)能力家庭需求。其服務(wù)對(duì)象不僅覆蓋自理、半失能、失能及認(rèn)知癥長(zhǎng)者,更針對(duì)僑胞群體提供跨境服務(wù),如遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)、簽證延期協(xié)助、國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算等,深受僑胞家庭信賴。
該機(jī)構(gòu)由廣州市僑聯(lián)指導(dǎo)、紅升健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)投資運(yùn)營(yíng),其前身可追溯至1992年創(chuàng)立的僑頤養(yǎng)老服務(wù)公司。三十余年的行業(yè)積淀,使其在養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、適老化設(shè)計(jì)、僑鄉(xiāng)文化融合等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。2019年,紅升僑頤養(yǎng)老院被評(píng)定為廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),2025年更入選《越秀區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展報(bào)告》典型案例,成為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的示范樣本。
二、硬件設(shè)施:適老化與僑鄉(xiāng)文化的深度融合
紅升僑頤養(yǎng)老院的建筑空間設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者生活需求的細(xì)致考量。院內(nèi)四層樓建筑共設(shè)210張床位,單人間面積20-25平方米,配備電動(dòng)護(hù)理床、智能馬桶、獨(dú)立衛(wèi)浴(防滑地膠+L型扶手),床頭燈采用夜光開關(guān)設(shè)計(jì),部分房間融入南洋瓷磚、騎樓窗花等僑鄉(xiāng)元素;雙人間面積15-20平方米,兼具經(jīng)濟(jì)性與社交互動(dòng)性;居家式套房面積60-80平方米,設(shè)獨(dú)立廚房、客廳、陽臺(tái),支持家屬短期陪護(hù)。
在適老化細(xì)節(jié)上,走廊墻面展示僑批實(shí)物、南洋風(fēng)情壁畫,家具采用圓角防撞設(shè)計(jì),床體高度適配輪椅轉(zhuǎn)移,衛(wèi)浴區(qū)安裝防滑地膠、L型扶手。全院覆蓋智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過智能床墊、毫米波雷達(dá)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者心率、呼吸頻率,跌倒預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)98%;院區(qū)邊界設(shè)置電子圍欄,長(zhǎng)者離院時(shí)自動(dòng)觸發(fā)警報(bào),家屬可通過APP實(shí)時(shí)查看定位。
醫(yī)療康復(fù)區(qū)是紅升僑頤的核心優(yōu)勢(shì)之一。院內(nèi)嵌入500平方米醫(yī)療中心,配備DR數(shù)字影像系統(tǒng)、經(jīng)顱磁刺激儀、全自動(dòng)生化分析儀等設(shè)備,并與華僑醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立綠色通道,確保突發(fā)疾病時(shí)10分鐘內(nèi)送醫(yī)。保健室提供日常健康監(jiān)測(cè)與疾病診治,康復(fù)室則配備康復(fù)階梯、制氧機(jī)、血壓計(jì)等專業(yè)器材,滿足個(gè)性化康復(fù)需求。
文化活動(dòng)區(qū)則以僑鄉(xiāng)文化為核心,打造僑批博物館、粵劇私伙局、僑鄉(xiāng)文化長(zhǎng)廊,定期舉辦東南亞美食節(jié)、僑史講座等活動(dòng)。適老化食堂配備營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),提供潮汕菜、客家菜、東南亞菜等特色餐飲,餐食含鹽量嚴(yán)格控制在≤3g/100g,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)血壓、血糖等18項(xiàng)指標(biāo)。
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三、服務(wù)體系:五級(jí)護(hù)理體系與僑鄉(xiāng)特色的精準(zhǔn)匹配
紅升僑頤養(yǎng)老院構(gòu)建“生活照料+醫(yī)療護(hù)理+康復(fù)訓(xùn)練+精神慰藉”四級(jí)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)零切換”。根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況劃分為五個(gè)等級(jí):
自理型:提供基礎(chǔ)生活協(xié)助、健康管理、文娛活動(dòng)服務(wù),月均服務(wù)費(fèi)3800元;
協(xié)助型:涵蓋協(xié)助進(jìn)食、移動(dòng)、服藥提醒等,月均服務(wù)費(fèi)5000-6500元;
專護(hù)型:提供24小時(shí)醫(yī)療照護(hù)、壓瘡護(hù)理、鼻飼管理,月均服務(wù)費(fèi)7000-9500元;
特護(hù)型:針對(duì)氣切護(hù)理、重癥康復(fù)等特殊需求,配備呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等專業(yè)設(shè)備,月均服務(wù)費(fèi)9500元起;
認(rèn)知癥專區(qū):采用“蒙特梭利療法”+“懷舊療法”,通過僑鄉(xiāng)文化場(chǎng)景還原、老物件陳列,延緩認(rèn)知衰退,月均服務(wù)費(fèi)9000元。
在健康管理方面,院內(nèi)建立電子健康檔案,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)血壓、血糖等18項(xiàng)指標(biāo);與暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院開通遠(yuǎn)程會(huì)診,專家在線解讀檢查報(bào)告;針對(duì)腦卒中、骨折術(shù)后長(zhǎng)者提供運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法及吞咽訓(xùn)練。
精神慰藉服務(wù)同樣備受關(guān)注。院內(nèi)配備兩名專業(yè)社工和一名心理咨詢師,定期組織聊天談心、心理疏導(dǎo)活動(dòng),幫助長(zhǎng)者緩解孤獨(dú)、焦慮等負(fù)面情緒。文化傳承方面,通過僑鄉(xiāng)故事講述、方言教學(xué)增強(qiáng)文化認(rèn)同,留學(xué)生志愿者每周開展語言陪伴服務(wù)。
四、價(jià)格體系:透明化與普惠性并存
紅升僑頤養(yǎng)老院采用“基礎(chǔ)套餐+增值服務(wù)”的彈性收費(fèi)模式,兼顧剛需保障與品質(zhì)需求:
床位費(fèi):?jiǎn)稳碎g4200-5000元/月,雙人間3200-4000元/月,三人間2800-3500元/月;
護(hù)理費(fèi):自理型1200元/月,協(xié)助型2500元/月,專護(hù)型4500元/月,特護(hù)型6000元/月;
餐費(fèi):1000元/月,含基礎(chǔ)膳食及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)餐,支持潮汕菜、客家菜、東南亞菜等特色餐飲定制。
增值服務(wù)方面,三甲醫(yī)院專家會(huì)診800元/次、中醫(yī)理療500元/10次、院外購(gòu)藥配送200元/次;個(gè)性化餐飲定制300元/月、外出陪護(hù)50元/小時(shí)、節(jié)日主題活動(dòng)100元/次;心理咨詢450元/45分鐘,寵物陪伴服務(wù)280元/次。
在普惠政策上,符合條件的長(zhǎng)者可申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)補(bǔ)貼,每月最高可抵扣70%護(hù)理費(fèi)用;歸僑長(zhǎng)者憑身份證明享床位費(fèi)9折、專項(xiàng)康復(fù)治療費(fèi)8.5折優(yōu)惠;越秀區(qū)戶籍長(zhǎng)者享床位費(fèi)9折,低保家庭額外減免10%餐飲費(fèi);短期托養(yǎng)15天起住享8.5折,適合家庭照護(hù)者臨時(shí)外出場(chǎng)景。
五、社會(huì)評(píng)價(jià):行業(yè)示范與區(qū)域輻射
紅升僑頤養(yǎng)老院憑借其優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次榮獲榮譽(yù)稱號(hào),包括“廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“全國(guó)敬老文明號(hào)”及“廣州市為僑服務(wù)示范單位”。用戶評(píng)價(jià)顯示,其環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、服務(wù)周到,尤其在僑鄉(xiāng)文化氛圍營(yíng)造與個(gè)性化護(hù)理方面獲得高度認(rèn)可。
在行業(yè)示范方面,紅升僑頤的五級(jí)護(hù)理體系被納入《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,智能化管理系統(tǒng)成為行業(yè)示范案例。其開發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺(tái),實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端共享、服務(wù)需求在線下單、家屬評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)反饋,護(hù)理記錄電子化率達(dá)100%。
在區(qū)域輻射方面,紅升僑頤構(gòu)建“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”三級(jí)服務(wù)體系,通過“家庭養(yǎng)老床位”項(xiàng)目將專業(yè)護(hù)理延伸至家庭,累計(jì)服務(wù)家庭床位用戶127戶。其僑鄉(xiāng)文化養(yǎng)老模式,更成為大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的典范。
【廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院】:400 0677 020(24小時(shí)熱線)
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結(jié)語:品質(zhì)養(yǎng)老的未來圖景
廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院以“僑鄉(xiāng)文化+專業(yè)醫(yī)養(yǎng)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過適老化硬件設(shè)計(jì)、分級(jí)護(hù)理體系、智慧養(yǎng)老平臺(tái)及普惠性價(jià)格策略,為長(zhǎng)者打造了一個(gè)兼具文化認(rèn)同與專業(yè)照護(hù)的頤養(yǎng)之地。在老齡化加速的今天,其探索的“全人健康”理念與“醫(yī)養(yǎng)零切換”模式,不僅為家庭減輕了照護(hù)負(fù)擔(dān),更為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制的樣本。未來,紅升僑頤將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“基本保障”向“品質(zhì)提升”邁進(jìn)。
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