譚浩俊

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涇縣游客被打事件最新處理結(jié)果來(lái)了。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2025年6月8日，涇縣聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報(bào)，6月1日發(fā)生在桃花潭的游客被打事件涉案人員唐某六、王某菊、唐某玉、唐某寶等4人，已于調(diào)查期間如實(shí)向公安機(jī)關(guān)陳述了自己的違法行為。同時(shí)，四人還向游客蔡某道歉并支付蔡某醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)9000元，取得了蔡某及其家人的諒解。

除涉案人員外，負(fù)責(zé)處理此起事件的民警、公安局分管領(lǐng)導(dǎo)、文旅局分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)等，也都受到了嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。問(wèn)責(zé)的力度之大、范圍之廣，還是不太多見(jiàn)的。

從調(diào)查組通報(bào)的情況來(lái)看，處理還是非常到位、非常公道的。土菜館的行為，明顯具有霸王性質(zhì)。選擇在哪家餐飲用餐，是消費(fèi)者的自由。就算游客將車停在了土菜館門前的一邊，可能會(huì)給菜館經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一些影響，也沒(méi)有必要言語(yǔ)過(guò)激，更不能用威脅的語(yǔ)言，甚至使用導(dǎo)致事態(tài)惡化的推搡動(dòng)作。

看得出來(lái)，這家土菜館的老板娘是一個(gè)不省心、不省事的主，遇事總要自己占上風(fēng)。如果是一位溫和、善良的人，看到外地旅客的車，更應(yīng)當(dāng)通過(guò)關(guān)心，增強(qiáng)外地游客對(duì)桃花潭景區(qū)的好感，從而吸引更多游客到桃花潭旅游，自然也會(huì)給土菜館帶來(lái)更多的生意。

能夠想象的是，這家土菜館可能平時(shí)霸道慣了，無(wú)論是外地游客還是本地居民，看到菜館主人如此不講理，也就“敬”而遠(yuǎn)之了。沒(méi)有想到的是，這次碰到了一位不信邪的游客，硬是引發(fā)了一場(chǎng)引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的事件。

可以想象，涇縣方面對(duì)事件處理如此嚴(yán)厲，除了事件本身產(chǎn)生的后果之外，更主要的還是事件產(chǎn)生的負(fù)面影響，讓當(dāng)?shù)卣械搅藟毫Γ寷芸h的旅游環(huán)境受到了挑戰(zhàn)。如果選擇輕描淡寫的處理方式，不僅無(wú)法產(chǎn)生良好的效果，反而會(huì)給當(dāng)?shù)氐穆糜苇h(huán)境產(chǎn)生相反的作用。因此，采用了當(dāng)頭棒喝的嚴(yán)厲手段。這樣的處理方式，不僅會(huì)對(duì)被處理者產(chǎn)生積極影響，讓其吸取教訓(xùn)，對(duì)其他人也能起到警示作用，防止類似問(wèn)題再發(fā)生。

需要注意的是，在對(duì)景區(qū)涉案人員、民警和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)等給予嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)、嚴(yán)肅處理之后，涉案的另一方人員，被打游客是否就能心安理得呢？很顯然，在此起事件中，被打游客也是有一定責(zé)任的。特別是車輛停放，還是要充分考慮到菜館的利益，而不是見(jiàn)車位就停。

眼下很多景區(qū)，特別是古鎮(zhèn)等景區(qū)，停車位都很緊張，也很矛盾。如果開(kāi)放度高一點(diǎn)，能夠最大限度地提高車位使用效率，只要不是直接停在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門前，就都應(yīng)當(dāng)允許游客、特別是外地游客停放。反過(guò)來(lái)，游客在停車時(shí)，也要充分考慮到經(jīng)營(yíng)單位的利益，不要因?yàn)樽约旱耐＼囉绊懰髽I(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。而此起事件中的游客，總體上講，還是過(guò)度強(qiáng)勢(shì)了一些，導(dǎo)致矛盾激化。如果游客的態(tài)度溫和一些，不去與菜館老板爭(zhēng)，自然，也就能夠避免一起不必要的矛盾和沖突。

外出旅游，圖的就是一個(gè)安寧，一份愉快，如果發(fā)生矛盾了也就不開(kāi)心了。所以，每個(gè)外出旅游的人，都得追尋快樂(lè)，而不要自尋煩惱。不是有一句話，叫做退一步海闊天空嗎？旅游要的就是這個(gè)境界，否則，花錢去旅游干嘛！

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作者｜譚浩俊

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